电子商务基础和应用第1章 认识电子商务.pptVIP

1.1 电子商务的发展：历史、现状与前景1.1.1 电子商务发展的历史轨迹　　1．酝酿起步阶段　　2．迅速膨胀阶段　　3．危机停滞阶段　　4．复苏回暖阶段　　5．快速发展阶段 1.1.2 世界电子商务的发展现状　　1．总体概况　　1) 全球网络使用人数和网站数量持续增长　　截至2011年12月31日，全球互联网络使用人数达到22.67亿人，已经占到世界人口的32.7%(参见表1-1)。 如此庞大的网民人数，为电子商务的发展奠定了雄厚的交易基础。 图1-1 世界互联网站的发展(1995-10至2012-7) 　　2) 世界电子商务交易额突破20万亿美元　　2008年全球电子商务市场交易规模首次突破10万亿美元大关。2010年，全球电子商务交易额接近20万亿美元，同比增长20.7%，2011年达到26.8万亿美元(见图1-2）。 图1-2 2005－2011年全球电子商务交易额及增长 　　2．北美与欧洲　　美国作为全球最大的电子商务市场，2010年电子商务交易额达到41?290亿美元，其中B2B电子商务交易额达到37?050亿美元，B2C电子商务交易额达到4240亿美元(见表1-2)。 　　根据美国人口调查局(United States Census Bureau)统计，美国2012年第1季度零售电子商务交易额达到53.2亿美元，已占到社会全部零售额的4.9%，而2000年这一比例还只有0.8%。图1-3显示了2003年第1季度到2012年第1季度美国零售电子商务高速增长的情况。 图1-3 2003年第1季度到2012年第1季度美国零售电子商务高速增长的情况 　　2010年欧洲主要国家网络零售额为1719亿欧元，增幅高达19.6%。欧洲网上零售额已占欧洲零售总额的5.9%。英国电子商务发展处于领先位置，且保持12%左右的增长率。波兰和法国是增长最快的国家。2010年，波兰网络零售额增长了36.4%；法国也达到了31.4%的增长率(见表1-3)。 　　3. 亚洲　　亚太地区消费者是全球最大网络购物群体，该地区35%的消费者每月网购开销占总支出的比例超过11%。此外，还有31%的亚太人每月网购消费占总支出的6%～10%。 　　4．非洲与拉丁美洲　　虽然非洲因特网普及率比较低，但非洲移动电话用户的数量增长非常迅速。 图1-4 拉美地区电子商务交易额占GDP的百分比 1.1.3 我国电子商务的发展　　1．我国电子商务的发展历史　　我国的银行业是推行电子商务的排头兵。 　　2．我国电子商务发展现状　　截至2012年6月底，中国网民数达到5.38亿人，因特网普及率攀升至39.9%。手机网民规模达到3.88亿。商务类应用呈现平稳上升的态势。 图1-5 中国电子商务交易额增长态势 　　3. 我国电子商务的发展趋势　　(1) 实体经济与网络经济的融合将成为电子商务未来发展的重要方向。 　　(2) 电子商务与工业的深度融合，进一步促进工业企业的更新与改造。 　　(3) 网络购物将逐步成为社会商品与服务消费的重要方式。 　　(4) 新技术的渗透和消费结构的升级将有力推动电子商务的技术创新和商业模式创新。 　　(5) 电子商务服务业蓬勃发展，逐步成为国民经济新的增长点。 　　(6) 移动电子商务将加速向实际应用的方向发展。 　　　1.2 电子商务的概念与分类1.2.1 电子商务的概念　　1. 世界电子商务会议关于电子商务的概念　　2. 联合国国际贸易法委员会(UNCITRAL)的表述　　3. ?OECD关于电子商务概念的理解 　　4. 《电子商务发展“十一五”规划》对电子商务的定义　　5. 本书对电子商务的定义　　 图1-6 电子商务是“现代信息技术”和“商务”两个子集的交集 　　6. ?Electronic Commerce与Electronic Business的区别 1.2.2 电子商务的市场范围　　1．实物产品与信息产品　　计算机信息技术的应用，使现代市场中的产品或服务分化为两大类：实体产品和虚拟产品(见图1-7)。 图1-7 现代商品交易中产品或服务的分化 　　2．实体市场与虚拟市场 　　商品交易市场中产品的分化，使得商品交易市场演变为两个截然不同的分市场：实体市场和虚拟市场。虚拟市场是一种完全不同于实体市场的市场形式。与实体市场相对应，在虚拟市场中也有独立的主体、客体和交易模式。虚拟市场的主体是网民。2011年底世界网民总人数已达到22.7亿，造就了巨大的虚拟产品消费群体。虚拟市场的客体是实体产品和信息产品，其交易模式有多种类型。 图1-8 实体市场与虚拟市场示意图 　　3. 电子商务的市场范围 　　由于电子