泰国企业社会责任方向.docVIP

泰国企业社会责任方向 　　摘要：随着市场经济的不断发展，越来越多的企业开始意识到社会责任履行的重要性。注重社会责任能够帮助企业树立良好的“口碑”，改善产品的市场状况，从而使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。泰国企业也使用企业社会责任概念来进行业务管理。本文介绍了泰国企业社会责任的现状，展望了泰国企业社会未来的发展方向，并提出了履行企业社会责任过程中需要注意的问题。 　　关键词：企业社会责任；泰国企业方向；企业发展；泰国 　　中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）05-00-02 　　一、引言 　　当今市场竞争越来越激烈，为了适应不同的社会、经济、环境的变化，也为了取得业务的成功，企业必须自我提升，学会适应，才能实现企业的可持续发展。由于社会是决定企业生存的重要因素，也是决定企业未来业务可否持续增长的关键要素，因此，企业为了成功不仅要考虑到经营业绩和财务数据，还要考虑产品质量、员工满意度、对自然环境的危害等社会影响。“企业社会责任”对于企业是至关重要的，企业应该在整个战略层面上考虑到社会责任问题。 　　此外，美国和澳洲国家出现的经济危机，几乎使得每一个企业都面临着经济危机带来的影响。即便是具有强大营运能力的大型企业，也逃避不了经济危机的影响，必须想办法生存和适应。而能够帮助企业渡过经济危机的方法之一就是履行企业社会责任，提升产品“口碑”，改善产品市场状况。这些责任包括：保证产品安全和服务质量、保障劳动报酬、福利和劳动安全、保护自然环境等。这些企业社会责任是决定企业是否成功的重要因素，同时也是为了响应社会的要求，根据企业管治的原则进行业务经营的一个关键。 　　 　　二、泰国企业社会责任现状 　　在过去几年中，泰国企业在“企业社会责任”和“可持续发展”问题上发生了重大转变。这可以说是泰国企业发展的一个转折点，表现在企业管理思维方式发生转变，开始注重经济增长和社会环境之间的平衡。不少企业开始采用可持续发展策略，设置企业社会责任或可持续发展机构、任命社会责任或可持续发展委员会、通过参与社会公益活动，举行研讨会等方式，注重企业社会责任的履行。这是一个积极的信号，也是泰国企业实现可持续发展的必经之途。回顾两三年前的“企业社会责任和可持续发展情况”调查，会看到一些有趣的“现实”。 　　第一，泰国企业社会责任还落后于其他国家。2009年Grant Thronton国际会计师事务所的调查显示泰国的企业社会责任企业仍然落后于其他国家，尤其是改变企业的业务流程(Business Process)这一方面。弗里德里希·威廉(Fredrik William)对34个国家中使用企业社会责任预算工业部门(例如，石化行业工业、能源行业工业、建设行业工业、金融业)的调查显示，泰国是环保投资最少的国家，即使这项措施是最重要的企业社会责任之一，且最容易为社会公众所知晓。 　　第二，大部分泰国企业在信息披露和公司治理方面存在漏洞。从“亚洲企业社会责任的真实图片”(CSR in Asia The Real Picture)来看，企业社会责任信息披露和信息透明度，仍然是泰国公司的一个极大挑战。全球报告倡议组织(Global Reporting Initiative)所提供的标准可持续发展报告在世界范围内被广泛认可和接受。但是，该组织在2009年的调查发现，在泰国，仅有三家公司使用这个可持续发展报告作为评判标准，披露企业社会责任状况。 　　第三，泰国企业对企业社会责任的理解比较有限。2008年Thaipat Institute在泰国全国各地76个省调查企业社会责任的意识，受访者是管理人员总数4，350人。从管理人员调查结果表明：在曼谷及其周边地区，了解企业社会责任的占69.54%；从来没有意识到企业社会责任的占30.46%；在其他省份，了解企业社会责任的占38.32%；从来没有意识到企业社会责任的占61.68%。但是，不了解企业社会责任并不意味着企业没有采取有关企业社会责任的措施，这些机构只是不知道所谓的“企业社会责任”的概念。相对而言，企业比较熟悉诸如商业道德、产品质量、社会捐赠和救助、组织志愿者等活动，而这些都是承担企业社会责任的一部分。2010年泰国国家经济和社会发展局(Thailand’s National Economic and Social Development Board)，研究了200家民营公司的企业社会责任履行状况，发现，有97%的民营公司履行了企业社会责任，但是，98.5%的民营公司通过捐款捐物的方式履行企业社会责任。可持续资产管理公司(Sustainable Asset Management: SAM)的企业社会责任研究，比较了马来西亚和泰国企业社会责任的履行状况，发现：从社区、环境、市场、工作场所四个