目标管理和绩效考核---培训课件.pptVIP

* * * 交流内容 第一部分 总经理面临的市场环境、竞争压力 － 管理职能需要适应企业状态 第二部分　导入目标管理是企业绩效管理体系的构建前提 目标管理的分类 目标管理的操作原则 第三部分　绩效考核是企业绩效提升的必备工作环节 目标管理与绩效考核的关系 绩效考核的目的、意义与操作原则 绩效考核的操作与组织保障 绩效考核的循环流程 准备阶段 1、设计项目 2、制定标准 改善阶段 1、实施改善 2、检查反馈 辅导阶段 1、改善项目 2、改善方法 实施阶段 1、绩效评估 2、反馈面谈 考核项目的设定原则 ---------希望有什么样的员工行为导向，就设定什么样的考核项目 ---------要想改变员工的行为，先改变考核项目 案例一：司机与领导的事故 案例二：某家钢铁公司 针对人员、职责特点，采用不同的管理考核角度，体现以人为本的管理思想 职责灵活 发挥空间小 发挥空间大 职责稳定 职 责 管 理 群 主要以职位（职位说明书、作业指导书）进行管理，职责任务较为固定和量化 管理重点在于规范化，保证稳定的个人绩效产出 基本技能、纪律性、熟练程度 角 色 管 理 群 职位族方式管理：层级说明书（应负责任、素质特点、关键绩效指标） 人性化管理，激励、开发 管理重点在于激发超出职位要求的个人绩效产出 专业知识与经验、主动性 素 质 管 理 群 定期考察与评估：转正评估表，职业发展测评表等 动态管理，关注素质评估与开发 满足组织现实和长期发展需要，保证持续稳定组织绩效 适应能力、潜力、成长性 方 向 管 理 群 “项目”方式管理，事先应有可行性论证和风险分析，过程中注意授权、资源及风险规避等要素 管理强调个性化 通过战略性活动实现组织绩效的突破 前瞻性、创造性、大局观 绩效考核中人员分类一 专业员工 职能管理团队 基层服务 管理团队 操作管理 团队 招聘选拔 任用配置 绩效管理 长处思维 角色管理 辅助与激励 目标导向 知识技能/经验/ 能力 责任心/主动性 适合思维 知识/技能 年龄/经验 改进思维 操作规范与纪律 过程监控 量化直接的产出 薪酬回报 职位与任职者 中期与项目奖励 基于人才市场 职位与产出 态度奖惩 短期与明确 直接产出奖金 纪律性奖惩 动机心态/价值观 能力/知识 信任思维 (品质与能力) 方向与自我管理 组织绩效 人力资本 长期与事业 基于组织业绩 知识/技能/能力 态度 操作规范 样板激励 客户导向 领导管理者 经营团队 培训培养 新知识/理念 专业能力培训 行为态度训练 操作技能应用 纪律规范 培养与磨合 引导与悟性 高效团队的人员构建原则 销售收入 业务人员 销售费用 有效工时 关键业绩考核项目体系 研发人员 产品收入 管理项目 职能人员 满意程度 绩效考核中人员分类二 不同层次人员的考核内容比例 管理功能 管理内容 经营性 方针、目标、战略、远景 管理性