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网吧管理制度管理目的为追求员工与公司的和谐，发挥每一位员工的主动创造性而不是以层级界定限制员工的行为。管理不是管物，而是开发人才。充分发挥每一个人的潜能，让每个人都要有压力，有目的的工作。培养本公司的人才队伍为此管理模式发扬首创精神，共同决策！！！1、不能将偷懒的人转变成勤恳的人，至少也得使得偷懒时感到不自在，别让身边有懒人，哪怕只有一个也后患无穷，因为那样就别指望其他人好好工作。2、调动起员工之间的合作精神，无论店与店、班与班之间，任何人看出哪里有问题或有什么想法都有责任提出来，每个员工都应该寻找成长和发展。3、明确每个人存在的价值，要求自己在这里学些东西，不能在这里白过，通过采纳别人的意见后加上自己分析提出有效的方案。二、机房管理制度1、除因工作原因经允许进入外，机房工作人员不得以任何理由留其他人员在机房。2、机房原则上必须保证24小时留人值班，以确保网络的正常运行。3、技术员使用管理卡注意：如特殊情况需免卡设置，工作人员使用完毕后应立即关闭。4、如私自开机，则费用从机房当班技术员工资中扣除，并追究相关人员的责任。5、每天检查服务器（包括前台服务器）是否正常。三、员工管理制度、入职考核1、员工录用需求：具有一定相关专业知识优先，作风正派的青年均可应聘求职。? ?聘用程序：携带本人***，填写《应聘登记表》和《个人简历》。面试合格者→岗前培训→试工（合格者）试工期为一个月→正式录用，签订合同，合同期限至少为半年。2、公司对所有员工都本着来去自由的双向选择，在合同期内员工辞职须提前15天写出书面? ?辞呈，经批准后，结清手续交回工作服、工牌等。未满15天离职一律不发剩余工资。4、新员工试工期间，必须服从公司安排，不适应工作的可申请离职。试工期自动离职者，不发使用期工资。、考勤制度1、正常工作时间视部门工作需要而定。2、开始上班时间从换好工作服整理好仪容以签到时间为准。3、每班提前5分钟进行交接班准备，每人班内有每餐分钟的用餐时间，由岗位领班安排轮流用餐。4、事假要提前一天申请，特殊原因也必须到岗请假，得到店长或领班比准后才可离岗，违者按照旷工论。5、凡未按公司规定的时间上班，无论任何理由均记迟到论。未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满后未归者均算旷工。6、上班时间要外出须得到店长或领班同意。四、福利制度1、员工工资要遵循按劳分配原则，实行同酬，执行月工资。月工资根据不同部门，不同岗位不同职务确定员工工资。2、员工工资以现金形式由公司财务部每月号发放。3、为鼓励发扬集体精神，每月发放（? ? /月）活动经费。进行各种团体娱乐活动来增强员工的团队凝聚力。4、公司为员工提供比较充足的学习时间和提高自我素质的机会，每月为每位正式员工提供100的上机卡进行学习。五、财产负责制度1、各区由当班人负责，清点辖区财物（包括主机、配件及各类设施等）如发现丢失由该区班负责人照价赔偿。2、交班时，交清未完成的工作，当班没修好的机器交给下一班负责维修，取回后写清缘由。六、惩罚制度1、上班不穿戴工服、不戴工牌者，一次罚10元。2、半小时内迟到一次罚5元，超过半小时扣半天工资，三个小时以上的算旷工。3、工作时间干私活，影响公司形象，仪容不整，发现一次罚10元4、上班时间上网、睡觉、串岗、聚众闲聊一次罚10元。服务态度差给顾客投诉（视情节轻重由店长和领班定夺）七、卫生制度1、工作现场设施、电脑、桌椅由服务员打扫，摆放整齐，保持干净卫生。2、及时清理顾客遗留下的^^。耳机、键盘、鼠标摆放整齐。3、轮流清理通道、楼梯、卫生间等区域的卫生。附：职位说明一、店长1、负责处理职责有关的各项事务。2、提出工作方案的意见。3、工作进度绩效及共利弊的报告与建议。4、对旗下人员的个人行为进行考评、纪录。5、对紧急事情做适当的处理或立即上报。6、涉及与其他单位的协调联系。7、提出有效的方案，全力增加各棵的新鲜感和回头率。二、领班1、工作岗位在各区，随时协调好前台、服务员、保洁员的工作坚决不允许工作时间上机或挂机现象。2、各店值班领班必须每20分钟巡场一次，及时处理各区发生的事务，对于严重的事务处理不了的及时上报。3、各店领班必须每天召开当班例会，总结工作中的不足，安排当班工作划分区域，纪录考勤。4、随时检查消防安全设备。5、领班必须严格要求自己，遵守员工守则，坚决不能违反工作制度，如有违反工作制度的重罚50元，同时监督好员工的积极性。6、强化员工素质，提高员工业务技能和服务技巧。三、技术员1、随时检查电脑的运作情况，及时排除网络的