闲鱼塘主考试问题答案汇总2016最全.docxVIP

塘主考试问题答案汇总 （单选:[x]表示为选中项） 1.同城面交过程中，买家提出使用两天才确认付款可以吗? [ ]可以 [ ]不可以 [X]当面验货，钱货两讫 2.买家买了我一个IPAD，卖家已经声明是白色，但是因为送的机套是黑色，买家坚持要退货，卖家同意了但收货后发现机子已经不能开机。 [ ]算我倒霉，我使劲骂他 [X]当快递员验货拒签并拍摄问题所在，等待淘宝介入处理 [ ]ipad没有电了，先签收回家充电看看 3.闲鱼发货了，买家关机无法派送成功.旺旺也不在线，怎么办？ [ ]能怎么办。让物流退回来呗，咬咬牙自己承担运费 [ ]反正十天确认收货.先等着呗 [X]积极联系买家，在旺旺上至少主动联系三次，用于举证证明自己的积极处理态度 4.我在闲鱼卖了个东西，买家确认收货了，为什么钱没有到我银行卡里? [ ]操作不当导致金额丢失 [ ]闲鱼不可靠.所以钱没了 [X]第三方担保.钱在卖东西的旺旺绑定支付宝里 [ ]银行卡转账有延迟 5.买家已付款，卖家可以关闲交易，不卖吗? [ ]可以 [X]不可以 [ ]其它 6.以下哪些行为是安全的: [ ]兼职刷单 [ ]通过天猫虚拟商品的等额链接付款 [ ]用银行卡转账付款 [ ]购买价格异常的宝贝 [ ]接受身份不明者远程操作邀请 [ ]打开陌生链接并输入淘宝或支付宝信息 [X]使用旺旺或闲鱼内置聊天与卖家进行交易协商 7.在闲鱼，卖家以押金的形式让买家拍下宝贝，其余款项快递到付? [ ]可以 [X]不建议 8.在闲鱼上哪些商品是可售卖的: [ ]非实物的充值卡/点券/账号 [ ]易燃易爆、有毒化学物、毒品类 [ ]涉及盗取等非法所得及非法用途的工具或设备 [ ]色情低俗、催情用品类 [ ]军警用品 [ ]涉及人身安全和隐私的商品 [ ]药品、医疗器械 [X]闲置在家的已开封的护肤品 9.买家看中我的商品，但是不想现金购买，提出一元互拍交易，可以吗? [ ]可以，都是买家，这个世界哪有那么多坏人 [ ]第一次交易，真不放心，还是互拍十元吧 [X]交换可以，但是坚持实价购买更安心，全程旺旺沟通，按实际价格出售互拍 [ ]还是算了吧，不放心 10.买家拍下宝贝后是否卖家要马上发货? [ ]马上发货给买家 [X]因为没有付款所以要等待付款后发货 11.卖家包邮产品，买家收到货，对货???不满意进行退款，谁承担运费? [ ]买家 [ ]卖家 [X]双方协商处理（协商处理 ） 12、买家拍下苹果手机，签收后才发现是尸体机，怎么办? [ ]能怎么办，自认倒霉呗 [X]选择退货退款，直接申请淘宝介入 13、卖家发货刚填入单号，看到物流信息，就提出要求买家马上确认付款，可以吗? [ ]卖家也急需钱，帮人等于帮自己 [X]不行，需要严格按照闲鱼规则进行交易 14、交易成功后，买家不想要了，是否可以找卖家7天无理由退换货 [ ]肯定可以 [X]不可以 15、我在闲鱼卖了本旧书，许诺买家包邮，本身基本没有利润，买家买到后要求退货并且由我承担运费，我应该怎么办? [X]跟他聊大道理，谈人生善良观 [ ]不予理睬，直接同意退款退货 16、卖了个收藏版玩具，买家收到后称品质成色不满意要求退货，退回后配套说明书不见了 [ ]自认倒霉，退款 [ ]拆包时本人亲拆如果发现缺失马上拒签.退回 [X]签收后叫淘宝介入，举证 17、买家收到货后，不要求退货，说自己对东西不满意，想让卖家退款百分之二十才确认收货，该怎么处理 [ ]自认倒霉 [X]提前沟通好，如果到付验货不满意马上退回，否则拒绝退货退款申请淘宝介入处理 18、线下交易时，买家要求直接现金交易，可取吗? [X]不可取，跳过支付宝三方担保不安全 [ ]当然可以，同城现金更方便 19、为什么我发布商品总是显示虚拟物品无法发布? [ ]被塘主屏蔽了，找塘主协商 [X]违规商品，出现违禁词或敏感词 [ ]自认倒霉，不发布了 20、在闲鱼交易成功的物件可以算淘宝VIP增长值吗? [ ]算 [X]不算 21、买家拍下宝贝前，卖家(买家)提出使用微信，手机，等其他及时通讯工具进行细节沟通，可以吗? [ ]可以 [X]不可以 22、买家买到假货，提出退货退款，淘宝客服介入处理后，卖家无效的证明 是? [ ]货物发票 [X]各种辩解描述 [ ]聊天记录 23、买家在卖家发布的产品下留言;卖家可以删除吗? [ ]可以 [ ]不可以 [ ]三夭后才可以 24、以下哪些行为是安全的： [ ]兼职刷单 [ ]通过天猫虚拟商品的等额链接付款 [ ]用银行卡转账付款 [ ]购买价格异常的宝贝 [ ]接受身份不明者远程操作邀请 [ ]打开陌生涟接并输入淘宝或支付宝信息 [X]使用旺旺或闲鱼内置聊天与卖家进行交易协商 25、怎么修改自己的闲鱼昵称? [ ]联系塘主修改 [ ]在闲鱼PC端修改 [X