弘扬‘东四精神’保集邮专业发展.doc

弘扬‘东四精神’保集邮专业发展 全力做好支撑服务 东区邮票公司党支部2009年党员主题实践活动方案 活动立意 2009年，东区邮票公司党支部以“学东四”活动为契机，以服务支局做好专业支撑为已任，以全面完成2009年集邮专业各项生产经营工作为目标。针对学习实践科学发展观调研活动中，部分支局提出的支撑工作过于集中，造成延误时机、拖延交货等问题，党支部经组织党员展开讨论，进一步统一了党员对发展目标的认识，找到了党支部工作与党员发挥先锋作用的结合点即：提升公司支撑能力，完善公司服务制度，满足支局发展定向制作邮品业务的广泛需求，促进收入增长，完成专业任务。通过以党、团员为骨干，建立区域代表负责制，改善支撑服务流程，明确支撑服务责任，从而以实际行动带动全体干部员工做好支撑服务，践行 “用户是亲人”亲情服务理念。 活动做法 一、学习东四精神，加强服务意识 组织全体党员到东四邮局参观学习，亲身感受“用户是亲人”服务理念，通过开展服务主题大讨论活动，谈体会、找差距，提高党员对管理是服务、支撑也是服务的认识，提升服务意识。 二、掌握业务技能，提升支撑能力 充分发挥党员先锋作用，号召党员从完善自身业务素质做起，并在党员所负责的责任区内建立培训学习制度，利用多种形式带动责任区员工开展学习。同时，党支部定期邀请市邮票公司与邮票印制厂专业人员，为全体党员骨干进行邮品营销方面业务指导与培训，通过开展劳动竞赛，进一步在实践中提升党员科学营销意识与支撑服务能力。 三、明确党员职责，完善服务体系 结合今年公司梳理内部支撑体系，重新划分党员责任区，将党员作为重新组建的业务洽谈部、策划部、设计部和生产制作部负责人，明确责任区党员职责，为发挥党员先锋作用搭建平台。 四、履行党员职责，保障支撑服务 一是党员带头落实各支撑环节工作规范，保质、保时提供有效支撑服务。党员要做好表率，落实党支部对保障支撑服务提出的具体要求：在1个工作日内完成策划，达到满足客户需求的标准；在2个工作日内完成制作图样设计，满足客户初稿设计要求；在1个工作日内完成产品报价，在2个工作日内完成产品成本计算与报价；在取得合同的第一时间到上级部门进行报批，同时做到每个工作日到制作单位现场监督客户产品制作进度和质量。 二是借鉴区局党委基层党组织区域共建活动经验，实施党员区域代表负责制，结合不同区域特点，有针对性地做好支撑服务。将30个支局按区域用户特征和支局经营规模划分为4个区域，分别指定1名党员作为区域业务代表，负责组织协调区域各支局开展有规模、有侧重的邮品营销活动；负责协调密切支局与邮票公司之间保持及时有效的沟通，为推进各项集邮产品的销售，畅通路径、争取时间。 五、发挥先锋作用，力促降本增效 在全公司中开展“当降本增效先锋，为企业发展增收”竞赛活动，号召党员带头，结合“两会”、传统节假日、建国六十周年大庆及各企事业单位外事活动契机，为支局制作库存邮品电子及彩页宣传品，开展库存产品营销活动，提高产品库存周转率，实现降本增效工作目标，为集邮专业良性发展做贡献。 预期效果 通过开展党员主题实践活动，带领党员落实市公司党委弘扬东四邮局五种精神要求，为党员发挥先锋作用搭建平台，提升东区邮票公司队伍素质、支撑能力与服务水平，确保全局集邮业务的健康、快速发展，为企业经营发展创效益。 力争在完成市公司下达的16960万元专业收入指标的基础上实现我区18518万元的奋斗目标；在完成市公司下达的50万版个性化邮票制作指标的基础上，完成我区55万版个性化邮票制作的奋斗目标；力争在年内将积压产品的总库存降低10个百分点，完成市公司关于集邮品库存周转天数的考核指标。 3