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公司绩效管理培训ＰＰＴ课件| 企业培训 | 员工培训| 培训课件| 新员工培训 | 汇报人:XXX时间:201X年X月132绩效管理实施绩效管理应用绩效管理概述目录1绩效管理概述什么是绩效管理绩效管理的误区绩效指标的制定第一章绩效管理概述第一节 什么是绩效管理在实施绩效管理之前，大家对绩效管理的认识五花八门。但究竟绩效管理的定义是什么呢？既关注过程，又关注结果的管理方式，就是绩效管理方式。我们总结为：企业的绩效管理就是一种由上而下的目标分解部署，通过每个人的行为产生的结果，实现部门目标；再由部门目标的实现，最终实现企业的整体目标的管理方式。第一章绩效管理概述第一节 什么是绩效管理员工的行为结果绩效管理方式改变员工惯性从企业最高层开始，逐级将期望的目标分解到每个部门，每个岗位和每个人的行为之中。是企业目标实现的“基础”，使企业努力的去要求每一个员工的行为与企业的整个目标相一致，也会因为企业的目标调整而调整。要想改变这种惯性，需要管理者不断地培训，不断地引导，不断的纠正，才能形成企业认为可行的行为结果。第一章绩效管理概述第二节 绩效管理的误区误区一绩效管理就是绩效考核案例与朋友约会，从家里出发，这件事你怎么做？请选择下列一种方式，（仅限一种方式）只知道约会地方的名称，不知道具体地点，随便做什么车，能到就行，迟到无所谓；知道约会地方名称、地点，或自驾车，或搭别人车，或打车，保证不迟到就行；问清楚约会地方名称、地点在哪里—问清楚最便利的交通路线有哪些—选择最近的交通线路及最廉价的交通工具—做好启程前的准备—排除可能迟到的因素。绩效管理是基于全体管理者和全体员工对于绩效管理的认识之上的。问题在于，公司上下都认为绩效管理就是绩效考核，没有办法统一大家对于绩效管理的认识，如果绩效管理是从绩效考核开始的，那么绩效管理工作注定将会走向失败。第一章绩效管理概述第二节 绩效管理的误区误区一绩效管理就是绩效考核分类过程完整性管理侧重点主体和对象的地位出现的阶段绩效管理一个完整的管理过程侧重于事先沟通与绩效提高，强调事先沟通、承诺与促进评估人与被评估人共同努力以达到预定目标，被评估人处于主动地位伴随着管理的全过程（事前、事中、事后）绩效考核管理过程中的局部侧重于判断和评估，强调事后的评价与威胁评估人对被评估人做出评价，被评估人处于被动地位只出现在特定的时期（事后）第一章绩效管理概述第二节 绩效管理的误区误区二绩效管理是管理者的事情，与下属无关绩效管理工作是否有效，就看企业在进行绩效管理过程中是否坚持了三个原则：第一：期望原则企业的期望是否明确？期望是否合理？是否与全体员工的期望统一？经过努力是否可以达到？第一章绩效管理概述第二节 绩效管理的误区误区二绩效管理是管理者的事情，与下属无关绩效管理工作是否有效，就看企业在进行绩效管理过程中是否坚持了三个原则：第一：参与原则即员工不仅仅是被管理者，也是参与管理的一份子，并且是从计划到改进整个过程管理的参与者。我们很多的绩效管理之所以进行不下去，恰恰是因为把全体员工晾在一边，顶多是把他们作为被考评对象。于是企业的绩效管理，就是在被员工本能的拒绝中宣告失败。第一章绩效管理概述第二节 绩效管理的误区误区二绩效管理是管理者的事情，与下属无关绩效管理工作是否有效，就看企业在进行绩效管理过程中是否坚持了三个原则： 所有管理者，都要学会和应用SMART原则，因为他是进行有效绩效管理的前提。工作不细致，还真不行！SMART第一章绩效管理概述第二节 绩效管理的误区误区二绩效管理是管理者的事情，与下属无关绩效管理工作是否有效，就看企业在进行绩效管理过程中是否坚持了三个原则：specific目标是否具体、明确？举例语文表达方式数学表达方式对于员工遵守纪律方面遵守纪律好（还行、不好）违纪记录为0次（违纪2次、5次）对于员工工作技能方面（比如：装配技术）技术很好（还好、不好）装配操作熟练度达：20（15、5）颗螺钉/分钟MARTS第一：参与原则time—boundmeasurable目标是否可测量？目标实现有无时间限制？SMART是五个英文单词的第一个字母组合而成的realisticattainable目标与现实工作是否紧密相关？目标是否可以实现？我们习惯性思维经常是善于用语文方式表达，而不善于用数学方式表达。第一章绩效管理概述第二节 绩效管理的误区误区三绩效管理是人力资源管理者的事情，与其他部门的业务管理无关123共同努力各司其职全员参与企业的盈利是全体管理者以及全体员工共同努力工作的结果，是每个人的行为结果积累而成的。因此，绩效管理一定是与每个部门每个人有关，而不只是管理部的事情。每个基层员工都分布在各个部门工作，管理部在自己的服务职责范围内工作。因此，管理部不可能了解到每个员工的实际工作情况，所以，仅仅靠管理部的单一