中央电大行政管理专科《管理学基础》历年期末考试案例分析题题库.docVIP

试卷号：2064 中央电大行政管理专科《管理学基础》历年期末考试案例分析题题库 说明：本资料整理于2017年9月28日；适用于中央电大行管专科学员期末复习和考试；资料涵盖自2010年1月至2017年6月的十三次期末考试试题及答案；该课程考试方式为闭卷、考试时间90分钟、形考手段纸质（50%）、终考手段为纸质（50%）。 29.准确决策与盲目投资（2017年6月试题） 大平陶瓷厂是一家中型企业，由于种种原因，2013年停产近一年，亏损2500万元，濒临倒闭。2014年初，郑丙坤出任厂长。面对停水、停电、停工资的严重局面，老郑认真分析了厂情，果断决策：治厂先从人事制度改革人手，把科室及分厂的管理人员减掉3／4，充实到生产第一线，形成一人多用、一专多能的治厂队伍。老郑还在全厂推行了“一厂多制”的经营方式：对生产主导产品的一、二分厂，采取“四统一”(统一计划、统一采购、统一销售、统一财务)的管理方法；对墙地砖分厂实行股份制改造；对特种耐火材料厂实行租赁承包。 改制后的企业像开足马力的列车急速运行，逐渐显示了规模跟不上市场的劣势，从而严重束缚了企业的发展。有人主张贪大求洋，贷巨款上大项目；有人建议投资上千万元再建一条大规模的辊道窑生产线，显示一下新------- 问题： 1.决策包括哪些基本活动过程?其中的关键步骤是什么? (8分) 2.案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么? (6分) 3.科学决策需要注意哪些问题? (6分) 本答案要点仅供参考 1.决策包括哪些基本活动过程?其中的关键步骤是什么?(8分) 决策过程：识别问题--确定决策目标--拟订可行方案—分析评价方案--选择方案--实施方案 关键步骤是选择方案。 2.案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么? (6分) 决策的正确与否是两家企业的发展形成反差的原因。 3.科学决策需要注意哪些问题? (6分) 科学性的决策，要求决策者准确认识事物的发展变化规律，并采取科学的程序和方法，做出符合事物发展规律的决策。 25.厨房失火 张三到某人家里做客，看见主人家厨房的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。张三告诉不久主人家厨房果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰 有人对主人说：“如果当初你听了张三的话，今天也不用准备筵席了，而且没有火灾的损 主人顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的张三来吃酒。 问题： (1)此案例中主要蕴含了哪项管理职能？控制职能。 (2)什么是预先控制？其对于有效的管理具有怎样的意义？预先控制，是指通过观察情况，收集整理信息，掌握规律，预测趋势，正确预计未来可能出 预先控制就是“防患于未然”它是控制的最高境界。张三给主人家的建议就体现了预先控25.厨房失火 张三到某人家里做客，看见主人家厨房的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。张三告诉 不久主人家厨房果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰 有人对主人说：“如果当初你听了张三的话，今天也不用准备筵席了，而且没有火灾的损 主人顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的张三来吃酒。 问题：(1)此案例中主要蕴含了哪项管理职能？ (2)什么是预先控制？其对于有效的管理具有怎样的意义？ (1) 控制职能。 (2) 预先控制，是指通过观察情况，收集整理信息，掌握规律，预测趋势，正确预计未来可能出 预先控制就是“防患于未然”它是控制的最高境界。 （注25.飞跃自行车厂的困境 飞跃自行车厂是一家以生产燃油助动车为主的国营老厂。该厂现有职工850人，其中500人左右的年龄处在40-50岁之间，厂长张耀明本人也已经53岁。全厂80%的销售额和90%的利润额来自燃油助动车，该厂生产的燃油助动车90%是在当地销售的。然而，当地政以张耀明为首的厂领导班子做出了迅速减产并开发和转产新产品的决定。但是这两项决迅速减产的开发新产品的困难同样不小。飞跃厂如果转产电动自行车虽然有一定的可能性，但是，目200万的购房款以及每年不低于50万的年薪，另外按销售额的0. 1%提取奖金。张厂长认为，2万元的全厂职工能够接受这样的条件吗？ 最近，有家大公司主动上门提出兼并的方案：工厂整体迁移郊区，80%的员工继续上岗，原 问题：(1)减产和转产以及兼并方案对于飞跃厂来说，面临的制约因素分别是哪些？ (2)对于张厂长来说，当他做决策的时候，要特别考虑哪些环境因素？ (3)如果你是张厂长，你会做出什么样的选择？ (1) 减产的主 转产的主要制约因素是技术和人才等； 兼并的主要制约因素是迁址和员工失业等。 (2) 外部：政策等。内部：人才、技