跨国公司的力资源管理.ppt

跨国公司的人力资源管理 与国内企业的人力资源管理相比,跨国公司的人力资源管理内容更广泛、复杂,难度也更大。 企业跨国经营所涉及的国家在政治、经济、文化等各方面的差异,都会对跨国公司的人力资源管理产生影响。 人力资源管理系统角色的转变 人力资源管理的演化：从优化到创新 在企业发展各要素的相对重要性方面，人力资源已成为许多企业考虑的首要问题 企业价值链与“3P”人力资源模式 图释要点：人力资源开发与管理系统的核心——价值评价、价值分配（考核与薪酬） 人才短缺引发了全球人才战。其主要形式为： 人力资源管理理论的出发点 人力资源规划系统 现代HR管理与开发的模式简图 未来的人力资源管理 美国著名石油化工企业AMOCO的人力资源总监Wayne Anderson指出，适应未来经济发展和市场竞争的合理，理想的人力资源应该是用25%的时间着手战略性人才资源规划上，用50%的时间考虑人力资源咨询和技术开发上，还有25%的时间可以进行有关人力资源管理的行政性，事务性的工作上。 未来的人力资源管理者 美国南加利福尼亚大学有效组织研究中心(the University of Southern California‘s Center for Effective Organizations) 主任爱德华E 劳勒尔三世(EdwardE.Lawler III) 指出，未来的人力资源管理者将是： 追随者和领导者 受动者和主动者 行政官和战略家 控制者和经营伙伴 道德家和生意人 员工代言人和经理 实践者和咨询顾问 人力资源管理的10大变化 1.?策略导向型的人力资源规划成为企业战略规划不可分割的组成部分。 2.?人力资源管理状况将成为识别企业实力和优劣的重要指标 3.人力资源管理人员将是具备人力资源专业知识和经营管理知识的通才，人力资源经理职位将成为通向CEO的重要途径 4.“以人为本”的业绩辅导流程管理方式成为主流 5.?人员甄选方式呈多元化与弹性化 6.?人力资源管理新职能--营造企业与员工共同成长的组织氛围，充分发挥团队精神，规划员工实现自我超越的职业生涯 7.?建立动态目标管理的绩效评估体系，是企业人力资源管理的核心功能 8.?激励导向式的薪资策略与自助餐式的福利政策相结合 9.?实行开放式管理，企业内部股份的持有者由高层经理人扩展到企业中层经理人乃至员工 10.?充分开发、利用智力资本，使之成为企业强大的竞争利器是人力资源管理的首要任务 人力资源管理目标的变化--人力资源管理体系与公司战略相结合 衡量人力资源管理的重要性--惠悦人力资本指数(HCI) 衡量人力资源政策和实践对公司财务业绩的影响 调查下列领域： 报酬与职责； 合作、灵活的工作环境； 招聘和保留优秀员工； 交流沟通； 人力资源服务技术 750个大的上市公司 把调查结果与股东回报相联系 惠悦人力资本指数(HCI) 惠悦人力资本指数(HCI) 第一个方面: 整体薪酬与职责 惠悦人力资本指数(HCI) 惠悦人力资本指数(HCI) 惠悦人力资本指数(HCI) 惠悦人力资本指数(HCI) 薪酬福利管理的内容 创建能与公司战略相一致的薪酬理念； 创建具有内部公平性和外部竞争力的工资结构； 创建能保留优秀员工的长期激励机制； 扩展变动工资项目； 获取和恰当地运用市场福利情况和数据； 把福利与战略相联系； 运用福利作为保留人才的方法 薪酬支付方式的演变来自于经济环境的演变 第一节 管理人员应具备的素质和能力 一、具备必要的跨国经营知识 必要的跨国经营知识包括 跨国交流的语言知识、 有关国际产品市场和资本市场的知识、 有关国际业务的知识、 有关东道国经营环境的知识 有关国际惯例的知识。 1.语言知识与沟通技能 翻译过程是克服语言障碍的重要手段。 母公司派往国外子公司的管理人员,掌握东道国语言和一门国际通用语言,是必要的任职条件。 为了达到沟通的目的,仅仅“会”语言是不够的,重要的是懂得如何“用”语言,即真正体会语言的精髓。 2.有关国际市场的知识 1）首先是跨国经营产品的国际市场知识,包括: 市场供需关系、 价格水平、 质量标准、 服务特色。 在不同战略下对人员的要求： 采用全球战略的企业——其管理人员需要掌握有关全球市场的结构、增长趋势、主要竞争对手的生产能力、竞争优势和战略动向等方面的信息。 采用多国战略的企业——其管理人员必须了解各东道国市场中竞争对手的情况。 2）其次是国际金融市场的知识, 融资成本的高低、 汇率的变化、 外汇管理政策、 税收政策等等。 3.有关国际业务和国际惯例的知识 国际业务——主要包括: 国际贸易业务知识——涉及具体的外贸业务操作,以及工商、税务、商检、审计、海关、保险、海运、外汇结算等方面