人力资源开发和管理概论-新第2章-OOK.ppt

第二章 人力资源个体分析 l????? 学习目的与要求 了解人的体力、智力、知识、技能的具体内容及其结构，掌握人的个性、需求、动机和行为、价值观问题，理解人的复杂性，对“人”、“人性”和人的行为有一个比较全面的了解。 l???????基本内容与要点 (见后页) 第一节 人的劳动能力 中心内容：劳动能力要素的内容，劳动能力的结构 从现实应用的形态看，能力要素包括体力、智力、知识、技能四部分。体力、智力、知识、技能四者的不同组合。 .. 一、劳动能力要素 （一）体力 体力是人的身体素质，从一般意义上说，体力包括力量、耐力（持久力）、速度、灵敏度、柔韧度等人体运动生理指标；从劳动的角度来看，还应当包括对外界的适应能力、劳动负荷能力和恢复疲劳的能力。体力在人力资源能力总体中处于基础的地位。 （二）能力 所谓“能力”，从心理学的角度讲，是指人们顺利实现某种活动的心理条件[1]。研究人力资源，根本目的是为了运用“人”这种能力。 ? 1．一般能力－－智力 （1）智力的含义 “一般能力”即智力，指人们在不同种类的活动中所具备的共同性能力。智力结构包括感知力（特别是其中的观察力）、记忆力、思维力、想像力这四个方面。在智力的各要素之中，核心的是思维力。有的学者还在这四种“力”之外再加上创造力、实践能力等。 （2）智力劳动 在知识经济时代，社会劳动的主要形态将是知识劳动，这种知识劳动是以智力为中心、具有创造性、拓展自身的知识劳动，即智力性知识劳动。 智力劳动具有以下属性：（1）价值的多量性；（2）活动的创造性；（3）工作的人本性；（4）形态的多样性；（5）收益的共享性。 2．特殊能力 所谓“特殊能力”，是指人们在某种的特殊的、专门的、专业性的活动中所需要的能力。 3．职业能力 从事任何一种职业，都需要特定的一般能力和若干种特殊能力，职业不同就需要不同的能力组合 （三）知识 1．知识的定义 知识，是指人们头脑中所记忆的经验和理论，或者说是个人头脑以及社会系统（如图书馆）中储存的信息。知识可以分为“理论”和“经验”两个层次。 2．知识的内容 （1)经济合作发展组织（OECD）的划分。该组织将知识划分为四个方面： 其一，事实知识（know what）；其二，原理和规律知识(know why)； 其三，技能知识（knowhow）；其四，知识产生源头的知识（knowwho）。 （2)人力资源角度的划分。 人力资源所具备的能力 及其应用的角度看，知识可以分为三个部分： 其一，一般知识或者说普通知识；其二，专业理论知识；其三，工作知识。 （四）技能 技能，用通俗的话说就是技术、技巧，其含义是人们从事活动的某种动作能力，是人经过长期实践活动所形成的顺序化的、自动化的、完善化的动作系列 二、劳动能力结构 人的各种能力要素的不同组合，形成人力资源的不同能力要素结构。人的劳动能力要素可以从四大方面细化到十几个因素，而且还可以根据职业的不同进行更细的划分。 就人的劳动能力要素总体而言，需要考虑两个问题，其一是冰山理论；其二是核心能力。冰山理论是指人的能力被认识的只是冰山一角，大部分能力尚处于潜在状态，该理论重视人的潜能。核心能力或胜任能力是要把握的最重要的能力，是能够将工作做出色和比他人优异的能力。 第二节 人的个性人格 中心内容：个性人格范畴、个性与工作的匹配、人格学说及情感学说 一、个性人格范畴 （一）个性与人格的含义 人的个性，即人在心理条件上的不同特点。个性，用通俗的话来说，即一个人不同于他人的“脾气秉性”。用心理学的语言来说，个性就是个体经常地、稳定地表现出来的心理特征（如性格、兴趣、气质等）的总和。西方心理学把这一范畴称为“人格”。 （二）个性人格与人力资源 人的个性人格与其成为特定的资源和得到运用有着重要联系。首先，人们个性中的性格、兴趣、气质等，制约着人们职业种类和就业单位的选择。其次，在一定的岗位上，由于人的个性不同，其资源运用效果也大不一样。 二、人格学说 （一）人格特性论 人格特性理论认为，人格可以划分为若干种特性，每一特性都是人所共有的，但不同的人在同一特性方面的强度或水平数值是不同的，不同的人有不同的人格特性结构，因而就有了人格的差异。影响较大的是阿尔波特的理论和卡特尔的16种人格因素（16PF）理论。 卡特尔把人格特性分为表面特性与根源特性。根源特性是人格的基本特性，包括“乐群性、聪慧性、稳定性、好强性”等16个项目。