初级理赔员考试题库------专业类(查勘定损).doc

车险查勘定损初级试题 注：此题型为总公司考试题型，题库为市公司组织力量整理，试题答案仅供大家参考，若有疑问，请及时与市公司人力资源部联系。 一、单选题 1、（ ）是指与保险人订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。 A、被保险人 B、受益人 C、投保人　 D、保险人 2、财产保险的（ ）在保险事故发生时，对保险标的应当具有保险利益。 A、投保人 B、保险人 C、 被保险人　 D、 受益人 3、从法律的角度看，保险是一种（ ）。 A、民事法律行为 B、财务安排 C、 转移风险方法 D、社会稳定器 4、安装凸轮轴时，第（ ）汽缸凸轮必须朝上。 A、一 B、二 C、三 D、四 5、四冲程发动机每个工作循环的四个活塞行程依次为（ ） A、进气、做功、压缩、排气 B、进气、压缩、做功、排气 C、压缩、进气、排气、做功 D、做功、进气、压缩、排气 6、通常在车辆识别代码（VIN码）中第（ ）位是车型年款代码？ A、8 B、9 C、10 D、11 7、汽车转向节臂变形会造成( )。 A、转向沉重? ? B、前轮摆头　　C、行驶跑偏? ? D、制动跑偏 8、自动变速箱的自动换档依据主要是车速和（ ）两个信号 A、自动变速箱油压 B、曲轴位置信号 C、喷油时间 D、节气门开度 9、手动变速箱操纵机构主要由操纵杆、拨叉、拨叉轴、锁止装置和（ ）组成。 A、变速器盖 B、变速器壳 C、同步器 D、齿轮组 10、最常见的万向节是（ ）类型。 A、十字轴式普通万向节 B、球叉式等速万向节 C、球笼式等速万向节 D、球笼式不等速万向节 11、正常情况下，启动前车辆蓄电池电压不小于（ ）。 A、10V B、12V C、15V D、20V 12、当汽车膜片弹簧离合器的从动盘磨损，膜片弹簧对压盘的压力将（ ）。 A、减小 B、增大?? C、不变?? D、消失 13、查勘定损照相步骤表述正确的是 （ ） A、现场概貌→现场方位→重点部位→损失细目这四个步骤 B、现场方位→现场概貌→重点部位→损失细目这四个步骤 C、现场方位→现场概貌→损失细目→重点部位这四个步骤 D、现场方位→现场概貌→损失细目→关键部位这四个步骤 14、理赔系统上传照片的顺序表述正确的是（ ） A、先近后远 B、先内后外 C、先全貌后配件 D、先配件后全貌 15、事故现场查勘注意要点表述错误的是（ ） A、到达现场后首先指导客户填写《机动车辆保险索赔申请书》，要求司机填写详细的出险经过 B、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况，无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时，即应终止查勘 C、当事故尚未控制或保险车辆及财产尚处于危险状态时，应积极帮助客户采取施救、保护措施 D、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况，无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时，应及时向电话中心询问 16、绘制现场草图的注意事项（ ） A、现场草图应基本能够反映事故现场的道路、方位、车辆位置等情况 B、现场草图应基本能够反映事故现场肇事各方行驶路线、外界因素等情况 C、现场草图应基本能够反映事故现场肇事各方行驶路线等情况 D、A与B相结合 17、车损定损的总原则（ ） A、“以我为主”，掌握定损主动权 B、按客户修复更换意见定损 C、“效率第一” D、按最低价定损 18、配件报价必须遵循的原则（ ） A、“有价有市” B、“报供结合” C、“询价优先” D、A与B相结合 19、以下塑料车身材料为热固性的是 （ ） A、玻璃钢车身板 B、水箱框架 C、奥迪A4前保杠 D、A与B都是 20、李某将其刚购买的新车购置价为10万元的A车向保险公司投保了车损险12万元，三者险为20万元，以及不计免赔险，如果期间A车发生全损，保险公司对车损险最高赔偿金额为（ ）万元 A、12 B、10 C、8.3 D、8 21、不属于家庭自用汽车损失险的保险责任有(???)。 A、火灾、爆炸 B、外界物体坠落、倒塌 C、雷击、雹灾 ?D、玻璃单独破碎 22、保险人接到报案后（ ）小时内未进行查勘且未给予受理意见，造成财产损失无法确定的，以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、事故证明和修理发票作为赔付理算依据。 A、24 B、48 C、12 D、72 23、汽车主动安全性是（ ）。 A、 ABS B、SRS C、安全带