旅游交通企业营销和策划.docVIP

《旅游市场营销与策划》教案 PAGE PAGE 1 情境三 旅游交通企业营销与策划 学习情境： 轿车全车线路的基本检查 学习任务1 旅游交通工具的选择 计划学时 2 教学目标 使学生了解旅游交通工具的类型及各自的优缺点，为旅游交通企业营销策划打基础。 职业能力目标 专业能力 方法能力 社会能力 1.熟知旅游交通运输体系的构成及各自的主要特点； 2.灵活运用价格策略的能力； 3. CRM工具策划及实施能力； 1.市场调查与预测的能力； 2.分析、评估市场机会的能力； 3．竞争态势分析能力； 1.关注市场信息的能力； 2.熟悉各种交通运输工具及发展趋势。 学习情境描述 了解旅游交通体系的构成，分析各旅游交通方式及旅游交通运输组合的特点及优缺点。 教学环境 课堂教学、案例分析 教学方法 讲授法、案例分析 教学组织 课堂教学完成后，师生共同分析相关案例，巩固所学知识 实施步骤一 资 讯（20分钟） 一、 旅游交通的作用及特征 （一）旅游交通的作用 不可缺少的重要因素; 旅游交通本身有时也是旅游活动的组成部分; 旅游交通是促进旅游目的地旅游业发展的重要因素。 （二）旅游交通的特征 游览性 舒适性 季节性 区域性 同步性 （三）旅游交通的主要类型 1．公路旅游交通 2．铁路旅游交通 3．航空旅游交通 4．水路旅游交通 5．特种旅游交通 二、旅游交通营销战略 发展战略 促销战略 联盟战略 实施步骤二 决策与计划（5分钟） 布置课堂案例分析任务，展示案例，提出要求。 实施步骤三 学习工作任务的实施（55分钟） 课堂案例分析 （一）京城家庭爱上租车旅游 “对不起对不起，又来咨询租车的电话了，您稍等……”昨天下午，记者采访中天行房车公司的接待员短短十分钟里，谈话就总是不时被咨询租车或参加房车旅游的电话打断，租车业务看来只有一个字能形容——火。记者昨天从北京几家大型汽车租赁公司获悉，进入暑期以来，公司租车量平均上升20%左右，房车旅游也颇受欢迎。北京银建汽车租赁公司的董事长杨先生告诉记者，七月的租车量较六月上升了10%以上，估计这个月还会上升，中档车比较受欢迎，捷达、普桑、赛欧等200元左右一天的车租的很火，一般以家庭租车为主，占到60%。租车时长以三天为最多，多适用于周末全家旅游。对于老少三代这样的大家庭，最喜爱的车型是金杯等8座、10座的车。 　 同时，房车租赁及房车旅游也颇受欢迎，一般也以家庭为主，去京郊、坝上等短途的比较多。某网站和某房车租赁公司一周前推出的“房车载着的爱恋——浪漫七夕·平谷寻缘”活动，准备8月18日至8月19日开着房车在平谷西峪水库周边住宿游览，“每人的费用是298元(包括房车费用、过往路桥费、保险费用、早餐、厨房用调料、小奖品)，我们只能接收66名参与者，但目前已有近百个意向报名者了，没想到这么多人感兴趣，房车旅游比住宾馆自在，大家交流也方便，非常受年轻人喜爱。”主办方工作人员王小姐说。 问题： 1.分析该产品推出的市场背景。 2.从该案例的分析中，你看到哪些市场机会？ （二）南航推999元高尔夫球旅游套餐 包括广州——南宁往返机票、两晚五星级酒店住宿及一场18洞高尔夫球会费只需999元！记者从白云机场售票处了解到，南航在七月份推出了“南航行———快乐高尔夫”旅游休闲套餐。 　 据《新快报》报道，近年来，高尔夫运动在中国逐渐变为时尚运动之一，高尔夫消费人群也以惊人的速度递增，目前我国潜在的高尔夫消费人口已近1900万。针对这些高端旅客，航空公司陆续推出和高尔夫有关的旅游飞行套餐。据悉，南航999元的南宁高尔夫飞行旅游套餐不仅包括南航由广州飞往南宁的往返程机票(未含往返机场建设税及燃油附加费)、两晚南宁五星级酒店高级客房住宿、还包括一场南宁高尔夫球会18洞果岭费。白云机场售票处提醒旅客，由于此高尔夫旅游飞行套餐非常超值，因此必须至少提前两天出票，且仅限使用南航电子机票，并且机票不得签转、更改及退款。 据悉，高尔夫南宁旅游套餐在8月10日前使用有效，此后航空公司还将继续挑选广州、深圳、三亚、丽江等18个重要旅游城市作为新旅游套餐的目的地。 问题： 1.用旅游产品价格策略分析南航“999元高尔夫球旅游套餐”产品。 2.对于航空企业促销，从该案例中你有何启发？? 实施步骤四 检查、评估与反馈（10分钟） 点评学生发言，表扬学生发言亮点，指出案例分析中存在的问题，并进一步归纳总结案例问题。 检查教学目标是否达成。 情境三 旅游交通企业营销与策划 学习情境： 轿车全车线路的基本检查