人文医院建设中图书馆人文管理的一点思考_ 中国医院协会医院情报 课件.pptVIP

人文医院建设中 图书馆人文管理的一点思考;; 人文医院 是建立在医院人文精神之上，以病人为中心， 以人文关怀为主要管理手段，在医院内部形成良好的理解人、尊重人、满足人、发展人的人文环境，激发员工的人文道德关爱，以解除病人痛苦为最高服务宗旨的一种医院组织形式。人文性是医院文化最显著的特征之一。;;2、对图书馆读者的人文 管理 2.1医院图书馆读者的类 型和特点： 医院图书馆的读者群可分 为本院职工、进修医生、在 读研究生、在院实习本科生 等，本院职工又因年资与专 业不同分为临床、医技、行 政和管理等。 ;;; 2.3医院图书馆读者对图书馆 资源的认知和利用的能力。 表3显示的数据反映了2009年 我院职工通过网络登录图书馆购 置的各种数据库的访问量和下载 全文的情况。 中文图书的下载总量为23228 册，这个数字显然大于读者到图 书馆借还书的总量2986册。 医院的临床诊疗工作尚未真 正进入循证医学的模式。; 2.4加强与读者之间的互动和沟通，对读者提供个性化服务，体现图书馆对读者的人文关怀。 2.4.1由于阅读习惯的差异，读者与图书管理员的交流分为主动型和被动型。 2.4.2改被动服务为主动服务，加强与读者的互动交流。 图书馆网站设置读者互动窗口 读者问卷调查 新员工岗前培训 研究生入院教育 利用科室业务学习对临床医生、护士进行资源 利用能力培训 ;;;谢谢！