第8篇 组织设计.pptVIP

第八章　组织设计 第一节 组织与组织设计 第二节 组织的部门化 第三节 组织的层级化 第一节 组织与组织设计 一、组织与组织结构: 组织(Organization) ：正式的有意形成的职务结构 或职位结构; 组织的双重涵义 1.从静态的角度看，“组织”是指有着共同目标与功能的、由人组成的群体。“组织”是指一种实体。 2.从动态角度讲，“组织”是指对一个社会组织的要素与活动进行运作的工作行为与过程。“组织”是指一种活动。 二、组织设计的必要性 1.管理过程是计划、组织、协调和控制； 2. 劳动分工； 3. 产品更新； 4. 生产规模扩大或发生其它变化； 5. 外部环境发生变化； 6. 权力与职责及效益; 二、 组织设计的任务和原则 （一）、组织设计的任务 1、设计组织结构――计清晰的组织结构；规划和设计组织中各部门的职能和职权；确定组织中的职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围 2、编制职务说明书 3、组织结构的特点： A、复杂性：分工、层级、管理层级、人员间、部门间的关系、人员和部门间的关系；个人、各部门所需信息及权限，个人、各部门应该向他人和其它部门提供的信息（时间、地点、内容的详细程度） B、规范性：规章制度、程序化、标准化 C、集权性：集权与分权的程度 4、典型组织结构 5、组织设计思路 组织设计由下而上： 任务?岗位――岗位数量、各岗位权力与职责 组织宗旨、目标、内外环境――设计部门 组织规模、人力资源、发展前景――设计层级 ——形成组织体系 6.组织设计的步骤 （二）、组织设计的原则 1、统一指挥原则； 2、控制幅度原则； 3、权责对等原则； 4、柔性经济原则。 三、组织设计的影响因素 管理学家西拉季认为：影响组织设计的因素有环境、战略、技术与组织结构综合而言为五个：环境、战略、技术、规模和生命周期 （一）环境的影响 环境具有复杂性、变动性、不确定性、不可控性 1、提高组织对环境的应变性的方法 （1）对传统的职位和职能部门进行相应调整； （2）根据不确定程度设计不同类型的组织结构； （3）根据组织的差别性、整合程度设计不同类型的组织 结构； （4）通过加强计划和对环境的预测减少不确定性； （5）通过组织间的合作减少组织自身要素对环境的过度 依赖性 （二）战略的影响 一般而言，战略发展有四个阶段，不同的阶段应有与之对应的组织结构： 第一个阶段：数量发展阶段（品种尚单一） 第二个阶段：地区开拓阶段（协调、标准化、专业化） 第三个阶段：纵向联合发展阶段（由同一领域发展到进 一步向其它领域发展） 第四个阶段：产品多样化阶段 研究发现： 许多经营成功的公司，如保持在单一行业内发展，则偏好采用集权的组织结构；实施多元化经营的公司，一般采用分权的事业部制结构。 梅尔斯(R.E.Miles)和斯诺(C.C.Snow)进一步考虑到外部环境中不确定因素对决策的影响，总结出了四种战略类型以及相关的组织结构类型 1、防御者型：环境稳定。集权、程序化、标准化作业 2、探险者型：环境动荡。柔性、分权化的组织结构。 研发新产品、寻找新市场、确立新目标 3、分析者型：环境动荡。目标灵活，一方面，集权、程序 化、标准化作业；另一方面，及时跟踪更富 有市场竞争力的产品。相应构建柔性灵活、分权化的组织结构，随时对外在环境变化作出反应 4、反应者型：环境动荡。限于决策者的市场判断能力、内 部管理能力、主动应变能力，组织者很难及时对外在环境变化作出反应，采用被动反应的战略以应付环境的不确定性 （三）技术的影响 生产批量：单件、小批；成批；大批量；流程型； 技术复杂程度：常规型技术、工艺型技术、工程型技术、非常规型技术 技术类型与组织结构特征间的相互关系 （四）组织规模与生命周期的影响 1.大型组织与小型组织在组织结构上的区别： 规范化程度 集权化程度