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管理学基础单元8 管理创新和新发展
2.自我超越的修炼 (1)建立个人愿景 (2)保持创造性张力 (3)看清结构性冲突 (4)运用潜意识 3.自我超越在组织中的培养 * 单元8 管理创新与新发展 第一节 认识创新 第二节 创新的基本内容 第三节 创新的过程和策略 第四节 管理新发展 * 1.掌握管理创新的概念和基本内容; 2.掌握管理创新实践过程和组织特点; 3.掌握管理创新方法; 4.应用管理创新知识对实际生活和工作中发生的案例进行分析。 5.应用创新实践过程对社会组织进行观察,并提出建议。 6、理解企业再造、学习型组织和虚拟组织的应用。 学习要求 * 第一节 认识创新 管理案例导读:三个和尚的新故事 从前有一个三个和尚的故事,大家都晓得。一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。可是,现在情况不同了。 有这样三个庙,这三个庙离河边都比较远。怎么解决吃水问题呢? 第一个庙.和尚挑水路比较长,一天挑一担就累了,不干了。于是三个和尚商量,咱们接力赛吧,每人挑一段。第一个和尚从河边挑到半路,停下来休息。第二个和尚继续挑.又转给第三个和尚,挑到缸里灌上去,空桶回来再接着挑。 * 这样一搞接力赛.就从早到晚不停地挑,大家都不累,水很快就挑满了。这是采取协作的办法。第二个庙,老和尚把三个和尚徒弟叫来,说我们立下了新的庙规,引进了竞争机制。三个和尚都去挑水,谁水挑得多,晚上吃饭加一道菜;谁水挑得少,吃白饭,没菜。三个和尚拼命去挑,一会儿水就满了。这个办法叫引进激励机制。实现了“体制创新”。第三个庙,三个和尚商量,天天挑水太累,咱们想办法。山上有竹子,把竹子砍下来连在一起,竹子中心都是打通的,然后买一个辘轳。 * 第一个和尚把一桶水摇上去,第二个和尚专管倒水,通过漏斗进入水管,流入庙内水缸中。第三个和尚在庙里看看水缸,这个缸装满了,就把水管移到别的缸里。一会儿水就灌满了。这叫“技术创新”。你看,三个和尚要喝水,要协作,要采取办法.搞体制创新、技术创新。办法在变,观念也在转变。 * 一、创新的含义 创新就是指不断承担风险,将具有一定创意的构想付诸实现,并最终取得一定收益的行为及过程,它是管理的一项基本职能。 二、管理创新的概念 管理创新就是指组织根据内外经营环境的变化,对管理的方法、思想、体制等方面做出新的变化或组合,以创造出一种新的更有效的资源整合范式的一系列活动的过程。 * 三、管理创新的类型 1.从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察,可将其分为整体创新和局部创新。 2.从创新与环境的关系来分析,可以分为主动创新和被动创新两种。 3.从创新的组织程度上看,可分为自发创新和有组织的创新。 * 四、创新的特征 1.风险性 2.先行性 3.持续性 4.系统性 五、管理创新的特点 第一,管理创新是一种有目的的实践活动,不是一种自发性的随机事件,人们完全能够根据客观情况的变化和自身的实际,有计划、有步骤地开展管理创新活动。 * 第二,不论是中高层管理者,还是基层管理者,都是管理创新的主体。 第三,管理创新的实质是创立一种新的更有效的资源整合和协调范式,包括创立一种新的管理理论、采用一种新的管理方法、运用一种新的管理手段等。 第四,管理创新的目的在于能动性的适应环境的变化,达到提高企业整体效率和效益的目标。环境变化是客观的,它不以人们的意志为转移,企业要在动态多变的环境中发展壮大,就必须适应环境的变化,而管理创新正是企业主动适应环境变化的基本途径。 * 第二节 创新的基本内容 一、目标创新 任何一个企业,确定其运行的目标是首要的工作。目标的认同性是企业的基础。而这种认同必须建立在对其成员责、权、利关系的合理界定上。 * 二、技术创新 1.产品创新、服务创新和工艺创新是技术创新的主要实现形式。 2.技术创新也是一个过程概念。 3.研究与开发(RD)活动是技术创新的主要源泉。 * 三、制度创新 1.产权制度创新; 2.经营制度创新 3.管理制度创新 四、组织机构和结构创新 组织机构和结构创新,就是要设立与目标、产品生产技术和制度相匹配的不同管理部门,配置好它们之间的各种生产要素和权力分配体系。 * 五、环境创新 环境是企业经营的土壤,同时也制约着企业的经营,环境创新是指通过企业积极的创新活动去改造环境,去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化,而不是指企业为了适应外界变化而调整内部结构或活动。 * 第三节 创新的过程和策略 一
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