《业务模式选择和资源能力分析模板--IT服务案例》.pptVIP

* 资料来源： Unit of measure 联想电脑公司 机密 此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 Document Date 联想电脑公司 * 联想IT服务定位与业务选择 未来业务重点 非未来业务重点 网络集成(安装调试) 定制软件 项目实施管理 IT架构设计 IT咨询 由于进入的门槛升高，能够提供服务的竞争商减少，使利润升高 各供应商的服务内容相同，使价格成为最主要的竞争手段，致使利润微薄 联 想 努 力 占 据 高 端 * 市场和客户筛选原则：行业优势 +客户关系+ 企业积累 在IT专业服务市场中所占比例 联想PC市场份额 25% 20% 10% 0 10% 20% 30% 银行 电信 政府 包括财税 教育 证券 联想首选的行业 * 市场布局与客户定位：主攻中大型客户 + 大型客户 大型客户 客户需求 竞争情况 中大型客户 中小型客户 需求旺盛，有总部带动全国的效应 购买力强，愿意投入大量基础建设 只选择一流的服务商 在主要行业中有很强的竞争对手 希望通过IT应用提高自身竞争力，需要IT服务 有一定购买力 选择有信誉的服务商 在主要行业中已有竞争对手，但仍很多空隙 对IT应用了解尚浅，因业务简单，对专业服务要求不高 对价格十分敏感 地区性的小型服务商以低廉的价格占主导地位 联想应争取机会进入 联想应作