现代物流管理 第07章 第三方物流和第四方物流.pptVIP

7.1.1第三方物流的典故 企业发展的两个维度： 纵向——全 原材料供应——产品制造——成品销售 横向——外包 核心业务 7.1.2第三方物流兴起 需求 1. 企业重组 剥离不良资产、剔除不良经营业务、精简组织机构 2. 市场国际化 长距离和更大范围的物流活动 3. 时间和质量 最短时间以最小成本提供最大的价值 不断改进客户服务质量 兴起 在网络经济时代，随着物流服务的发展，现代社会所产生的物流需求，已经可以不依靠企业本身去实现，而是可以依靠社会上的专业物流企业去实现。企业再也没有必要在“大而全”、“小而全”上面去浪费宝贵的资源。从社会上可以找到满意的解决方案。物流服务的最高水平，从当前社会经济发展水平来看，是能够为物流需求承担完整的物流服务商，现在一般称为“第三方物流”，现已成为现代物流社会化和专业化的先进形式。 7.1.3 第三方物流的概念和内涵 第三方物流：由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。 7.1.3 第三方物流的概念和内涵 第三方物流与传统业务外包的区别 1．第三方物流是独立于供方与需方的物流运作形式 2．第三方物流是一种社会化、专业化的物流 3．第三方物流是综合系列化的服务 7.1.4第三方物流的特征 1．第三方物流是“三流”合一的物流 2．第三方物流是集成化、系统化的服务 3．第三方物流是个性化或客户定制化服务 4．企业之间是战略联盟关系 5．第三方物流企业的利润来源与客户的利益是一致的 6．客户中心化 7．服务创新性 第三方物流的主要缺点 1．可能带来服务质量的降低和成本的提高 ——不是所有企业在任何阶段都需要第三方 ——外购特定职能，导致内部控制权的丧失 2．第三方的固有负面效应 ——物流控制能力降低 ——客户关系管理的风险 ——公司战略机密泄漏 ——出现连带的经营风险 7.1.5第三方物流是现代物流发展的重要方向 欧洲目前使用第三方物流服务的比例约为76％，美国约为58％，且其需求仍在增长中。研究表明，欧洲24％和美国33％的非第三方物流服务用户正积极考虑使用第三方物流服务；欧洲62％和美国72％的第三方物流服务用户认为他们有可能在三年内增加对第三方物流服务的运用。 第三方物流服务的市场前景巨大，无论在国外还是国内，第三方物流在现代物流发展中都占有相当重要的地位，是21世纪现代物流发展的主流方向。 7.5.1第四方物流的概念 埃森哲(Accenture) John Gattorna的定义：第四方物流供应商是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。 7.5.1第四方物流的概念 安利（中国）日用品公司仓库及运输经理艾道祥说：“国内第四方物流还处在摸索阶段，供应链和物流大家都在谈，但核心的一点就是技术，这往往被人忽略。” 为了更好地阐明第三方物流和第四方物流的区别，他举了个例子说：“病人找医生看病，医生开了处方，然后病人拿着处方去药店抓药——第三方物流是药店，而供应链公司（第四方）就是开处方的医生。” 2002年，寰宇空港物流合作海尔进军第四方物流 招商迪辰 : 放弃 “第三方”的物流业务，而专致于第四方物流 7.5.2第四方物流与第三方物流的关系 课后作业 分组，每组六人，组长抽签获得题目 作业要求：写出全球十强第三方物流公司的背景，发展历程，业务范围，经营特点，相关广告视频。 作业格式：制作成PPT，每组选出一到两位同学对案例进行介绍汇报，时间为本周五第三四节。 全球十强第三方物流公司 1、UPS（美国联合包裹公司） 2、FEDEX（联邦快递公司） 3、德国邮政公司?? 4、DHL（敦豪物流公司） 5、日通公司? 6、RYDER（赖德综合物流公司） 7、TNT（天地国际快递公司） 8、EXPEDITORS（考察者快送公司） 9、PANALPINA（瑞士货运物流公司） 10、EXEL（英国物流公司，Group与NFC公司合并后更名为“ Exel”） FedEx=Federal Express 联邦快递/总部位于美国田纳西州孟菲斯。 联邦快递隶属于美国联邦快递集团（是集团快递运输业务的中坚力量。 联邦快递集团为遍及全球的顾客和企业提供涵盖运输、电子商务和商业运作等一系列的全面服务。 联邦快递集团激励旗下超过26万名员工和承包商高度关注安全问题，恪守品行道德和职业操守的最高标准，并最大程度满足客户和社会的需求，使其屡次被评为全球最受尊敬和最可信赖的雇主。联邦快递是全球最具规模的快递运输公司，为全球超过220个国家及地区