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[xx] [x医院健管中心] [行政制度] 第 PAGE 87页 第一部　行政管理制度 第一章 总章 第一节 编制目的 为帮助员工全面了解公司，保障权益，明确义务，提高工作质量和效率，将员工培养成为诚实守信、敬业爱岗、优绩高效的公司成员，特制定本制度。全体员工务必认真了解本制度的各项内容，并切实遵行。 第二节 公司宗旨 一、 客户至上，客户是公司存在和发展的全部理由 (一)坚持“以客户为中心”以满足客户需求为根本，以先进的管理理念和科学规范的 工作流程为基础，紧紧依托总院管理、人才和技术设备等方面的优势，创造品牌，形成特色，为客户提供高质量和高附加值的体检、咨询、会诊、住院绿色通道等服务。 （二）各部门紧密配合，注意细节，真正把服务对象的需求放在首位 （三）积极进取，总结得失，不断提高品质标准 二、 团队合作，共担责任，齐享荣誉 (一) 工作中强调意见融合，取长补短 （二）各司其职，提高团队工作效率 （三）团队成员经验分享，相互信任和尊重 三、 追求卓越，勇于创新，精益求精 （一）稳步拓展业务领域 （二）提升服务品质 （三）改进管理体制，增强竞争力 第三节 公司文化 四、 以人为本、关注健康、专业显著，服务至上。 （一）以人为本，以提升民众的整体健康水平和生命质量为己任。 （二）努力发展成为健康体检、健康管理服务行业的优秀企业。 （三）全力塑造专业的体检专家