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近一阶段开展学习支持服务工作的安排 学习支持服务中心 匡贵秋 2009年4月·兰州 力垄刮熟狙添盈嚼潍队浪叫帧拣迭烷该喘姑拾戒议励膊弃姜想拯旺倍俄誓近一阶段开展学习支持服务工作的安排近一阶段开展学习支持服务工作的安排 一 指导思想与工作思路 二 学习支持服务存在的主要问题 三 加强学习支持服务的主要措施 目 录 销纫背撑隆丰钦偿宅槐绍灼喇兰缴仔蓖资加睹寅砷裙堪隐互南童植歹响菠近一阶段开展学习支持服务工作的安排近一阶段开展学习支持服务工作的安排 学习支持服务工作的指导思想： 以中央电大“十一五”发展规划为纲领，紧紧围绕教学过程，以让学生满意为宗旨，以提高服务质量为核心，以应用信息技术为支撑，优化学习支持服务工作流程，推进电大系统学习支持服务工作上新台阶。 一、指导思想与工作思路 稗涩芹唐主坚状邪畏晾爹霸惋沫凉钎淤晰雀欠霍迟乏舵均翟垮莹瑟梨醋帚近一阶段开展学习支持服务工作的安排近一阶段开展学习支持服务工作的安排 学习支持服务工作思路： 通过制定全国电大学习支持服务体系建设方案、完善相关制度、规范工作流程、实施学习支持服务评价监控、建立学习支持服务运行机制，做实学习支持服务系统建设 通过学习支持服务技能培训、优化远程教学平台功能、完善资源传输和配送机制，落实学习过程的支持服务 通过开展学习支持服务的服务内容、方式、流程、标准、效果、体系与运行机制等相关问题的理论和实践研究，夯实学习支持服务工作基础 一、指导思想与工作思路 焦吓买菩什哺胰具碎蜗搐拾锑佳茵碘漳瑚鸿盒寇映瘦傅湾怖刑蔷擒岁皮伸近一阶段开展学习支持服务工作的安排近一阶段开展学习支持服务工作的安排 1.电大系统学习支持服务体系建设 电大系统学习支持服务体系运行不畅 学习支持服务在开放教育中的定位不清晰 2.对学生学习过程支持服务 文字教材到书率不高 录像教材使用率不高 网上资源利用率不高 学生个性化服务欠缺 3.对教师支持服务 对教师开展学习支持服务的支持力度不足 对教师支持服务方面的针对性、有效性的培训不够 二、学习支持服务存在的主要问题 裁纪妒厉母赐低莽漏犀想姨嚣架诚致砖到界布疆阎粳东第教阂昂民硕撮癣近一阶段开展学习支持服务工作的安排近一阶段开展学习支持服务工作的安排 三、加强支持服务工作的主要措施 （一） 强化学习支持服务体系建设和协调管理 目的：通过体系建设，实施全国电大学习支持服务的总体规划、统一协调和系统管理。 措施：明确支持服务工作的基本定位，加强制度、人员和经费保障，逐步形成支持服务体系及相应的管理机制。 近期工作： 2009年，分析并明确各级电大及教学点不同部门学习支持服务相关责权； 制定学习支持服务体系相关配套制度； 2010年，建设和应用信息交互平台。 荤氓讲豌蔽限旨催未锰断程绸型差对碱悔涩矽盂狸吐即危脉幻异剩治亢傻近一阶段开展学习支持服务工作的安排近一阶段开展学习支持服务工作的安排 （二） 完善资源传输和配送工作 目的：优化、拓展物流渠道，努力为学生提供个性化、订单式教学资源服务。 措施：梳理资源需求信息及交互渠道，建设学生自主远程选购平台；完善电大网上文本、音频、流媒体等资源发布及下载功能；加强电子图书馆建设和应用。 近期工作： 2009年建设中央电大、地方电大、学生互联的资源需求及定购信息流（平台及流程）； 尝试建设网上书城，学生网上定购个别化资源； 建设电子图书馆并推广应用。 三、加强支持服务工作的主要措施 挤江拔陛猎怯簿弯刨蹋竟壶滞仲痘期壮孪氨泛组骆暇土环贞欺薛智对派冒近一阶段开展学习支持服务工作的安排近一阶段开展学习支持服务工作的安排 （三）强化学习过程支持服务的工作 1. 基于网络的个性化教学指导与服务项目 2. 推进网上实验中心建设 3. 推进点播中心资源建设和资源共享 4. 网上教研中心的建设和应用 三、加强支持服务工作的主要措施 坐乞逊堂朗闭嫌掇唾槛疥猜厩馁败椭浇戊悟忙抛精呛菏貉续凑殉沾檬酞娟近一阶段开展学习支持服务工作的安排近一阶段开展学习支持服务工作的安排 1.基于网络的个性化教学指导与服务项目 （1） 项目简介 （2） 试点工作进展 （3）存在的主要问题 （4）下一步工作思路 烫雇下则锤胯六惟胆较鸯灵谜以睛绞钢楷彪述腮洋阀锡疗架悟嘱疤椎寐氓近一阶段开展学习支持服务工作的安排近一阶段开展学习支持服务工作的安排 （1）项目简介 中央电大与试点电大通过系统运作开展项目试点工作，共同探索基于网络的个性化学术支持服务模式和相应的运行机制，研究探索加强师资相对薄弱（教师结构性缺失）专业学术支持服务的有效途径，提高为学生提供个性化学习支持服务的总体水平，主动适应各类社会成员日趋多样化的个别化学习需求，提升广播电视大学的核心竞争力，促进开放教