国际商务谈判课件第4节.pptVIP

第四章 国际商务谈判中的主客观因素 4.1 影响国际商务谈判的主要客观环境因素 4.2 国际商务谈判中的主观心理因素 4.3 国际商务谈判中的思维 第一节 国际商务谈判中的主要客观环境因素 一、影响国际商务谈判的主要客观环境因素 （一）政治环境； （二）经济环境； （三）法律环境； （四）宗教信仰、社会风俗和文化背景 二、考虑客观环境因素时要注意的问题 （一）要注意资料来源的真实性、可靠性； （二）要对资料进行科学的分析与整理； （三）灵活运用所掌握的资料。 第二节 国际商务谈判中的主观心理因素 一、国际商务谈判中的个体因素 （一）个性：1.性格；2.能力; 3.素质。 （二）情绪 ； （三）态度 ：认知、情感、意向； （四）印象； （五）知觉 二、国际商务谈判中的群体心理 （一）群体的概念及其特征：有两人以上组成；有着共同的目标；有严明的纪律约束 （二）影响国际商务谈判中群体效能的主要因素：群体成员的素质、结构、决策方式，群体规范，群体内的人际关系。 （三）发挥谈判群体效能最大化的一般途径： （1）合理配备群体组员； （2）灵活选择群体的决策程序； （3）建立严明的纪律和有效的激励机制； （4） 理顺群体内部信息交流的渠道。 第三节 国际商务谈判中的思维 一、思维的一般程序： （一）概念 （二）判断 （三）推理 二、思维的类型： （一）多元思维和集中思维 （二）纵向思维和横向思维 （三）静态思维和动态思维 （四）保守思维和超前思维 三、思维的方法： （一）比较、抽象和概括方法 1.比较法 2.抽象法 3.概括法 （二）分解分析和综合分析法 1. 分解分析法； 2. 综合分析法 （三）演绎和归纳的方法 1. 演绎法； 2. 归纳法 四、思维方法在国际商务谈判中的运用 （一）比较、抽象和概括法的运用：比较的内容和标准必须是相同的；比较的前提和条件应该是可比的 （二）分解分析和综合分析法的运用 （三）归纳与演绎法的运用