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关于应收账款管理问题探讨 　　[摘 要]在日益激烈的市场竞争环境下，企业为了开拓市场，销售商品，往往采取赊销的方式进行商品交易，应收账款是各种企业拥有的一项很常见且非常重要的资产，它的安全与否直接影响着企业的可用资源、损益情况、现金流量。应收账款的管理关系到企业的资金使用效率和整体的资本运营，在财务管理中十分重要。本文立足于应收账款的现实意义，对其管理过程中存在的一些问题展开分析，提出强化应收账款管理的一些措施。 　　[关键词]产品竞争力 风险防范意识 内控制度 信用环境 　　一、引言 　　企业销售商品或提供服务时有多种形式，如：预收，现销和赊销等方式，企业虽然更愿意预收或现销方式以更快的获得现金流，但除非企业产品或服务足够竞争力，比如在设计上独特，功能上更加先进，质量上更赢得客户信赖等.使其他同类产品无法更加吸引消费者。 但是这对于大多数企业而言是很难做到的，这种情况也只能存在于极少数垄断企业或很短暂的时期才有的现象。在快速发展的科技信息时代，日益激烈的市场竞争下，没有哪个企业可以永保竞争优势，那么赊销方式也就成了市场竞争的必然产物。虽然赊销在强化企业市场竞争能力、扩大销售、增加利润和节约存货资金占用方面有着其他结算方式无法比拟的优势，但是相对现销而言，赊销必然导致企业持有大量的应收账款，由于企业现金实际流入时间的差异，相应的机会成本、坏账成本以及对应收账款的管理成本就会产生，从而影响企业财务状况和正常经营。因此，如何对企业应收账款进行管理，已成为企业管理的重要论题。 　　二、分析企业应收账款管理现状 　　目前企业应收账款净额仍居高不下，企业缺乏管理力度。国内一些企业日常对应收账款的管理只限于数量方面，而对其账龄、应收账款成本、客户信用等级等资料不予计算分析，使得账龄超过3、4年的应收账款大有存在。据有关部门调查， 我国应收帐款占流动资金的比重达到50%以上，远高于发达国家平均20%左右的水平。因此应收帐款的管理已经成为企业经营越来越重要的问题。 　　产生应收账款的原因主要有下面几种情况： 　　1.产品竞???力不足 　　企业因自身实力和影响力不够，提供的产品或服务也不够竞争力，就会在市场上不能占据竞争优势，为了生存和发展就需要通过赊销方式争取客户，不论是高科技产品还是一般工业品，当前几乎都是买方市场，而一些企业在规模、技术、成本的某一方面不具备优势，失去了与其它企业抗衡的能力，导致其市场占有份额很小，而其生产能力却大于其生产份额，这样就产生了供大于求的局面，造成产品积压。为了解决产品积压问题，企业在销售过程中又不得不作出了相应的让步，如产品试用期久一些、货款回款期长一些等等，使产品的应收账款从量上和时间上都增加了，随之企业应收账款多、回收不顺畅、资金短缺等等问题就接踵而来。 　　2.缺乏信用管理和风险防范意识 　　（1）一些企业经营者片面追求高收入、高利润，为了抢占市场份额、争夺销售客户和推销更多的产品，在事先未对客户资信作调查，未对风险进行评估的情况下，盲目赊销，使其不能正确处理好眼前利益与长远利益、局部利益与整体利益的关系，加大了账款回收的风险。 　　（2）我国企业产权制度落后，法律保护意识淡薄。由于企业信用管理缺乏，风险防范意识差，社会信用体系不完备，使得失信带来的收益往往大于成本。在这种情况下，形成严格还本付息的信用准则，树立成熟的信用竞争意识是很困难的。需要企业加强信用管理，提高对信用风险的认识，全社会也要重视建立和维护良好的信用环境，才能使企业能够有一个良性的信用竞争环境。 　　3.内部控制存在缺陷 　　（1）由于.基础工作不健全。使得销售合同或有或无，不能得到重视，签订合同不够谨慎，没有从各个方面去维护企业利益，进行风险防范。缺少了完善的合同就会给企业带来潜在的坏账或违约风险； 　　（2）企业考核制度不合理。 约束机制不健全。目前大部分企业都实行销售人员工资总额与销售额挂钩的做法，在业绩考核当中，企业只注重销售额，片面追求账面上的高利润额；销售人员为了个人利益，只关心销售任务的完成，采取赊销手段强销商品，使应收账款大幅度上升。对于这部分应收账款，企业既未要求经销人员全权负责追款，又未明确规定监督账款回收的部门，从而造成高销售额、低经济效益的局面； 　　（3）内部控制不严。在一些实行职工工资总额与效益挂钩的企业中，销售人员为了个人利益，只关心销售任务的完成，采取赊销、回扣等手段强销商品，使应收账款大幅度上升。而对这部分应收账款，企业未要求相关部门和经销人员全权负责追款，导致应收账款大量沉淀，给企业经营背上沉重的包袱。 　　（4）应收账款缺乏专门管理。，应收账款的管理不当会造成企业一系列信用问题。应收账款的管理是一项技术很强的工作，它包括了客户分析、信用信息管理、账款控制、收账等工作。目前我国企业的信用管理方