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商务英语翻译(二班整理的)
(1)在美国
1语言和交际
英语已经成为语言的世界各地的buseness。许多非英语母语者说得一口流利的英语。但是大多数美国人只会说英语。
而对美国人而言,这个阶段的信息交换task-related在商务谈判中是相对直接的,清晰的需求和偏好的声明。他们可能会讨论其他比商业在谈判桌上,如天气、体育等等。,但并不长久。闲谈是保持到最小。通常讨论的特定业务ismoved手边5 - 10分钟后。他们倾向于花的时间最多negotiation-persuasion的阶段。
一般来说,美国人公开反对和使用激进的有说服力的战术,如威胁和警告。美国人倾向于做出让步在整个谈判,解决一个问题,然后继续到下一个。因此最终的协议是一个序列的几个较小的让步。
2值
在美国,有良好的价值观对于独立、自由和个人平等。个人自由的感觉是非常强大的。个人并不一定限制为特定社会阶层、位置或经济集团由出生。因此,个人努力实现个人目标,寻求个人自治和通常更喜欢作为个体而不是作为一个组的成员。个人被授权为部门为他们的组织、部门或公司。他们的沟通parrern往往是present-oriented、以自我为中心,注重行动。
自由是美国经济的基础价值;自由市场、自由运动的人,免费进入新的商业、自由采取或离开针刺,等等。
美国人吃掉很多和拯救小。他们paurchase汽车和房屋和欠债来支付。许多人更倾向于购买使用信用卡,然后不能完全支付每月计费时间。个人的成功和更好的生活是以更多的商品:一个更大的房子,更昂贵的汽车和俱乐部会员资格等。
他们特别重视时间。使用时间的效率是一个重要的目标和钦佩的测量技术。时间主导会议如何计划、电话通话,和饮食计划。他们往往会失去耐心当谈判的过程减慢。给他们,外国人不尊重这时间定位被视为更少的专业或相比于那些不那么复杂。
美国人做决定基于底线,在冷硬的事实。他们不偏心。经济学和性能统计,而不是人。业务是商业。
3决策过程
在美国看来,一个业务的美国是一个解决问题的活动,解决方案是一个deathar适合这两partise。
当面对一个复杂的谈判的任务,美国人倾向于把大任务分成一系列更小的任务。问题,如价格、包装和delivevry可能是一次解决一个问题,最终协议金额较小的协议。对他们来说,进步在美国是衡量有许多问题已经得到解决。
决策过程就像一个成本效益分析应用于所有方都点化的决定。一个正确的决定,因为它产生最大的净效益当所有的成本和收益,所有受影响的当事人都考虑进去。因此,美国人通常列出可能的效果和评估成本和效益的份量尽可能精确
语言和交际
在日本文化中,间接的和模糊的表达更加可以接受比直接和特定的引用。模糊的术语是首选。句子经常离开未完成的,这样别人可能会认为,在这种自己的头脑。有层软语言上有不同程度的礼貌和尊重。女性尤其受此影响。
在谈判中,日本听众使垃圾噪音的实验性的建议、理解和鼓励。但“海”可能意味着超过“是的”,意味着“我在听”或“我理解”。
避免直接通信在金钱问题,离开这个中间人的或低梯队员工。不要直接生产或服务赞美你,让你的文学或中间人这样做。
要注意一些微妙的方面提供资讯给日本。日本预计长解释。对他们来说,非常长的解释先来谈判,那么请求或建议。经常混乱会导致谈判,因为日本的高管们都很有礼貌,表明他们不理解。所以耐心是最重要的整个谈判。
传统上,这被认为是无礼和危险的看着另一个人的眼睛。甚至现在,大部分的日本避免尴尬的直接接触眼睛,谈判代表在另一边。他们觉得不舒服太多直接接触眼睛形成另一边。因此,中方谈判人员也许认为“一定出事了”,因为日本不会看着他们的眼睛,因为我们认为这是一次普通的信息来源的其他关于他人的感受。
值
日本人是否有更多的家庭和组比个人主义的导向。集团的领导被认为超过个人的主动性。文中的倾向
基于家庭或团队的连接。
面子,实现和谐是更加重要的因素在交易中为日本比实现更高的销售额和利润。
在日本,有一个概念的相互义务雇主与员工之间。公司应该是一个巨大的家庭,总统都是母亲和父亲的员工。工人应该绑定到公司一个孝顺的类型的爱、尊重和忠诚超越了所有渴望物质获得。为了回报忠诚于过去的公司。
公司将提供心理安全在工作。
日本人准时然而他们希望你能等待他们的集体的决定,这通常需要时间。这可能花费数年对日本为了做出一个决定,就一项大型交易。但是一旦做了,日本可能准备投产几周内。
不要把日本的地步,他们必须承认失败或阳萎。逻辑或知识的方法是不够的;感情层面的沟通是重要的comsidered。但是,社会和自控能力往往掩盖了高度情绪化的质量的日本字符。
作为一项规则,日本商人感到不安全,直到他们真正知道的人他们将要处理。他们不可能做出任何承诺,或在任何积极的方式回应,直到他们能够得到充分的保证他们不会欺骗或者欺骗。这就是为什么一个第三方的介绍在
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