《行政案例分析》形成性考核答案_行政管理_电大作业网.docVIP

《行政案例分析》形成性考核答案_行政管理_电大作业网 一、 名词解释 1. 管理案例：即对某一特定管理情景的管理过程及其结果的客观书面描述或介绍。还应注意：（1）管理案例介绍的对象。它主要是一个组织中的人员、行为、事件、背景与环境等，通过对事实、对话的描述以及数据与图表等形式表达出来。（2）管理案例的内容必须是客观的。一方面，管理案例基本是写实的，是对确已发生过的管理事实的如实记录，而不是凭个人杜撰、虚构与主观臆想的结果；另一方面，管理案例是对客观事实的白描与再述，不得带有撰写者的分析与评论。（3）管理案例有明确的目的性。 2. 行政案例分析法：指运用一定的方法和技巧，通过直接或间接的途径，以结构简洁紧凑的书面形式，把一个个真实的行政活动情景描述出来，供教学或研究之用，从而提高学员分析问题和解决问题的能力。行政案例分析法首先诞生于美国的哈佛大学。 3. 综合分析法：对行政案例中所有的关键问题进行系统的分析，甚至包括背景资料的引入和同类其他案件的比较分析，列举有力的定性与定量的论据，提出重要的解决方案和建议。 4. 官方反对派型：指把老师比喻成官方代言人，假定他坚持某一观点，而且往往是一种看来极端片面似乎站不住脚的观点，学生则从对立的角度，即反对派的角度予以反驳。 二、 简答题 1. 简述行政案例的基本特征 答：行政案例除具有案例的一般特征，即高度的拟真性和鲜明的教学目的性外，还具有如下独特的几大特征： （1） 行政案例的公共性和公务性。这是行政案例的最大特点。它反映的是公共行政实践中的人、事、组织、协调、领导、决策、指挥等问题，带有明显的公共性和公务性的特点。这主要是由公共行政的本质决定的。 （2）行政案例涉及范围广、包容量大。涉及范围广是指上至中央高层领导决策、下至基层操作管理，都能涉及。包容量大指它可以是行政组织内部案例，也可以是行政组织外部案例。 （3）行政案例的编排和分类具有相对性。由于行政案例本身内容的丰富性和广泛性，使得人们很难简单地限定某个案例是属于哪方面的内容如组织、决策、人事、预算等。正因为如此，行政案例的分类编排具有相对性。 （4）行政案例的分析无统一的模式和格式。分析者可以依据有关的行政学理论从不同角度、多个层面进行发散性思维，围绕同一个案例进行观察、思考、分析，得出自己的结论。 2. 行政案例分析的一般步骤是什么？ 行政案例的学习和分析是一个完整的过程，一个包括行政案例的阅读与准备、讨论与发言、分析报告的撰写三个步骤。 一、 行政案例的阅读与准备 （一） 行政案例的阅读 行政案例的阅读是整个案例分析过程的第一个环节。阅读步骤依次是：首先，对整个案例进行浏览式的粗读，把握其概貌。其次，精读案例而究其细节。 （二） 行政案例分析的准备 行政案例的个人阅读结束后紧接着的一个环节是做好案例分析的准备工作。这包括两方面的要求：一是案例的个人分析与准备；二是案例的集体学习与准备。 1. 行政案例的个人分析与准备 应注意：第一，行政案例分析的切入角度 第二，行政案例分析的基本技巧。 第三，行政案例分析的一般过程。 2. 行政案例的集体学习与准备 一个案例学习小组的人数最好是6-8人。成立案例学习小组，其最终目的是要发挥集体智慧的力量，共同讨论和分析一些疑难案例。 二、 行政案例的课堂讨论与发言 行政案例的课堂讨论与发言是整个行政案例教学和分析过程中的第二个步骤，是承前（承接案例的阅读与准备）启后（案例分析报告的撰写）的关节点。 在这一过程中，需要把握好如下问题：一是教师和学生各自扮演的角色和承担的职责；二是行政案例分析的主要方式有哪些；三是认真对待自己在课堂上的发言。 三、 行政案例分析报告的撰写 行政案例分析报告的撰写，是整个案例教学和分析过程中的最后一个环节。他是在案例的课堂讨论和发言结束后，学生以简明的书面形式把自己的分析撰写出来，供老师批阅的一份文字材料。 3. 编写行政案例的总体原则是什么？ 一篇行政案例应首先坚持“四个满意”的总体原则，分别是：一是让学习者满意；二是使采用此案例进行课堂教学的教师满意的原则；三是使案例编写者满意。四是使调研对象单位满意。这“四个满意”的原则是行政案例编写的基本要求。 4. 如何确定行政案例的主题？ 确定待编案例的主题，是正式撰写行政案例的前提和基础。如何从纷繁杂芜的行政现象和行政事件中择取一个案例主题，这是编写高质量的行政案例的关键。为此，从以下两个角度考虑： （1）. 选择这一主题的重要性 （2）．编写这一主题行政案例的可行性 三、 论述题 1. 结合自身情况，试述行政案例有哪些功能和作用？ 行政案例的功能和作用主要体现在： 一、提供实际知识的功能。 二、为案例使用者提供一个集思广益的机会。