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《非营利组织管理》课程教学大纲一、基本信息课程编号：10401200050课程名称：非营利组织管理英文名称：NGO management课程性质：限选课　　　　　　　　　　　　　　　　总 学 时：32　　　　　　　　　　　　　　　　学　　分：2理论学时：32　　　　　　　　　　　　　　　　实验学时：0实践学时：0 　　　　　　　　　　　　　　　 指导自学学时：0适用专业：公共事业管理 适用层次：本科先修课程：管理学原理承担院部：经济管理学院　　　　　　　　　　　学科组：管理学科组二、课程介绍（一）课程目标及地位《非营利组织管理学》是公共管理类专业的基础性课程，属于公共管理的二级学科。研究范畴包括以下5个方面：非营利组织生成与发展的基础、非营利组织发展的制度设计与政策选择、非营利组织领导体制、非营利组织治理模式、非营利组织的财务运作/营销/人力资源管理、非营利组织绩效管理与评估、非营利组织的未来发展选择路径等内容。通过本课程的教学，使学生了解非营利组织管理的基本理论和知识；掌握非营利组织的管理技巧和方法，如战略管理、财务管理、人力资源管理、商业化与营销管理、绩效管理、责任与监督管理等，树立现代管理的理念。掌握并能运用所学非营利组织基本知识，指导志愿、慈善活动的实践工作，分析解决实际问题，为政府和社会服务。（二）教学基本要求由于非营利组织管理所面临的环境具有非常强的变动性，管理的实践更要求具体问题具体分析，所以如何解决实践与理论之间结合问题就成为本课程的首要问题。通过本课程的学习，一方面使学生应从认识观念上明确非营利组织发展的历史、现状和存在问，定位非营利组织的角色，建立起一套科学而有效的非营利组织管理体系；另一方面从具体实践上清楚非营利组织管理在社会管理中的地位与作用，掌握一个组织非营利组织管理工作的内容并能进行实践操作和运作。1.思想道德与职业素质目标：通过该课程的学习，学生应了解非营利组织工具的性质和服务人群的性质，以及作为从业人员所需掌握的基本技能：如开展非营利组织活动需要很强的沟通和协调能力、团队合作能力、社会责任感和积极向上的工作态度、慈善公益的情怀等。2.知识目标：通过本课程的学习，一方面要注重国内外理论的系统分析，使学生掌握基本理论的精髓和实质，并能够分析理论的使用条件，并特别关注西方管理理论在中国文化之下的使用可能性分析；另一方面，要减少过多的国际、国内大企业的“大案例”的使用，更多的使用日常生活中学生可以看得见、体会的到的案例，增强学生对于理论的理解效果。3.技能目标：1）专业能力：通过该课程学习，对非营利组织管理中的若干重要问题进行详细的了解：非营利组织的使命、战略规划、营销、公共关系、筹款策略、财务管理、人力资源管理、沟通、董事会、志愿者、竞争力等。掌握并能运用所学非营利组织基本知识，指导志愿、慈善活动的实践工作，分析解决实际问题，为政府和社会服务。2）方法能力：通过该课程的学习，学生对非营利组织发展概况有个直观的了解，掌握非营利组织的理论基础，结合非营利组织的特性，能够熟练使用战略管理的波士顿矩阵、人力资源管理中的平衡积分卡等绩效评估工具、营销管理的SWOT分析方法、价值链分析方法、组织治理的路径依赖理论等工具和理论开展非营利组织活动的实践指导。（三）课程的重点和难点本课程的讲授一般安排在第七个学期，本课程重点是使学生能理论联系实际，在掌握基本理论的基础上，学会运用相关理论分析和解决实际活动中非营利组织的实际问题的方法；掌握非营利组织的基本概念、理论基础、发展的国际现状、历史，了解非营利组织发展的制度设计与政策选择，学会运用相关理论分析和解决非营利组织运行中的实际问题的方法；难点是学生参加非营利组织的实践较少，对相关理论和知识的认识仅仅停留在感性的层面，难以深层次的把握和理解。重点章节是第2章、第3章、第4章、第5章、第8章、第9章、第10章。难点章节是第2章、第5章、第9章、第10章。（四）课程教学方法与手段《非营利组织管理》教学以理论讲授教学法为主，在教学中要多开展案例法、讨论法、时事事件教学法、启发法等教学活动。在加强基础训练的同时，采用案例、时事事件讨论法的教学方法，充分调动学生主动学习的积极性，激发学生的学习兴趣和热情，最大限度地让学生主动的参与到教学中去。教学方法是教师和学生为了实现共同教学目标，完成共同教学任务，在教学过程中运用的策略、方式与手段。根据实际情况和学生学习进度情况，选择相应的教学方法。（五）教学时数分配表《非营利组织管理》教学时数分配表教学内容各教学环节学时分配采用何种多媒体教学手段章节主要内容讲授实验实践指导自学小计1非营利组织管理概述33PPT、视频2非营利组织的理论基础44PPT3非营利组织发展的国际视野34PPT4我国非营利组织