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浅谈神东煤炭集团专网计费系统改造 　　中图分类号：TN 文献标识码：A 文章编号：1008—925X（2012）10—0138—01 　　摘要：随着煤炭企业的不断发展，煤炭企业的专用通信网络也在不断的扩大，不仅为煤矿企业的安全生产提供了畅通的通信网络，也为企业创造了不少经济效益，而专网计费系统的运用为通信专网的发展起到了重要的作用。 　　关键词：电信计费系统 专网计费 改造方案 　　一、电信计费系统概述 　　电信计费系统是用户从开户到完成缴费实现算费、计帐、收费的全过程。 　　二、煤矿企业通信专网计费的特点 　　1、灵活性。能够通过企业财务规定，灵活地根据实际需要调整计费相关的各种业务，并能处理临时出现的变化来满足各单位的新需求。 　　2、集中性。矿区通信站点分布区域广，交换机设备型号类型多，如大唐、华为等不同型号的设备，可以对不同的设备进行话费的集中上传，集中计费。 　　3、综合性。矿区用户类型复杂，包括用于井下生产服务的井下调度电话，用于生产辅助单位的办公电话及局域网，用于公司职工公寓、小区住宅的个人电话及宽带上网。针对不同用户，支持多种业务数据的综合处理。 　　4、实时性。计费、帐务处理采用实时计费，支持各种业务的实时交费、计费。 　　5、开放性。支持与多种数据的接口，保证与不同设备厂商、软件平台灵活接入。 　　6、可扩展性。根据业务需求量的增加具有很好的扩展性，对外接口实现标准化，规范化。 　　三、目前现状及需求分析 　　1、专网目前现状 　　神东矿区专用通信网现有电话交换机容量3万余线，其中交换机型有华为CC08—128M、大唐SP—30；还有华为CC08—S调度交换机和小灵通UTstarcom的交换设备。此外还有宽带设备，宽带装机容量为2万，后又新增NGN设备。 　　原计费系统是由话单分拣系统、计费管理系统、业务受理及话费营收系统、设备控制系统、生产调度系统、宽带业务受理系统、宽带设备端口管理系统、114查号台、112电话和宽带故障申告系统、170话费查询和催缴系统等子系统组成。主要负责神东专网各交换设备的计费、业务控制和各种报表的统计分析。 　　2、现有计费系统存??的问题及新需求 　　由于电话、宽带用户日益增加和原计费系统配置及设计方面存在局限性，满足不了矿区小灵通、李家畔小区NGN、康城小区用户的接入，导致在数据量过大时系统运行速度缓慢，为加快系统运行速度，完善各子系统功能，需要对现有计费系统进行重新布局和改造。 　　原计费系统在使用过程中存在以下问题： 　　1、系统配置较低，不能满足现有容量。 　　2、电话、宽带在进行前台业务受理时运行速度慢，每部电话需等待3分钟左右才能办理。 　　3、话单实时分拣，时间过长。 　　4、用户交费后不能及时复机，每部电话停复时间大于20分钟。 　　5、114查询系统是将用户信息根据具体情况由查号员编写为统一的查询格式，营业员对用户资料更改后会直接更新到了114查询系统，这样就会将之前的资料覆盖，从而导致114查询系统查不到号码或查询不方便。 　　根据用户需求新增功能： 　　1、收取宽带费时，能够提示电话费的情况。 　　2、预付费用户的收费票据可以显示出当月产生的费用和最新余额。 　　3、补贴方式可按电话和合同号补贴。 　　四、实施方案 　　1、随着电话用户数量的增加，原数据库服务器配置太低，不能满足目前的业务。因此，增加了三台配置较高的服务器。原有的两台服务器也不做双机备份用，这样就共有五台服务器，新增加的三台配置较高的服务器，分别为计费数据库服务器、话单分拣服务器和话费营收服务器，原来的两台服务器一台做日志服务器，另一台做数据库备份服务器。这样不仅满足了现有用户量的需要，还满足了以后电话用户量的再增加。 　　2、新增加了三台服务器后，就将数据分别存储到不同的数据库服务器，同时将相应的业务处理过程也由不同的服务来执行，这样就相当于把原来一台服务器干的活分摊到由三台配置更高的服务器去完成，减轻了服务器的压力。同时将日志数据单独存放到日志服务器，数据库日志数据减少，这样就大大加快了系统运行速度。 　　3、原来的话单分拣和电话及宽带业务处理在同一台服务器上执行，所以当服务器处理较大的业务时就会导致话单分拣变慢，在增加三台服务器后，就将话单分拣处理系统单独放一台服务器上执行，这样就不会受到别的业务的影响，而且大大加快了系统运行速度。 　　4、用户缴费后，如果检测到用户被停机了，并满足开机策略，则将该用户直接放到待停复数据表里，由电话停复机自动控制系统取出数据后将交机换机发送开机命令。 　　5、原来用户资料被营业员修改后直接更新了114查号表，所以如果114查号员对用户的资料的修改就被覆盖了，现在是用户资料被营业员修改后将所修改的用户的资料先放入一张临时表里，再由114查号员对这些