管理信息系统第五版-黄梯云-第1章-信息系统与管理.pptxVIP

主讲人：王宏艳 邮 箱：why925@163.com 《管理信息系统》48/8 课程考核方式 课堂表现15分 讨论课10分 三级项目15分 实验成绩10分 闭卷考试50分 2 2018-6-16 课程准备 划分小组，并调整座位 加入微信群 3 2018-6-16 课程导引 【开篇案例讨论】 问题：缩短上海迪士尼世界的排队时间，提高顾客体验。 各小组拿出讨论方案 4 2018-6-16 开篇案例讨论 5 2018-6-16 开篇案例讨论 商业挑战 管理 组织 技术 信息系统 商业解决方案 设计收入增长战略 设计技术战略 监视游客排队 和人群拥堵 疏导客流 采用摄像机、 监视器、数字地图 采用移动应用 采用视频游戏 有限的游乐设施 较高的消费者期望 预测游客量 提供全新的数字化服务 确定排队队列容量 缩短等待时间 增加对消费者 服务 提高业务收入 学习意义 6 2018-6-16 【思考讨论】 问题1：举例说明信息系统如何改变商业？ 问题2：信息系统和全球化的关系？ 问题3：为什么当今信息系统对企业运营和管理非常重要？ 学习意义 7 2018-6-16 全球经济一体化 1．全球市场的管理和控制 2．国际市场的竞争 3．全球性工作群体 4．全球性供销系统 全球经济极大地增加了信息系统对企业的价值 企业需要更强、更广、更及时的通信、分析与控制能力 （信息、技术、创新） （协同、虚拟） （运输、通信） WTO 学习意义 8 2018-6-16 学习意义 9 2018-6-16 福特在欧洲生产汽车的零部件来自世界各地 学习意义 10 2018-6-16 工业经济时代向知识和信息经济时代转变 建立在信息技术基础上的更为高效的生产、管理模式 对企业繁荣与生存至关重要 知识成为生产力（创新能力） 知识（信息）工作者大量出现 更快的变化节奏（供需关系、产品的生命周期） 时间与服务的竞争（客户关系、完美交付） 全新的商务模式（电子商务） 学习意义 11 2018-6-16 三、企业面临的挑战 信息技术和基于信息技术的管理模式 已成为企业生存竞争的必要条件 （1）面对响应及时的客户服务的挑战 （2）快速变化的商务环境 （3）全新的商务模式（电子商务）的挑战 （4）面对产品和管理创新的挑战 （5）面对信息技术（IT）的挑战 …… 学习意义 12 2018-6-16 信息是组织的战略资源 信息流是企业的生命线 企业必须驾驭信息系统 学习意义 13 2018-6-16 “管理信息系统”要做什么 研究组织如何有效地利用与管理“资讯科技（信息技术）”来支持其“营运能力（经营与管理能力）”达到提升“经营效率与策略目标”的学问 。 ——林东清（台湾 国立中山大学） 课程基础 14 2018-6-16 管理学 计算机应用技术 数据库技术 互联网技术 运筹学 编程语言 课程基础 15 2018-6-16 计算机科学 运筹学 管理科学 技术方法 行为方法 课程体系结构 16 2018-6-16 管理信息系统基本概念及知识 管理信息系统技术基础 管理信息系统战略规划与开发 管理信息系统应用与发展 信息 信息系统 管理信息系统 数据处理 数据库技术 计算机网络 WEB基本技术 开发方法 系统分析 系统设计 系统实施 决策支持系统 电子商务、电子政务等 课程体系结构 17 2018-6-16 组织 管理 信息 系统 技术 第一章 信息系统与管理 主讲人：王宏艳 邮 箱：why925@163.com 本 章 内 容 第一节 信息及其度量 第二节 信息系统的概念及发展 第三节 信息系统及管理 第四节 管理信息系统面临的挑战 第五节 信息系统的伦理 19 2018-6-16 第一章 信息系统与管理 1.1信息化概述 20 2018-6-16 信息、物质材料和能源是人类社会发展的三大资源。 工业时代 信息时代 随着以计算机技术、通信技术、网络技术为代表的现代信息技术的飞速发展，人类社会正从工业时代阔步迈向信息时代 阔步发展 1983年 1986年 1993年 1994年 1998年 2001年 2008年 现在 中央又重新组建了国家信息化领导小组，制定信行电子化业务管理系统、铁路运输系统等 信息化建设已进入快车道 中国成立信息产业部 组建国家工业和信息化部 大力推广微型计算机应用 建设了国家经济信息系统 成立了全国电子信息系统推广办公室；开始实施一系列“金”字号国民经济信息化工程 组成由24个部委、局参加的国家信息化联席