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网络营销实训大纲 一、课程基本信息 课程编号 中文名称 网络营销 英文名称 Network Marketing 课程类别 专业必修课 适用对象 高职 开课学期 3学期（三年制） 总 学 时 52学时 第3期52学时 其中理论课52学时，实训一周 总 学 分 3.5学分 先修课程 计算机应用、市场营销、统计学、电子商务概论 后续课程 选用教材 符莎莉主编.网络营销. 电子工业出版社，2006年2月 参考文献 [1]施敏华等主编.电子商务技术基础.第一版.高等教育出版社,2002年2月 [2]瞿彭志主编.网络营销.第二版.高等教育教育出版社,2004年1月 [3]李洪心主编.电子商务案例.机械工业出版社,2006年9月 [4]祁明主编.电子商务实用教程.第二版.高等教育出版社,2006年11月 [5]曲学军、刘喜敏主编.网络营销. 大连理工大学出版社出版，2003年7月 二、教学目的 《网络营销》是在电子商务实践中并适应实践的需要出现的一门新兴学科，是一门应用性的经济学科。该学科以经济学、电子商务、营销学为基础，同时也涉及电子技术学科、特别是网络系统。设立本课程的目的在于通过对网络营销的理论和实践的学习、研究和分析，掌握网络营销的现状和发展趋势，它的基本知识和基本原理，提高学生从事电子商务实践的理论素养和营销工作的能力。它综合性强、实用性强，通过本课程的学习应该达到下列目的： (一)知识目标 1.理解网络营销的含义、产生、内容、特点、适用产品，理解网络营销的理论基础：直复营销、关系营销、软营销理论、整合营销。 2.理解网络营销的外部环境：社会文化、制度法规、科学技术、网络经济规则，理解环境变化对企业营销活动的影响，熟悉网络市场的构成及特点。 3.熟悉网络消费者的特点、网络购买行为，企业网络交易，政府网络采购的过程及特点。 4.理解网络市场调研的含义、特点、策略，掌握网络市场调研的步骤和方法，直接调查和间接调查，熟悉网络间接市场信息的分布，掌握网络信息检索技术，能熟练地使用收索引擎检索市场信息。具备开展网络市场调查的能力。 5.理解企业网站建设目标、站点功能、分类，会根据企业的实际情况进行企业网站的规划，掌握网站建设的技巧：域名及申请、站点的建设、完善、维护、推广及企业网站建设过程中的常见问题。具备管理及推广企业网站的能力。 6.掌握网络营销推广的方法和应用，理解网络广告的定义、特点、发展现状，掌握如何在企业营销活动中应用网络广告，掌握网络公共关系的方法、技巧。 7.掌握E-mail营销，搜索引擎营销，病毒性营销，网络会员制营销，交叉网络营销的具体应用。具备使用上述方法开展网络营销的能力。 （二）能力目标 1．利用网络开展营销的能力； 2．Internet网络的商务应用素质； 3．现代网络技术与传统企业整合应用能力； 4．利用网络进行市场调研，开展广告、公共关系，开拓渠道等各种营销策略的能力； 5．利用网络开展优质顾客服务应用能力； 6．除了职业岗位技能之外，课程中还注意培训学生的表达能力、学习能力和协作能力； （三）课程重点 网络营销的基础知识；网络市场与网络消费者的特征；网络市场细分及网络目标市场；网络营销的相关策略；网络广告的相关理论，广告技巧与策略成绩评定：采用五级制评分，分优、良、中、及格、不及格。凡出勤率低、违反实验纪律，无故损坏或丢失仪器，伪造成果或未交成果，均作不及格处理。