MIS-7系统实施及项目管理.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * ②系统文档 系统文档是指从问题定义、需求说明到验收测试计划这样一系列与系统实现有关的文档。使用对象主要是系统开发和维护人员，它对于理解程序和维护程序是十分重要的。 2 用户验收 ①系统验收 主要验收系统的有效性、正确性。用户将严格按照开发时期提出的需求及相关说明书，逐项进行验收，以确定系统的特性与需求的相符情况。在整个过程中，用户不仅要对系统的运行效率进行评估和验收，同时还将对系统的可维护性、容错性等进行验收。 ②文档验收 从系统投入开发以来产生许多的文档资料，具体内容可参表4-1 国外，开发商会提供规范的用户验收文档。这种文档是一种规范的协议，是对开发方系统开发工作具体成果和阶段的陈述，是界定用户和开发人员责任的文件，是具有法律效力的文档。 3 系统评价 信息系统评价的目的是了解系统投入运行后，是否达到预期的质量要求和效益目标。 信息系统评价的主要依据是系统日常运行记录和现场实际检测数据，评价结果作为系统改进的依据。 评价是在多因素相互作用下的一种综合判断 信息系统的评价是基于技术、经济、社会效益等三个方面内容所进行的一种综合判断，其评价内容—— §7.4 管理信息系统的运行与维护 7.4.1运行管理 管理信息系统的运行管理任务不仅包括机房环境和设施的管理，而且包括记录系统每天运行状况、数据输入和输出情况，以及系统的安全性与完备性的处置情况。 操作方法是建立系统的运行日志，主要记录内容—— 日常维护：数据收集、整理、录入及处理结果的整理与分发，硬件和设施管理及其维护。建立包括系统文档和用户文档，以及评价报告、运行日记、维护日志等内容的档案。 运行记录：记录整个系统的日常运行信息。 记录运行日志是一件细致、繁琐的工作，需要系统投入运行之时就开始，不能遗漏，或采取取巧手段补记，否则不能客观、公正地评价系统，改进系统。 系统运行期间，系统开发人员主要工作有：改正错误、恢复系统、辅助系统用户管理，以及改进系统，以满足用户新的需求。 7.4.2安全管理 信息系统的安全管理是指针对信息系统物理系统、数据文件的技术的或非技术因素所引起的安全隐患而实施的一系列有效管理活动。 1 影响信息系统安全的因素 2 信息系统安全管理的措施 ⑴信息系统的安全管理措施。主要包括场地环境、设备设施、供电、电磁屏蔽、信息存储介质等安全，以及安全备份管理、运行环境的温度与湿度管理等，树立系统操作人员的安全意识。 ⑵信息系统的技术性安全措施。主要包括建立信息系统的安全使用管理制度，建立规范的密码运行与管理制度，涉密人员及保密信息的管理制度等。 ⑶存取授权控制措施。主要是建立安全准入管理制度，对安全信息进行权限管理，保证只有相关权限的人，才能接触响应权限的安全信息。 ⑷网络防火墙技术措施。建立企业网络的安全防火墙，保护企业内的信息系统及其数据资源不被企业外用户盗窃、破坏。 7.4.3维护管理 管理信息系统维护的必要性 用户的需求是变化的 软件总是有错误和发生故障的 企业的组织机构会发生调整和变化的 企业环境是变换的，如政府的新政策或法规，或新技术的应用 系统维护是一项长期工作，花费大、时间长，维护费比例高 ⑴MIS维护的类型 ①正确性维护：对运行系统的错误进行诊断并修正，通常还要解决先前维护所产生的错误 ②适应性维护：对运行系统进行改进，如一个新的性能或功能完善，也可以是一个提高系统效率的改进 ③完美性维护：将运行系统变得更加高效、可靠，如计算机系统中的增加内存、通讯的传输介质改用光纤、重新调整操作界面、重新组织程序模块等等。 三种维护类型的比较 ⑵MIS维护的内容 ①软件维护。包括系统软件、支撑软件和管理信息系统软件的维护工作。 ②硬件维护。指对管理信息系统所涉及到的计算机、网络、相关设备所进行的检查、保养和维修等工作。 ③数据维护。数据是企业在时间长河中运行过程得以保留的资源，是企业的宝贵财富。数据维护主要包括数据库维护、垃圾数据清理、数据备份及其检查、数据格式与内容检查、数据一致性的验证、安全性检查、系统运行日志检查和数据存储设备维护等内容。 数据维护是MIS维护的重要内容，数据的丢失或被别人篡改、损坏、盗窃是企业无法承受之损失。 §7.5 管理信息系统开发的项目管理 项目管理是为一个建设项目进行从概念阶段到完成阶段的全方位的计划、控制和协调，以满足项目委托人的要求，使项目得以在所要求的质量标准的基础上，在规定的时间内，在规定预算费用内完成(英国建造学会定义语言)。 定义2：项目管理是追求投入产出比的最大化。 7.5.1 项目管理的概述 项目是在一定资源约束下完成既定目标的一次性任