IPOS门店终端系统操作手册（商店端）.doc

IPOS门店终端系统操作手册（商店端） 系统登录 1.双击打开桌面图标进入商店管理系统 2.输入登录信息:商店代码（公司统一设置发放），用户名（公司统一设置发放），密码（自己设置的密码）点击登录，进入商店系统 二、上班进入系统后开始一天的营业工作 1.上班打开系统后的第一件事，点击开始营业。开始一天的收银工作 2.点击确认按钮，进入收银界面 收银操作 输入店员号：鼠标双击店员名字，确认开单店员 如果选错了店员号，可以点击收银界面右下角的导购员菜单中修改 2.扫描条码，扫描时一定要注意！！！输入栏的光标在闪烁，如果扫描条码没有反应（绿色框内没有商品明细），用鼠标点击一下输入栏（红色圈框的范围）在扫描 3.修改商品实销价格 第一步：用鼠标点击选择要修改的商品明细（选中后的商品会以土黄色的底色显示） 第二步：点击右下角改价格按钮（红色框） 第三步：输入实销价格后点击确认 4.修改商品颜色尺码规格 第一步：用鼠标点击选择要修改的商品明细（选中后的商品会以土黄色的底色显示） 第二步：点击右下角删行按钮（红色框） 第三步：点击确定按钮，删除错误的商品信息 第四步：重新扫描正确的商品信息（方法参考上文2扫描条码） 5.小票摘要(对于一张小票中的某一个商品进行备注) 第一步：用鼠标点击选择要输入摘要的商品明细（选中后的商品会以土黄色的底色显示） 第二步点击右下角翻页按钮 第三步点击明细摘要 输入备注信息后点击确认按钮 6.整单备注(对于整张小票进行备注) 扫描完所有商品后点击翻页按钮 点击整单备注按钮 输入备注信息后点击确认按钮 7.现金收银（客户全额支付现金的方式） 点击现金收银按钮 输入实收金额，点击结算按钮，收银完成，系统自动打印收银小票 8.组合收银（客户用刷卡等非现金方式付款） 点击组合收银按钮 用鼠标点击客户的支付方式（红色框） 在收款栏里填写该比支付方式实际收款金额（绿色框） 点击保存（蓝色框） 点击确认（紫色框）后收银完成，系统自动打印收银小票 9.商品退换 第一步：点击商品退换按钮（红色框） 第二步：输入小票号后（红色框）点击查询按钮（绿色框），选择退货商品明细（蓝色框）后点击确定按钮（紫色框） 第三步：如果是退货直接进行收银工作即可（具体方法参考5.6） 如果是换货在输入栏里扫描所换的商品 第四步：进行收银工作（具体方法参考5.6） 10.当天小票查询 点击红框标注的数字，进入当天小票明细列表（只能查看当天小票） 查看当天小票的总单数（红框），每单小票的明细信息（绿框），每单小票的收款情况（蓝框），小票重新打印（紫框） 11、会员发卡 客人消费达到发卡条件后，会出现如上图所示提示，点击确定后，登记好顾客资料，然后在VIP卡号处按“Enter”按键，会弹处空白VIP卡号供选择，选择完成之后，点击确定，即完成VIP发卡。 在消费指示，如果客人是VIP，我们可以录入VIP的 VIP卡号，VIP登记的手机号，VIP姓名来识别VIP，此时VIP享有的优惠等信息会显示出来。其他操作与正常销售没有区别。 四、下班操作 点击结束营业按钮 点击确定按钮 输入当日来客数后（红圈），点击提交日结按钮（绿圈）完成一天的收银工作 五、收发货操作 向总部要货 第一步：点击进销存按钮（红圈），打开进销存导航页面 第二步：点击要货单图标（绿圈），打开要货单菜单 打开终端要货单后 红圈：曾经做过的所有要货单单据编号（点开单据编号前的+可以查看整张单据的商品颜色尺码数量明细） 绿圈：每个要货单的要货日期 蓝圈：要货数量 紫圈：审批打勾代表已提交到总部，未打勾代表没提交到总部 第三步：下达新的要货单，点击添加终端要货单按钮（黄圈） 第四步：选择要货仓库，在上级仓库中选择总部仓库！！！！！！千万不能选错，特别要主要！！！！！！！！！！！！点击确定按钮 第五步：点击快速录入按钮，进入扫描界面 第六步：条码扫描（红圈） 已扫描的商品明细（绿圈）、 全部扫描完成后点击添加到单据按钮（蓝圈） 第七步:如果扫描的商品明细需要修改点击编辑按钮(红圈) 当确认所有商品都已扫描完成后点击查看按钮(绿圈) 第八步:点击审批后完成要货单即上传到总部仓库,要货单操作完成 商店验收入库单（总仓给店铺配货，其他店铺调拨过来都要在这里进行入库验收操作） 第一步：点击进销存按钮（红圈），打开进销存导航页面 第二步：点击进仓单图标（绿圈），打开进仓单菜单 第三步：根据送货单号找到对应的系统单据，点击单据编号进入验收界面 第四步：核对配货明细后点击确认按钮。 点击确定按钮 确认收货日期 给其他门店调货 第一步：点击进销存按钮（红圈），打开进销存导航页面 第二步：点击退仓单图标（绿圈），打开退仓单菜单 第三步：点击添加终端退仓单按钮（红圈） 第四步：选择退仓类型为横调！！！千万不要选错（红圈） 点