阳光大饭店.PPT

實習生任用細則說明會 人資部 HOTEL SUNSHINE 大 綱 一、公司組織及資料說明 二、實習生的類別說明 三、實習生任用期間之說明 四、休假、排休及休息時間注意事項 五、實習記錄表之填寫事項 六、制訂流程及教學手冊及方針 七、定期記錄及回報任用情況 八、結論 HOTEL SUNSHINE 一、陽光大飯店-組織圖 HOTEL SUNSHINE 一、陽光大飯店-公司設立登記資料 HOTEL SUNSHINE 一、陽光大飯店-公司消防/保險資料 HOTEL SUNSHINE 二、實習生類別說明 HOTEL SUNSHINE 1. 實習生為大學院校學生，年齡約21~24歲， 實習期間 – 固定半年1期或1年1期將於 面試後評估任用， 實習完成後須由部門主管協助填寫實習之成 績，任用期間有問題請隨時向人資部說明。 三、實習生任用期間之說明 HOTEL SUNSHINE 1. 大學實習生-合作方式 (依照實際學生需求老師推薦採分別面試及任用模式) 實習期間 – 為固定半年期 (依上下學期分別) 面試後再評估是否任用-上半年任用(2/1~7/31) 、 下半年(8/1~隔年1/31) 。 2. 部份學校採用1年期制- (依學期時段另告知) 實習期間-多為當年7/1~隔年6/30止- 為期1年. 休假制度-部門說明: 1. 客務部-櫃檯人員- 排班輪休制- 排定班別-早晚班， 班別- 早班6:30~15:00- 休息0.5hr / 晚班14:30~23:00- 休息0.5hr 。 (此部門需備日文或英文外語能力) 2. 房務部-固定班輪休制-固定班別-早班， 班別-早班8:00~17:00- 休息1hr。 3. 西餐廳-排班輪休制-排定班別-輪班， 班別期間-10:00~21:30- 依班別每日排班9hr休息1hr。 4. 餐廳部- 排班輪休制- 排定班別-早班， 班別-早班6:00~14:30- 休息0.5hr。 四、休假、排休及休息時間注意事項 HOTEL SUNSHINE 大學實習生-休假制度 1. 以月為單位-固定給予排訂公休 2. 每上班4小時要休0.5小時以上 3. 不限班別排定，依時上班。 四、休假、排休及休息時間注意事項 HOTEL SUNSHINE 實習生之上下班記錄表填寫:(實習生-時數確認表) 1. 上班時間填寫及休假填寫 2. 午休時間記錄填寫並由主管確認 3. 時數統整計算於月底時由學生簽認以及部門主管簽認後繳回人資部留存。 **落實執行登記之作業。 五、實習記錄表之填寫事項 HOTEL SUNSHINE 實習生評核資料準備: 1. 各部門須編製工作流程及教學手冊，並統籌學習之 方針及進度表，須於學生任用時給予工作流程及學 習進度表。 2. 對於學生之任用情況詳細記錄各事項，須於每3個月 繳回一份學習情況報告，須提供給學校追蹤。 3. 學校會定期提供學習成效及表現等須填報成績之 表單資料提供，由部門主管填寫後繳回人資部呈交。 六、制訂流程及教學手冊及方針 HOTEL SUNSHINE 實習生情況回報: 1. 由於學生於本飯店任職學習期間，不定期會有老師來 訪關切，如學生有特殊情況或其它事項可以週為單位向 人資部回報已進行溝通。 2. 因為配合實習任用之學生，如有家長或學校諮詢時請一律 轉接由人資部門統一連繫後再告知該部門主管安排面談時間。 七、定期記錄及回報任用情況 HOTEL SUNSHINE 八、結 論 飯店與學校之合作，不但能補足人力 上之需求，也能為社會培育出更多此產業之 人才，學生在本飯店內學習到各項技能及待 人接物等禮儀，此合作是永續配合的目標， 所以更須仰賴各位的耐心教導以及配合。 加油！ YES WE CAN! HOTEL SUNSHINE 敬 請 指 教 Thanks HOTEL SUNSHINE