透过巧克力冒险工厂来探讨‘研发管理’壹剧情介绍.DOC

第七章：透過『巧克力冒險工廠』來探討「研發管理」 劇情介紹 「巧克力冒險工廠」這部電影是根據著名暢銷童書作家羅爾德˙達爾的經典小說《巧克力工廠的秘密》的童話故事改編拍攝的一部充滿歡樂兒童喜劇電影，在歡樂聲中，我們常是來探討一個較嚴肅的話題－「研發管理」。電影描述在一個俄羅斯的城市裡，有一座據說是全世界上最大的巧克力工廠，而這座工廠的擁有者是一位像謎一樣的人物，名叫威利?旺卡先生。他是一位著名的糖果發明家，不僅製作精緻巧克力，甚至提供吹不破的口香糖、不溶化的冰淇淋等具有特殊秘方的糖果類食品。 然而在強烈的競爭下，外來競爭者為了取得威利?旺卡先生的特殊秘方，便不擇手段的利用廠內工人偷出祕方，並大量製造。威利?旺卡先生發現多項秘方被偷襲後，傷心之餘將所有工人趕出工廠，並宣佈永遠關閉工廠。多年後，工廠無意間開工了，大家雖然看見白煙從工廠的煙囪裊裊上升，每天有很多輛貨車把整箱、整箱的巧克力從工廠運到世界各地，但是這麼多年來，城裡的人誰都沒見過任何人從工廠進出！ 到底是什麼人在生產這些好吃的巧克力呢？工廠裡面究竟藏著什麼樣的設備呢？威利?旺卡先生的巧克力工廠成了這個城市最大的迷。而查理?巴克特住在這個城市裡面，他是個非常普通的小男孩，住在郊外一間木造房子裡，祖父母和外祖父母身體都很不好,幾乎整天躺在床上,全家就只靠在牙膏工廠當工人的父親賺錢，因此家境相當貧窮，窮的經常三餐不繼，當然更不可能有多餘的錢來買巧克力，只有在過生日的時候，查理才可能得到一塊巧克力作為生日禮物，能吃ㄧ塊巧克力對於查理?巴克特而言是多麼難得的奢侈的願望！然而這個在窮苦但充滿家庭關愛中長大的孩子，卻因為他的善良與對人性的堅持，最後終於通過重重考驗，成為最終神秘禮物得主。 劇中的巧克力工廠主人威利?旺卡先生，突然有一天，透過晚報在城裡發出通告︰他將邀請五位小客人參觀他的工廠，而邀請函（Golden Ticket）就藏在剛出廠的巧克力裏面－只要能吃到內藏「Golden Ticket」的巧克力，就可以免費參觀巧克力工廠，並且其中有 一位參加者能獲得意外大獎！於是，在限期的時間內，全世界的孩子們以及一些孩子的家長們都瘋狂地撲向商店，瘋狂的購買巧克力，一塊接一塊地吃著巧克力，希望能得到珍貴的「Golden Ticket」。儘管查理買不起巧克力，幸運之神卻讓他在公告開放參觀的前一天放學回家的路上，在雪地上撿到一枚五十便士的銀幣，於是查理將這筆意外之財拿去買巧克力，竟意外中得到了一張「Golden Ticket」。 而另外四張「Golden Ticket」的持有者分別是︰ 奧古斯˙塔斯 － 一位貪婪、肥胖、見到巧克力不要命的男孩，他一天到晚只想著吃甜食，其他的事都毫不在乎 維露卡˙索爾特－ 傲慢、驕橫、佔有欲往超強的女孩被寵壞的，只要她想要的東西爸爸不買給她，她就會大發雷霆 紫羅蘭博雷加德－ 一個刻薄、自私、嗜食口香糖並且愛捉弄人的小女孩，她是嚼口香糖的冠軍，生活中只在乎她展示櫃裡的獎盃 麥克˙帝維 －精通天文地理的天才兒童，跋扈的台詞「我不愛吃巧克力！」 在威利?旺卡先生的帶領下，這五位孩子參觀了奇妙無比、充滿魔幻色彩的巧克力工廠，了解這個工廠的巧克力是如何製作出來的。在參觀的過程中，入選的五個兒童都有家長陪伴，大家在先生的帶領下，從工廠的心臟－巧克力工廠開始參觀。那裡有一條褐色的大河從美麗的谷地間流去，兩旁是連綿不盡的綠草地。瀑布的下方，有許多巨大的玻璃管從屋頂上很高的地方垂到河裡。而且在那裡工作的人竟然是侏儒！這是先生從非洲帶回來的小型侏儒，共有三千人。他們坐上用粉紅色的糖果做成的船，沿著巧克力河駛下去，參觀工廠的每一部門。這時候，其他幾個小朋友都太不安份了，一心只想到自己，不懂得欣賞旺卡創造出來的奇蹟，於是他們貪婪、被寵壞、心胸狹隘或自以為是的個性，都一一地顯露出來，途中有個孩子喝河裡的巧克力時，被巨大的玻璃管吸進去然後，有一個孩子吃了正在開發研究的口香糖，身體膨脹成像一個藍色的球一般接著又有一個孩子變成只有一寸大小，被扔到垃圾桶裡去，五個孩子一個一個被淘汰掉，最後只有Charlie一個人剩下來。於是沒有親人，想讓聰明的孩子繼承事業的先生就把工廠全部讓給他。繼承事業 實務運用上的啟發（理論） 在「巧克力冒險工廠」這樣一部充滿童趣的電影中，其實包含著許多蘊含值得企業管理者以較輕鬆的步調來欣賞。討論研發管理的內涵將包括下列六大項：【註一】 創新管理：如何塑造讓新的點子能夠被激發，同時在組織中暢行無阻的環境，掌握創新源頭，同時要注意如何保護這樣的創新源頭，不會外流而對公司產生傷害。 商品企劃：如何讓創新的點子，有效商品化的過程。 研發專案管理：透過專案管理手法，讓產品開發的過程能夠有完整的掌握。 人力資源管理：「人」是不喜歡被管理的，尤其是研發人員，