员工团队建设和考核.ppt

  员工团队建设与考核 员工团队建设与考核 目 录 一、团队价值 二、发展阶段 三、团队冲突 四、团队角色 五、建设途径 　六、员工考核 　结　　果 1、认识团队价值 2、欣赏别人、相互欣赏 3、掌握建立、领导团队路和方法 4、绩效考核 员工团队建设与考核 一、 什么是团队？ 团队是以任务为导向的、由许多具有不同的，但却是互补的知识与技能的人组成的组织单元。 二、 团队特征 有明确的团队目标 资源共享 不同的团队角色 良好的沟通 共同的价值观和行为规范 归属感 有效授权 1、优秀团队的特征 资源共享 不同的团队角色 良好的沟通 共同的价值观 归属感 有效授权 2、不良团队的特征 没有共同的团队目标和价值观 不能共享 角色单一 沟通不畅 一盘散沙 不肯授权 四、为什么会有不良团队？ 　　　　　　——从“我”分析起 物以类聚，人以群分—“小团伙”现象 他有什么了不起——“枪打出头鸟” “谁的人”——帮派现象 总是看别人的缺点 各人顾各人 严于律人，宽于待己 员工团队建设与考核 目 录 一、团队价值 二、发展阶段 三、团队冲突 四、团队角色 五、建设途径 　六、员工考核 一、团队发展五个阶段 员工团队建设与考核 目 录 一、团队价值 二、发展阶段 三、团队冲突 四、团队角色 五、建设途径 　六、员工考核 武断 不武断 不合作 合作 合作性行为：一方力图满足对方愿望的行为，越努力满足对方的愿望和要求，那么合作性也就越强。 武断性行为：力图满足自己愿望的程度，其越想让对方满足自己的愿望和要求， 那么武断性也就越强。 根据工作重要性和紧急性的不同 合作 　 竞争 回避 妥协 迁就 员工团队建设与考核 目 录 一、团队价值 二、发展阶段 三、团队冲突 四、团队角色 五、建设途径 　六、员工考核 《西游记》的故事——不同的角色 启示1：每一种角色都很重要 协调者是团队中必不可少 实干者在团队中起重要作用 同样，也不能缺少推进者、创新者、监督者、凝聚者、完善者 因此，团队中每一个角色都很重要 启示2：一个人不可能完美，团队可以完美 启示3： 团队中每一个角色都有优点和缺点、长处和短处。 团队领导要善于用人之长， 容人之短 启示4：尊重团队角色差异 应注意的问题： 自己是实干者，容不得别人胡思乱想 特色鲜明的人为什么爱跳槽 团队成员之间的相互尊重 启示5：合作能弥补能力不足 在企业团队建设中，常遇到两个问题 重视组织角色，忽视团队角色 用组织角色看问题 1、开发部的矛盾 2、单位二领导 从以上两个案例中可以看到： 在部门中用组织角色和团队角色两种不同角度处理同一个问题得到的结果是不同的。用团队角色处理的方式效果会更好。 在一些情况下，运用团队角色的方式来处理比较棘手的问题，比用组织角色处理，效果会更好。 企业中经常存在的问题是：习惯用组织角色处理问题，忘记用团队的眼光看问题。光空喊团队精神，团队建设有什么用？ 在组织角色情况下： 忙碌的部门经理 设置相应的副职 发展团队角色 1、团队领导有时间考虑团队发展方面的工作； 2、团队中发生的意外事件，有人去管，有人去做。 一、发展团队角色的障碍 成员不知自己的团队角色 认为承认自己的角色会吃亏 团队领导总认为自己是多种角色 要点1：认知自己的团队角色 在组织中对团队角色没有迫切的需求 团队角色模糊 承认自己的角色会吃亏 要点2：认知别人的团队角色 要学会发现别人