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创新方式、能力匹配及实现途径研究 　　摘要：创新是组织获取竞争优势的重要来源。文章在分析不同创新方式及能力要求的基础上，提出了通过双元组织的安排，形成探索能力与开发能力、渐进创新与突变创新的高水平匹配与协调，从而在资源既定的情况下，同时开展突变创新和渐进创新，进行优势互补，提高组织整体创新绩效，增强组织在动态环境下的生存能力和竞争能力。 　　关键词：渐进创新；突变创新；探索能力；开发能力；双元组织 　　经济全球化及技术的快速发展，使得组织所面临的外部环境越来越动荡和多变。企业为了在复杂的环境中求得生存与发展，需要采取各种有效策略加以应对。大量的管理实践表明，不断地创新是企业应对环境的变化，获取并保持竞争优势的重要方法与手段。组织一方面要基于开发能力，使用渐进创新的方式，把他们已有的知识应用于日常的经营管理活动，通过对已有知识的提炼和传统惯例的承袭来营造组织的可靠性和稳定性，从而解决组织的生存问题；另一方面，由于顾客需求的变化、竞争力量的此消彼长等原因，组织仅仅通过渐进创新的方式从事开发活动是远远不够的，它必须基于探索能力的基础上，通过突变创新的方式，不断开展发现新机会、新技术、新市场的活动，从而解决组织长期的发展问题，并且能够始终保持二者高水平的匹配。这一目标的实现需要企业相关资源的支撑与保障。然而在既定的时间内，企业内部各种资源的存量是有限的，需要在开发能力与探索能力、突变创新和渐进创新的构建中进行资源的平衡与有效与配置。这不是一个能够自发地在组织内获得实现或平衡的过程。双元组织的架构安排是实现这一目标的有效方法。成功的企业有着既能有效运作当前的业务又能主动适应明天需要的组织架构特征（Duncan，1976）。 　　一、 突变创新与渐进创新、探索能力与开发能力 　　1. 突变创新与渐进创新。 　　创新是创新者借助于技术上的发明与发现，通过对生产要素和生产技术进行新变革，并使变革取得商业上成功的一切活动（李垣、刘益、王建国，1993）。创新既包括对新产品、新技术、新市场的开发，也包括对现有产品、技术及??艺的改进。依据创新幅度的差异，创新可分为渐进创新和突变创新（Ettlie，1983）。 　　突变创新是一种与现有的产品、组织行为和技术截然不同的根本性的变化，它通过改变组织的技术过程，创造新的产品、市场甚至行业，如企业首次向市场投放的新产品和新技术。由于突变创新显著地表现为与现有产品、组织技术与过程的分离，同组织现有的技术能力关联度较小，这就要求系统在组成与配置上都有重大的创新。 　　渐进创新是基于组织的现有能力，对现有产品或组织的技术与行为的小幅度改善与调整。虽然渐进创新涉及的是现有技术和生产能力上的变化，对新的组织知识需求相对较少，但它通过强化企业的技术、生产能力及企业对市场与顾客的联结，对降低产品与服务成本及提高性能通常具有较高的积累效益。通过持续不断地对组织环境的完善和管理能力的提高，由量变到质变，最终演变为显著的创新。 　　总的来看，渐进创新突出表现为对产品、服务、技术与工艺在原有基础上的改进和优化。而突变创新是在新知识、新技术的基础上，产生新的产品、新的服务与新的技术与工艺，相对比较容易突破传统观念和习惯束缚，能迅速提升企业的竞争力，适应外部环境的变化。但是，由于突变创新所要求投入的资金、技术、管理都要远高于渐进创新，可能会产生很大的瓶颈，成功的概率要显著低于渐进创新，具有较大的风险。 　　2. 探索能力与开发能力。 　　企业的创新是基于一定能力基础之上的活动，探索能力与开发能力是影响组织创新绩效的两个重要的能力要素。开发能力指的是组织经验性地应用已有的成熟的知识与技能，并通过经营管理活动对其进行提炼与改良，从而形成对现有产品与服务相关的知识、技能与流程的进一步深化与扩展，通过提高产品与服务的生产效率及可靠性，提升企业对既有市场与客户需求的满足能力。探索能力指企业为了提高其绩效，通过资源的有效投入从而获取与产品与服务提供相关的全新的知识、技能与流程。基于探索能力，企业应用新的知识、技能与流程于已有或全新的业务领域，以创新的产品或技能，开辟新的市场，提高企业的竞争优势（Atuahene-Gima，2005）。 　　从对突变创新与渐进创新分析中我们可以清楚地发现，两者所需的能力基础是有差异的。通常，从事突变创新活动需要具备相应的探索能力，而从事渐进创新活动需要具备相应的开发能力。企业可基于开发能力，在建立、加强与拓展已有知识、技能与流程的基础上，通过改善产品与服务的设计，提高产品与服务的性能及采购、生产及销售渠道的效率等，实现渐进性的创新活动。企业也可基于探索能力，通过全新的知识、技能与流程的应用，通过为企业提供新的设计、开拓新的市场与发展新的产、供、销渠道等，帮助企业发现新的市场机会，以全新的产品与服务满足新的市