与熟悉的人谈管理.docVIP

与一个我熟悉的人谈管理 交谈对象的基本状况： 年龄：26 性别：男 职业：洛阳轴承厂某车间的技术管理员 职务：负责车床的修理和监管 交谈内容： 表哥最近发现刚刚入职的大学生对待工作态度有些不屑，对自身评价较高，技术管理员（表哥）给他们讲解一些技术要领时，他们虽然可以很快接受，但是一到实际操作时就丢三落四，而且还不愿意主动谦虚地请教熟悉的工人师傅。让他们使用计算机绘制Autocad图时，他们在工作时间利用公司的电脑上网聊天，有时甚至玩游戏。厂里的领导让技术员对他们认真培训，希望他们能够尽快融入新的工作中，把从学校学习的知识进行实际操作，能够发挥大学生的创造力对公司技术改进和设备更新提一些建设性的意见。在纪律上尽量对他们宽容，但是又要让他们早日适应公司的制度和规章。表哥发现自己开始对他们要求很松，能宽容则宽容，在休息和食宿方面尽量给他们提供好的条件，但是半月下来，他们非但没有对熟悉车间提出建设性的意见，而且和老工人之间产生了分歧，他们认为现在都得靠自动化设备进行生产，对工人一些传统的经验方法不屑一顾。工人师傅对表哥说：和大学生不好相处，他们有一种傲慢的气势，不能吃苦，而且责任不强，办事很不靠谱，要技术员对他们进行一些交流，改善一下尴尬的相处情况。表哥很苦恼啊，不知道如何让他们放下姿态，融入新的集体，而且不伤害他们的自尊。 对交谈内容的分析： 由以上叙述，我们首先发现大学生和老工人之间缺乏沟通和交流，而且大学生自身缺乏团队意识和合作精神，管理者在对大学生进行培训时缺乏比较系统的奖罚体制。 管理核心是处理各种人际关系从本质意义上说，管理就是通过对人力资源和物质资源的优化配置调动人的主动性、积极性和创造性，完成组织的目标管理把人视为管理的重要对象重要资源，主张一切以人为本尊重个人的价值、个性和能力，通过激励和关怀凝聚人心激活能量管理者在具体的管理过程中，建立每一位员工都有机会施展才能的激励机制，努力营造尊重、和谐、进取的氛围，激发人们工作热情、想象力和创造力，从而进入个人发展与组织目标完美结合的最佳状态。 一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系在沟通的方式上，是用防卫性的方式在沟通，还是用一个支持性的；是用情绪性的沟通，还是用理性的沟通 作为一个技术管理员应该深刻意识到，在人际交往中应该及时建立行之有效地反馈体制，让老工人和大学生在日常工作中懂得彼此如何和睦相处。首先，管理者可以鼓励大学生和工人共同参加集体活动，比如篮球赛、足球赛。让他们相互融合相互合作，通过一种轻松愉快的方式了解对方的习惯和喜恶。这样能够使他们在以后的相处中彼此尊重，彼此体谅。 关于团队意识和合作精神 　团队精神的基本含义是指团结协作的集体主义精神。简单来说就是从大局出发，相互协作，优势互补，准确高效地完成共同的目标。一个人没有团队精神将难成大事，一个企业没有团队精神必将难以为续，因此，要成就世界一流的企业，就必须从培养团队精神抓起。团队精神的建立就好像将一堆散开的稻草般， 稻草好比团队成员，结点是团队目标，拎绳人是各位推动者即领导，而拎绳的工具就是我们运用的管理方法。所以要建立一个优秀的团队，以上四要素缺一不可首先领导要充分重视，自上而下传达它的重要性，并明确的可以实现的团队目标（此目标可由企业战略目标），进而各工序，各岗位，各班组的目标让每一位员工都感觉到自己是这个团队不可缺少的一部分，充分发挥他们的主人翁精神，积极主动地把工作做得更好我们要不断培养员工的奉献精神协作精神责任意识，使大家相互信任，拥有强烈团队归属感，齐心协力为实现团队的目标而努力工作我们也要运用奖惩制度来激励优质“稻草”，不断改进或淘汰“烂稻草”，优化团队的主体，才能建立更强大的团队