银行客户心营销培训.pptVIP

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  • 2018-06-19 发布于浙江
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银行客户心营销培训

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 何谓品牌 商标:受法律保护的一个品牌或品牌的一部分,以保证品牌的独占性 品牌:对企业来讲必须注册商标才能建立品牌资产。 名牌:部分为市场、消费者认同、接受、持续关注的品牌。 * 关于名牌 是知名度 是人们的认可接受度 是市场影响、利润获取度 是产品与消费者之间的关系 是服务投资引发的形象、情感、接受度 * 品牌不是产品 品牌不是产品 ..每一品牌中必有一产品 ..但不是每一个产品都会成为品牌 ..产品是公司提供的东西 ..品牌是消费者购买的东西 * 中外企业品牌观 中国企业“干大事”造品牌(政绩式运动) 国际企业做小事养品牌(服务式攻心) * 品牌哪里来? 重金、广告砸出来? 造势、公关、运动炼出来? 市场覆盖做出来? 质量、服务、历史积淀传承下来! * * 时代进步与品牌 区分 关联 体验 服务 消费者需求

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