- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
阿莫鲁索和她“坏女孩儿”
阿莫鲁索和她“坏女孩儿”
28岁的阿莫鲁索坐在桌子一端的椅子上。她穿着合体的黑色雪纺裙,配着厚实的白色系带鞋,涂着鲜艳的粉红色唇膏。4年来,她的时装零售网站充满活力地飞速发展,推动了销售价格低廉的时髦服装的新模式。今年,该公司的销售额预计会翻两番,达到1.28亿美元,毛利超过60%,足以媲美零售行业中最赚钱的企业。该行业被迫进行团购业务,而坏女孩网站既不打广告也不提供打折优惠就实现了上述成就。阿莫鲁索的做法是利用照片分享网(Instagram)、汤不热(Tumblr)、推特(Twitter)和脸谱网(Facebook)打造品牌,将“关注”变成销售额。
天生的“生意精”
阿莫鲁索说:“我从未见过有人为了薪水而工作。”
她的希腊裔家族的血管中流淌着创业的血液。祖父经营过一家汽车旅馆和钢琴店;父亲出售按揭贷款;母亲推销房子。阿莫鲁索在9岁时就喜欢读有关创业的书籍。上世纪90年代中期,她担任萨克拉门托市自己所住街道的柠檬水和鲍鱼小摊的“总裁”。但她快乐的郊区生活受到了打击:10岁那年,她的父母都失业了。她记得,在一家信贷办公室内,父母剪碎了信用卡,扔到一个装满废卡的罐子里,然后让她从教会学校退学。
不久,父亲让她早上6点就睡眼惺忪地走出他的切诺基吉普车去送报。她坚持不懈地努力,并不只是为了赚钱。15岁时,她在赛百味做三明治,就在那些高中辍学的同事们打盹儿的时候,她却在聚精会神地清点橄榄。父亲对她的忠告是:“出现在显眼的地方。别待在那儿不动。没事就扫扫地,即便他们没叫你去干。”
但阿莫鲁索并不满足。22岁时,她已经换过10份工作,都是做销售。凭借自己的摄影技术,她进了艺术学校,但过了一阵子也厌倦了。她苦恼地觉得自己是在浪费青春,直到电子港湾上销售复古服装的卖家开始在聚友网上加她为好友。此前,她已经在旧货店和旧物拍卖会上淘宝。她开始浏览复古服装卖家的网站,并意识到自己也可以做这门生意,而且会做得更好。
那是个杂乱无章的学习过程。阿莫鲁索对其他电子港湾卖家唠唠叨叨的忠告或超低的投标底价不以为然。“一件香奈儿外套开价9.99美元。可以按这个价出售,也可以按1000美元的价格出售。关键是你得证明它值更多的钱。”她说。
她的确也这么做了。她经常在电子港湾上购买一件商品,然后以3到5倍的价格转手。她充分利用电子港湾允许卖家为每件商品加的缩略图(她说是“网上最小的不动产”):让漂亮的朋友当模特儿展示服装,在她阿姨的车库门口摆出优雅的姿势,她负责拍照。她痴迷于模特的姿势,采用“鬅客风格”,以显示“构造感”的衣领和用突显女性的腰部或飘逸的面料做的套裙。她曾从旧货店淘了一件霓虹色方格男童毛衣,转手卖了550美元。
阿莫鲁索也尝试了控制实验。在照片中选择最好的放在电子港湾上,同时也张贴在聚友网上以获得更多的定性评价。如果商品出价低于她的预期,而且聚友网上的评论是负面的(如“这个模特看起来满脸怒气”),她就放弃现在的模特,让新模特穿一件类似的衣服,然后再试着放在网上卖。除了优化网络销售模式,她还努力扩大朋友圈,用征友软件即时发送添加好友的请求,成为《尼龙》(一本时尚杂志)的朋友。
一年半后,阿莫鲁索在聚友网上已经有3万名“好友”,销售额约为11.5万美元,净利润约2万美元。此时,她已将企业从阿姨屋后的小屋搬到旧金山远郊贝妮莎(Benecia)的一间工作室。
新追求和新理念
但她又有了新的追求。
她开始打造一个名为“坏女孩”的网站。这个名字来源于贝蒂·戴维斯的一首歌。虽然当时只是个网址,她在给客户的反馈电子邮件中附上该网站,从而可能将交易量转移出电子港湾——其他卖家抱怨说她不能这么干。他们还指责她抬价,不过她从不承认。
2008年6月,她被踢出了电子港湾—— 这正是她需要的推动力。几个月后,专卖复古服装的坏女孩网站开张了。她放弃聚友网改用脸谱网,在那里举办了奖品为200美元礼品卡的竞赛,让客户上传他们的照片,进行“复古风模特儿时装表演”。
她只身对抗那些最大的网上品牌,订单超过150美元免运费,在与客户的所有交流中都用“我们”这个词,虽然公司只有她一个人。“这就是网络的美妙之处——你可以伪装成任何你想成为的事物。但如果你没有履行自己的诺言,人们很快会弄清真相。”她说。
很快,引爆点来临了。先是时尚博客的推波助澜,然后是脱口秀主持人瑞帕的形象设计师想买一件商品,恰巧那件商品刚卖光。更巧的是,当阿莫鲁索在纽约一个酒吧里问一个女孩她的外套是从哪里淘来的,对方回答是从坏女孩网站。不过,那个女孩还透露:“因为你的网站,妈妈让我取消信用卡。”
坏女孩网站的销售,似乎是突然间火爆起来的。
阿莫鲁索用来对抗时尚潮流的不是她卖的商品(这些商品在别处也可以找到,而且价格往往
文档评论(0)