第四章配送和配送中心ppt - PowerPoint Template.pptVIP

第四章 配送与配送中心 主要内容 ◆要 求： 熟练掌握以下内容： ● 配送中心作业程序 ● 共同配送的特征 ● 配送中心布局要点 了解以下内容： ● 配送概念和特征 第一节 配送 配送是指在规定的时间内将商品迅速送到区域内最终客户手中的活动。 配送一般包括备货、储存、分拣及配货、包装、加工、配装、配送、运输等基本功能要素。 与运输相比较，可以对配送归纳出以下几个特点： 从运输性质来看，配送是支线运输、区域内运输、末端运输，而不是干线运输 。 从货物性质来看，配送主要针对小批量多品种货物。 从运输工具来看，配送主要采用小型货车。 从管理重点来看，配送注重服务优先，而不是效率优先。 从附属功能来看，配送还包括装卸、保管、包装、分拣、流通加工、订单处理等功能。 1、按实施配送的结点不同进行分类 配送中心配送 仓库配送 商店配送 生产企业配送 2.按配送货物的种类和数量的多少进行分类 单（少）品种大批量配送 多品种少批量配送 配套成套配送 3.按配送时间和数量的多少进行分类 定时配送 定量配送 定时定量配送 定时定路线配送 即时配送 推行配送有利于物流运动实现合理化 完善了运输和整个物流系统商店配送 提高了末端物流的效益 通过集中库存使企业实现低库存或零库存 简化事务，方便用户 提高供应保证程度 配送为电子商务的发展提供了基础和支持 第二节 配送中心 4.2.1 配送中心的概念 配送中心是指接受生产厂家等供货商多品种、大量的货物，按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流节点设施。 1.从经营主体的角度分类 厂商主导型配送中心 批发商主导型配送中心 零售商主导型配送中心 物流企业主导型配送中心 共同型配送中心 2.以服务对象分类 面向最终消费者的配送中心 面向制造企业的配送中心 面向零售商的配送中心 4.以社会化程度分类 个别企业的配送中心 公共配送中心 配送中心作业流程 1、备货 备货是配送的准备工作或基础工作，包括筹集货源、订货或购货、集货、进货及有关的质量检验、结算、交接等。 2、储存 配送中储存有储备及暂存两种形态。配送储备是按一定时期的配送经营要求，形成配送的资源保证。而配送暂存则是具体执行日配送时，按分拣配货要求，在理货场地所做的少量储存准备 3、分拣及配货 分拣及配货是完善送货、支持送货准备性工作，是不同配送企业在送货时进行竞争和提高自身经济效益的必然延伸，是送货向高级形式发展的必然要求。 存储功能 分拣功能 集散功能 衔接功能 流通加工功能 信息处理功能 第三节 配送中心内作业系统化要点 4.3.1 配送中心的作业内容 （一）接受订单处理 1、接受用户订单 核实是否备有用户所需的货源 2、订单分析 根据用户所需品种、数量、送货时间等情况，并结合 商品库存及储位进行分拣，决定分拣方式 3、制作拣货单 4、核对订单 （二）进货作业 订货——接货——验收——储存 （三）理货和配货作业 是区别于送货的重要内容：包括分拣、加工、包装、 配货、配装 （四）出货作业 装车、送货 配送中心案例1——资生堂配送中心 案例教学： 1．观看案例 2．教师对案例进行分析 3．学生谈对案例的体会 提示：★通过案例的形象教学，理解配送中心产生 的原因，以此了解配送中心的作用。 ★通过本案例理解物流系统一体化的意义。 ★分析案例中配送中心运行优势产生的原因 从资生堂公司的产品种类来看，1965年有近500个产品，1975年增长到1000多个品种，到如今约有3000多个品种，如此多的产品销售种类必然对物流活动产生巨大的影响。在1975年，零售店的配送是由销售公司承担的，全国各地的销售公司从工厂进货后，保存在仓库中，在接受零售店订货后，实行备货、包装和配送，也就是说商流与物流合而为一。但是，随着多品种化的发展，巨大的商品数量对原有的物流业务产生了相当大的负荷，销售公司在面临在库管理或备货业务量不断增大的同时，不断因为商品品种的增加而提高库存，其结果不仅物流管理人员不断增加，在库利息负担也不断增长，最终阻碍了销售额和经营效率的提高。 要改变这种状况，只有从根本上解决物流问题，真正实现商物分离。就此物流部提出了设立商品中心的构想(见图4--3)，这种构想表现在以下三点：①由该中心统一承担各销售公司的物流业务；②通过对物流业务的集约化，削减物流管理人员将其投人到销售活动中去；③通过在库集中管理来压缩库存。基于以上考虑，资生堂公司建立了赤羽商品中心以谋求东京都内销售公司的经营