上海卫生系统迎世博服务品牌奖.docVIP

总第二十三期 2010年6月 复旦大学附属中山医院党委办公室主办 团结合力，求实创新 为铸就医院美好明天而不懈努力 ——我院举行第二届精神文明创新奖金点子奖 暨迎世博第四轮优质服务窗口颁奖大会 5月18日，在中山大讲堂举行了第二届精神文明创新奖、金点子奖颁奖暨迎世博第四轮优质服务窗口授牌仪式。秦新裕书记、牛伟新副书记、沈辉副书记、朱同玉副院长、阎作勤副院长，以及医院各职能部门负责人，参赛部门代表、个人参加了颁奖大会。 精神文明创新奖、金点子奖评选工作是我院精神文明建设的一项常态工作，每两年举办一次。此次评选活动自去年11月启动，共收到来自37个部门（科室）的46个精神文明创新奖项目和32个金点子项目。经过初审，共有36各项目入围擂台赛，最终评选出 “创新奖”和“金点子奖”共计22个获奖项目。 在举办创新奖、金点子奖评选活动的同时，中山医院迎接世博会600天行动也已进入尾声。医院“迎世博，争创优质服务窗口百日竞赛”从倒计时400天开始，经过4轮评选已经顺利结束。 秦新裕书记、牛伟新副书记、朱同玉副院长和阎作勤副院长为获奖部门和个人颁发了证书。秦书记发表讲话时指出，医院举办这类活动主要有三个目的。一要不断弘扬职工的主任翁意识和高度责任感。引导职工关心医院、热爱医院、维护医院，积极主动地为医院的发展和进步挥洒智慧和汗水。二要增加各部门相互之间的团结和配合，努力增强医院的综合实力，保持互通、协作的良好文化氛围。三要培养大家的创新意识。各部门保持创新活力，是医院可持续发展的源泉，是推动我们不断前进的保证。另外，秦书记提到，中山医院这两年的发展形势持续大好，无论在医疗、教学还是科研各项事业都取得了长足进展，形成了难得的团结向上、奋发有为的良好氛围。中山医院的成功离不开中山人一齐的努力。我们全院职工要心往一处想，劲往一处使，热爱医院、热爱本职工作，自觉为创造医院更美好的明天贡献力量。 营养科分别在3-4月份对配餐员进行了两次世博安全培训和服务培训，对一些较旧的餐具（并无破损）的饭碗等进行了重新更换，并对厨房安全和配餐员送餐安全的全过程进行了再一次的安全检查，避免安全盲点。比如在厨房安装了门禁系统，抽查配餐员送餐时是否有擅自离开还存有饭菜的饭车的情况等。全力保障送餐安全。在服务上配餐员组长和营养师等到病房督导配餐员的开饭过程，和病人的交流过程。对于2009年后新来的配餐员加强服务培训，要求背诵介绍营养科服务的相关内容并在主任处一一背诵过关。 总务处在迎接世博期间，把确保“平安世博”作为精神文明工作的首要任务。确保万无一失，总务处在日常安全管理的基础上，进一步明确责任、强化管理，对用电、设备、工地、饮食等各方面做了大量细致的工作。同时，总务处以迎世博为契机，努力提升服务水平。