农业人力资源管理和企业运作.ppt

先談一個真實又寓言的現代故事 美國落磯山----東、西兩面山脈,羊與狼!競爭生存的環境系統啟示! 何謂企業? 一種營利性的組織,提供自我及社會整體的經濟價值,無論是研究發展,生產製造,運輸分配,渠道銷售,均具有金錢與價值的交換行為組織! 什麼是企業? 選才 技業配合 人工智能 用才 人崗匹配 責任流程 什麼是目標? 一定時間內,完成特定活動的成果. 是企業向前的動力與理想. 是一種思維結合行動的力量. 目標的特性-1 書面化 是一種文字的了解與承諾. ISO-9000.14000. PMP-項目管理. 目標的特性-2 一致性 消除本位主義. 消除個人主義. 建立共同信念. 目標的特性-3 可衡量性 數量化的分割與指標. 生產率.獲利率.良率. 目標的特性-4 可達性 財力,物力,人力完整的資源支持. 具有實踐性,不是高不可攀. 是經過計算的. 目標的特性-5 明確的期間 有階段性. 有開始與結束,以結果論成敗. PMP項目管理. 目標的特性-6 具備挑戰性 設定滿足感與成就欲. 具有多元性與層次性. 有時間幅度,順序. 目標的功能-1 提供組織行事的方向 獲利率,妥善率. 目標的功能-2 作為組織資源分配的依據. 績效獎金,紅利分配,職務調整. 目標的功能-3 提供組織決策者協調基礎. 垂直整合與水平整合. 責任中心與利潤中心. 目標的功能-4 做為組織控制績效的憑據. 紅利銀行的設置. 獎金,提成的公平分配. 升遷. 目標的功能-5 共同努力的標竿. 加值成長. 競爭的核心力量. 固齡玉牙膏員工的建議案例. 目標的功能-6 可以使工作革新. 創新的思維與行動. 改善流程. 精簡程序與人力資源. 目標的功能-7 可以激勵員工. 有目標就有理想,有理想就有力量與希望. 生涯規劃的學習與成長. 基本假設 X理論 員工不喜歡工作 員工是被迫工作 員工不願意承擔責任 Y理論 員工喜愛工作 員工自我引導去工作 員工願意承擔責任 設定目標 X理論 採取極權方式. 由上級到下級. 員工很少參與. Y理論 採取分權方式. 共同協商溝通. 與生涯規劃結合. 擬定行動的計畫 X理論 主管所指定的計畫. 自由度與發揮度低. Y理論 員工依據目標自行擬定計畫. 願意承擔自己的責任. 執行 X理論 嚴格的行動規定. 員工是被動的執行. 照規定缺乏彈性. Y理論 富有彈性的運作. 溝通與自主權一致. 理念與團隊結合. 控制與評價 X理論 上級嚴厲的控制. 缺乏與生涯規劃整合. Y理論 員工自我控制. 增加創新與自我管理價值. 目標管理的重要理念 組織內員工親自參加目標制定. 員工以自我控制為前提. 工作的完整性與主體性在於自我. 只要功勞不要苦勞. 價值最大化. 利益最大化. 目標管理的優點 組織 具有清晰而明確目標 增強計畫執行的能力 落實分權制度的實施 增進員工間的溝通 提振員工士氣 培養能力發掘人才 個人 增加工作的切身感 強化個人能力培養 自治與自省的啟發 自我調整生涯規劃 目標管理的缺點 分權為名-控制為實 難以適應快速變化環境 員工不一定積極主動 衡量員工滿意度 參與決策的過程(目標績效) 工作表現優異時是否獲得獎勵 是否能夠取得勝任工作的必須資訊 企業是否積極鼓勵職工的創造力和主動性 行政功能給予職工的支持程度 對企業的內部評價與建議 衡量員工延續率 企業對職工長期投資,而職工為何要走 培養一位勝任的新職工,期成本是留住老職工的六倍代價 職工離職是企業智慧的損失 顧客會因為優秀職工離職而產生忠誠度損失 流失率的增高,是企業危機 激勵.授權.配合度 公佈成功的建議,增加建言流程的曝光率和可信度. 宣布企業採納職工建言後,所獲得的實際利益與績效. 宣布新的獎勵辦法,建言被採納者,可以獲得獎勵. 固齡玉牙膏的50萬獎金. 電子建言的收益. 績效的定義 是指一種行為,活動,表現的(結果-outcome)或是(成果-result)! 每一個機構都希望藉由經營管理的理念,方法或技術,不斷的提升這個結果或是成果. 美國500大企業看績效管理 01.增進工作價值 02.確認培訓需求 03.執行獎勵措施 04.增進工作關係 05.告知員工期望 06.設立生涯規劃 07.諮詢員工意見 08.提高指派效率 09.進行升遷決策 10.制定調任決策 11.激勵員工發展 12.協助長期規劃 13.評估員工潛能 14.擴大管理職能 育才 知識管理 在職培訓 人資組織重要元素系统架构 微软数位神经系统(Digital Nervous System) 留才 給名讓利 成長誘因 員工發展 有夢最美 希望相隨