第10章:浅淡“管理”和工厂中常见八种浪费.pptVIP

第10章:浅淡“管理”和工厂中常见八种浪费.ppt

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车间部置的改善: 改善前 改善后 项目 占用空间 点数、按产量5000Pcs/天计 工序流畅性 员工心情 改善前 占用空间大 点数效率:100Pcs/40秒 堆积多,不流畅 单调感 搬运距离长:4m 合计:33分钟/天 改善后 合理利用空间 无需点数 堆积少,较流畅 新鲜感 零距离搬运 浅谈“管理”及工厂中常见的八种浪费 作成: 2006、10、23 一、浅谈“管理” (1)管理的定义 (2)管理者在管理的过程中所扮演的角色 (3)管理者的管理机能 (4)管理人员应具备的管理技术 (5)总结 一、管理的定义 管理活动自古即有,但什么是“管理”,从不同的角度出发,可以有不同的理 解。从字面上看,管理有“管辖”、“处理”、“管人”、“理事”等意。即对一定范围的 人员及事务进行安排和处理。但这只是光凭字面的一种解释,而未表达出管理的 真正含义。 关于管理的定义,至今仍未得到公认和统一。长期以来,各种管理的定义都 有,如: “管理就是由一个或更多的人来协调他人的活动,以便收到个人单独活动所 不能收到的效果而进行的活动”。 “管理就是计划、组织、控制等活动的过程”。 “管理就是筹划、组织和控制一个组织或一组人的工作”等等。以上是对管理 从不同的侧面、不同的角度的一种诠释。能比较全面的概括管理的内涵及外延的 定义如下: “管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、指导、领 导及控制等职能来协调他人的活动,使别人同自已一起实现既定目标的活动过 程。 二、管理者在管理的过程中所扮演的角色 领导者与管理者 管理人员的工作大部分要由其部属来完成,他的责任就是要训练他的部属象 他一样,具有更强的工作能力与责任感。 老子曾有句名言:“治大国若烹小鲜”。他的意思是说治理大国虽然千头万 绪,但只要能懂得治国之道(管理能力)就象烹小鲜一样,轻松自如。 一个企业(或一个部门)在不断扩张时,在未有良好的管理制度及一群具有 管理能力之管理人员时,往往造成象无头苍蝇,管理人员像个救火员,顾此失彼 ,疲于奔命,所以,作为一名优秀的管理人员,他要把自已训练成领导者,而不 是管理者。那么领导者与管理者有何区别呢? 领导人与管理人在认知上常被感到模糊不清,也造成在某种程度上被曲解, 如: 一个管理人员对于所交付的工作计划,并能经常的评估下属的工作能力,同 时要求下属的工作,使下属能更积极的去完成他的工作,并产生良好的绩效,类 似这样依靠“指挥”及“要求”的方式,来达成组织及管理员自已期望的绩效,而缺 乏引导部属如何发展自我,提升员工工作层次及工作领域,把员工看待成没有思 维的机器。此类型的管理员,只能说是一位“管理者”,而非一位“领导者”。 我们经常可以发现许多企业,特别是那些经营不善,管理不良的企业,规定 很多,要求很多,监督机制很复杂。他们对于例行公事也许会处理得很好,对于 组织绩效也能不断的追求与挑战,但对于人的价值与开发却往往蔬于重视,此类 问题应是出于管理过度,但领导却嫌不足。 以上是对管理者与领导者的一个大意说明,领导者与管理者的区别大概有 三: 1、管理的侧重点 计划性、执行性、控制性、调整性。 管理者是教下属按照正确方法去完成事情的人,是教下属做一件事情的人。 策略性、方向性、引导性。 领导者是教下属去做正确事情的人,是教下属做一类事情的人。 2、思维的方式 管理者着重如何进行(How to do)。 领导者着重为什么要做(Why to do)。 3、管理的手段 管理者喜欢拿惩罚当管理工具。 领导者喜欢拿奖赏作为激发的手段(人性化管理)。 关于人性化管理,这里有一个典故。话说春秋战国时期的鬼谷子、孙膑、庞 涓,孙膑与庞涓都是鬼谷子的学生,学成后鬼谷子为他们举行毕业考,毕业后即可 下山发展自已的事业,考题是:鬼谷子坐在屋内由学生想尽办法

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