面对老板“考虑不周”.docVIP

面对老板“考虑不周” 　　【案例回放】 　　刚一上任就遇难题 　　苏菲刚被任命为公司人力资源总监，老板便交给了她一项非常艰巨的任务——全面调整工资结构，希望借此达到如下效果：激励员工提高生产效率；降低核心骨干的流失率；提高企业各部门间的相互配合度、减少内部冲突等。在了解了老板的这些期望后，苏菲感觉到无从下手，别说全面达成这样的目的，就是其中的任何一项，她都觉得自己的能力有差距。 　　发现老板“考虑不周” 　　苏菲虽然知道老板的期望意义重大，也清楚完成这个任务对自己的意义，但仍感觉到力不从心，所以工作启动缓慢。就在这时，或许老板看到了她的难处，于是给她提供了一个解决方案。 　　这个方案依然让苏菲不知道怎样去实施。因为她发现了老板的方案中有些不甚合理的地方，所以使她陷入了更深的焦虑中：如果按照老板的方案执行，其中的考虑不周就可能产生新的问题，到时该怎么跟老板交待呢？！ 　　豁然开朗：走出思维怪圈 　　她不得已请教公司聘请的咨询师，从那里得到了一定的提醒和指导，也证明了自己的判断是正确的。但是她仍然不敢大胆地实践，因为纠结着实践后怎么汇报老板的“错”……苏菲突然意识到自己陷入了怪圈，当务之急是先做好自我调整：老板其实并没有义务必须给自己提供方案，自己也不能因老板的方案限制了行动；咨询师之所以能够给自己一些提醒和指导，是因为他有相关的实践，而自己只要实践了也会有心得；老板提供的方案不存在有没有“错误”或“失误”的问题，因为老板给的方案只是一个构想、一个框架，是一个促进自己大胆实践的行动思路，而不是一个完美无瑕、事无巨细的指导方案。 　　柳暗花明：心情好极了 　　在反思和重新梳理之后，苏菲展开了行动：用新老数据模拟计算新旧薪酬分配方案的差异；找骨干员工测试分析新工资结构的可行性；对比相关数据考量新的分配方案实施后可能带来的成本影响和问题……一系列实践不仅让她越来越深刻地体会到老板的用意，也在工作推动中进一步诠释了企业的核心文化——让员工在实践中不知不觉地提升能力、成为骨干，这是一种于潜???默化中培养人才理念的转化和升华。 　　当有了上述阶段性的成果之后，苏菲把自己的体会和接下来要干的工作汇报给了老板，并表示自己将带着已有的感受更大胆地去实践，并在实践过程中传播这样的理念，带动更多人这样做。这样的想法和行动计划也自然得到了老板高度的认可。 　　看清背景，找准问题 　　在实际工作中，我们也常常会遇到苏菲所面临的问题。老板之所以成为老板，往往是因为其在经验和视角等多个领域有更高的水平、更长远的眼光。所以，下属准确理解老板意图往往需要一个过程，当自己不理解的时候，寻求某种支持和帮助也是在常理之中。但是，如果从多个方面得到了包括老板在内的各方面的支持之后，非但没让自己轻松下来，反而压力更大，就有些不正常了，这时就需要自己能够及时反思。 　　就算老板真的有一些错误也在所难免，但从自身发展和从“如何与老板建立更深刻的互信关系”等视角看，到底是应该去挑老板的“错误”，特别是在老板提供给自己的帮助中去抓住老板的“错误”不放，还是应该分析自身，通过自己的实践来完善老板的某些不足？从哪个视角去看更容易产生持续的积极效果？如下思考或许会有所帮助： 　　客观评价老板提出的要求：体会和理解老板提出的要求；当自己不能完成的时候，老板给予帮助之后自己应该有什么样的情绪？ 　　找出自己压力背后的原因：表面上看是因为“想把工作干好而得到各方面的帮助，感觉是给别人添麻烦”而难受，那么其背后更深层次的原因又是什么？ 　　理清自己到底应该做什么：是在老板给予自己的帮助中找“错误”？还是要让老板看到自己在实践中取得的成果、提升的能力，从而让老板对自己更有信心？ 　　愿不愿、能不能，再多看几步 　　被老板授权做一件富有挑战的工作，之后陷入“一方面想证明自己，一方面又认识到自己的能力有所欠缺”的矛盾状态是很正常的。如果此时能得到老板进一步的帮助和提示，甚至还有第三方不断给出建议，那么应该为自己庆幸。但绝不能把老板的帮助和他人的建议作为圣旨或天花板直接照做，如果做不出来就认为是别人的水平有限，这样只会让自己的职业道路越走越窄，人事关系越来越难处。 　　然而在实际工作中，我们有时会因为特别想证明自己价值的欲望作祟，而不加思考地把老板的建议看作是具体的执行方案直接去做，想快速地拿到一个结果，但结果恰恰事与愿违。尤其是在遭受挫折之后，如果还不能反思自己，反而抱怨别人给自己的帮助不够全面，方案中有小问题或大问题之类的话，那么最大的问题就在于自身，也将会给自己带来更大的职业危机。有时往往是因为自己经验不足，对于别人给予的帮助和建议在理解上存在偏差，所以就避免不了出了问题就指责他人的消极情绪。 　　事实上，承担自己没有经验的任务，走一点弯路，不仅不会被