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职场礼仪和技巧

举止礼仪 举止礼仪 6 03 04 05 06 07 13 16 Page 2、具体做法 (3)站姿(女士实例) 举止礼仪 举止礼仪 6 03 04 05 06 07 13 16 Page 2、具体做法 (4)坐姿 要求:“坐如钟”,端正、稳重、自然、亲切、给人一种舒适感; 要领:入座轻而缓(忌:坐着站着抖脚、斜靠柜台或椅子、二郎腿、分腿;当众挖耳朵、鼻子等) 。 举止礼仪 举止礼仪 6 03 04 05 06 07 13 16 Page 2、具体做法 (4)坐姿(女士实例) 举止礼仪 举止礼仪 6 03 04 05 06 07 13 16 Page 2、具体做法 (4)坐姿(男士实例) 举止礼仪 举止礼仪 6 03 04 05 06 07 13 16 Page 2、具体做法 (4)坐姿(实例) 企业的SOLOGEN L0GO 职场礼仪与技巧 职 场 礼 仪 与 技 巧 1、讲授和演示求职中男女不同角色的形象,礼仪和禁忌。 03 04 05 06 07 13 16 学习目标 Marks 2、阐述面试中的体态、举止要求,语言沟通,礼仪技巧,强化细节,提升求职成功率。 43 目录 Contents 仪容礼仪 服饰礼仪 谈吐礼仪 举止礼仪 接待礼仪 礼仪的原则 礼仪重要性 1 2 3 4 5 6 7 04 05 06 12 17 24 39 43 礼仪的重要性 Importent 礼仪重要性 1 03 04 05 06 07 13 16 (1)礼仪是个人素养的综合体现。 (2)礼仪是建立良好人际关系的基石。 (3)离礼仪有多远,离成功就有多远。 43 礼仪的原则 Rulers 礼仪的原则 2 03 04 05 06 07 13 16 Page ☆ 平等原则 ☆ 互尊原则 ☆ 诚信原则 ☆ 宽容原则 ☆ 自律原则 仪容礼仪 仪容礼仪 3 03 04 05 06 07 13 16 Page 1、仪容仪表:良好的仪容仪表是每个人应该具备的一项基本素质,既是自尊自爱,又是对宾客的一种尊重。 仪容礼仪 仪容礼仪 3 03 04 05 06 07 13 16 Page 2、个人妆容(男女有别) 男士:每天刮胡须、个人卫生、发型、指甲。 禁忌: 面试前一个星期理发,发型不要过于前卫或复杂,不做美甲,指甲要剪短干净。 仪容礼仪 仪容礼仪 (男士) 3 03 04 05 06 07 13 16 Page 2、个人妆容(男士发型) 男士前部的头发不要遮住的眉毛,侧部的头发不要盖住耳朵,也不要留过厚或者过长的鬓角,男士后部的头发,不要长过?西装衬衫领子的上部。 仪容礼仪 仪容礼仪 (女士) 3 03 04 05 06 07 13 16 Page 2、个人妆容(男女有别) 女士:个人卫生、发型、指甲、化淡妆 禁忌: 女士化妆要自然、起到美化作用,点到为止,切忌浓妆艳抹。不要当众补妆。 仪容礼仪 仪容礼仪 (女士) 3 03 04 05 06 07 13 16 Page 2、个人妆容(女士发型) 要适时梳洗头发;要经常清洁面容,正规场合女士要化淡妆 。 仪容礼仪 仪容礼仪 (女士) 3 03 04 05 06 07 13 16 Page 2、个人妆容(女士淡妆) 要适时梳洗头发;要经常清洁面容,正规场合女士要化淡妆 。 淡妆需要化哪些部位? 服饰礼仪 服饰礼仪 4 03 04 05 06 07 13 16 Page ☆ 服饰与仪容是社会规范和个人品位的体现。 ☆ 服装在我们日常生活中扮演着十分重要的角色。 ☆ 注重服饰的修饰是个人文明礼貌、修养的体现。 ☆ 服饰作为一种无声语言,反映出个人在社交场合的身份、地位及所扮演的社会角色。 服饰礼仪 服饰礼仪 4 03 04 05 06 07 13 16 Page 1、着装基本原则: (1)TPO原则 Time—时间:着装与季节、时令相符; Place—地点:着装与所处位置、场所、环境相符; Occasin --场合:着装与特定场合和气氛相和谐;(正式场合、社交场合、休闲场合、喜庆场合、悲伤场合) 服饰礼仪 服饰礼仪 4 03 04 05 06 07 13 16 Page 1、着装基本原则: (2)PAS原则 Profession--职业 Age--年龄 Status地位 着装要考虑不同职业、年龄和地位的差异。 服饰礼仪 服饰礼仪 4 03 04 05 06 07 13 16 Page 1、着装基本原则: (3)整体性原则 与自己的体型、身份、容貌、肤色等因素和谐。 服饰礼仪 (男士) 服饰礼仪 4 03 04 05 06 07 13 16 Page 如何着装:男士着装 ☆ 服饰素雅:色彩少(少于3色)质 地好,

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