红色旅游导游讲解艺术概说（贵阳培训）课件.ppt

讲解技巧——态势语言 表情：通过面部形态的变化传达出内心情感 要求：热情友好、从容镇定、宽容随和、坚定自信。要随着讲解内容和情感的改变而富于变化。 眼神：目光友善、谦逊、真诚、坦然、自信 微笑：诚恳、真实、发自内心；自然、大方、得体，面部表情柔和、亲切；既不牵强又不夸张 。 讲解技巧——情感的调动 深刻理解，用心讲述 因人施讲Ka 游客的动机与需要 显性需要： 1、环境整洁 2、安全安静 3、方便实用 4、体谅尊重 隐性需要 1、求知 2、求乐 3、求美 4、求奇 游客的气质类型： 1、急躁型 2、活泼型 3、稳重型 4、忧郁型 红色旅游景点景区游客类型 1、年龄层次：青少年、中年、老年 2、参观目的：学习研究、休闲度假 3、有无组织：团体、家庭、零散 4、不同身份：普通、专家学者、领导 5、所在区域：本地、外国、外籍华人华侨和港澳台胞 6、游览时态：现实、潜在 谢 谢！ 红色旅游导游讲解艺术概说 ——李 曼 什么是导游讲解 以景点景区展览展示内容为依据，由导游讲解人员进行提炼、选择，运用语言艺术、讲解技能和真挚的情感，向游客有针对性传播知识和信息的一种教育行为，同时也是一门综合性的艺术。 一种提供讯息并具启发性的过程，藉此加强我们对文化与自然遗产的了解、欣赏及保护。 解说的四大原则 （1）任何解说活动若不能和游客的性格或经验有关，将是枯燥的； （2）资讯不是解说，解说是根据资讯形成的启示，但两者是完全不同的； （3）解说是一种结合多种人文科学的艺术； （4）解说的目的不是教导，而是启发； 导游讲解的三个层次 1、熟练背诵 2、生动讲述 3、因人施讲 红色旅游导游讲解的特点 指导性 激发性 思想性 灵活性 艺术性 红色旅游导游讲解的作用 传播革命知识，解除历史疑惑 沟通多元思想，反馈需求信息 交流真挚感情，增进深厚友谊 激励爱国精神，启迪向上思想 红色旅游导游讲解基本要求 准确 清晰 生动 灵活 讲解技巧（AT） 文字语言的使用 有声语言的表达 态势语言的表现 情感世界的调动 讲解技巧——文字语言 文字语言的使用 红色旅游讲解稿的基本要求： 观点正确,脉络清晰; 史物结合,言之有据； 简明扼要,有情有趣; 对象明确,程度适宜。 讲解技巧——文字语言 导游讲解文字语言的使用应注意的问题 1、要使用经过加工提炼的口语词，少用书面和文言词。 2、多用短句，少用长句。 3、使用普通话，不要用方言。 讲解技巧——文字语言 5、多用双音节、多音节词，少用单音节词 但—但是 因—因为 或—或者 为—为了 已—已经 曾—曾经 6、多用开口音，少用“合口”、“齐齿”、“撮口”音 估计—大概 屋子—房子 与——和 取——拿 瞧——看 立即—马上 讲解技巧——文字语言 7、少用专用词和术语，不用不通用的简称，慎用外来语。 8、慎用倒装句。 讲解技巧——有声语言 有声语言的基本要求： 发音准确，吐字清晰，声音优美悦耳，语句准确流利易懂，语调节奏恰当，语气自然贴切，感情真挚，具有较强的感染力。 讲解技巧——有声语言 运用正确的呼吸发声技巧 胸腹联合呼吸 出东门，过大桥，大桥底下一树枣，拿着竿子去打枣儿，青的多红的少，一个枣儿、两个枣儿、三个枣儿…… 这是一个绕口令，一口气说完才算好。 讲解技巧——有声语言 掌握普通话语音基础知识 普通话：以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范的现代汉民族共同语。 需注意的问题 1、 字音z-zh c-ch s-sh y-r q-ch z-j o-e j、q、x——z、c、s 2、声调 阴平 阳平 上声 去声 调值 5-5 3-5 2-1-4 5-1 3、多音字、轻声、儿化、“一”“啊”的音变 讲解技巧——有声语言 吐字归音（绕口令训练） 辨音口诀 学好声韵辨四声，阴阳上去要分明； 部位方法需找准，开齐合撮属口型。 双唇班抱必百波，舌尖当地豆点丁； 舌根高狗工耕故，舌面基结教坚精。 翘舌主争真志照，平舌资责早在增； 擦音发翻分飞复，送气茶柴产彻称。 合口乎午枯胡鼓，开口河坡哥安争； 嘴撮需学寻徐剧，齐齿依优摇业英