第二讲-学会和人交往-营造和谐氛围.pptVIP

* 第三节 大学生常见人际交往的问题及调试 一、大学生在人际交往中常见的心理问题及调试 情感障碍。情感的表现是人际交往的主要特征，付出情感的多少决定着交往者今后的发展。情感障碍具体表现如下： * 1.嫉妒心理及其调试 2.自卑心理及其调试 3.自负心理及其调试 4.害羞和胆怯心理及其调试 5.猜疑心理及其调试 * 二、克服人际交往中的认知偏差 俗话说“知人者智，自知者明”，能否正确的认识和了解他人，同样关系到人际交往能否顺利进行。要走出对他人认知的心理误区，应注意以下方面： （一）首因效应 （二）近因效应 （三）刻板效应 （四）光环效应 （五）投射效应 * 三、正确认知竞争与合作的关系 竞争与合作在现代交往中每个人都能够遇到的问题，也是人际相互作用的基本形式，要想适应现代社会的交往特点，必须了解竞争与合作，正确处理好两者之间的关系，有利于建立良好、和谐的人际关系。 （一）正确认识竞争和培养竞争意识 （二）正确认识合作和培养合作意识 （三）正确处理竞争与合作的关系 心理美文 一位青年人拜访年长的智者。 青年问：我怎样才能成为一个自己愉快、也能使别人快乐的人呢？ 智者说：“我送你四句话， 第一句是：把自己当成别人。即当你感到痛苦、忧伤的时候，就把自己当做别人，这样痛苦自然就减轻了；当你欣喜若狂时，把自己当做别人，那些狂喜也会变得平和些； 第二句话是：把别人当做自己，这样就可以真正同情别人的不幸，理解别人的需要，在别人需要帮助的时候给予恰当的帮助； 第三句话：把别人当成别人，要充分尊重每个人的独立性，在任何情形下都不能侵犯他人的核心领地； 第四句话是：把自己当做自己。” 青年问道：“如何理解把自己当自己，如何将四句话统一起来？” 智者说：“用一生的时间、用心去理解。”  * * 人际交往能力测试： 请结合你自己的情况考虑下面的问题，回答“是”或“否”。 １、你喜欢参加社交活动吗？ ２、你喜欢结交各行各业的朋友吗？? ３、你常常主动向陌生人做自我介绍吗？? ４、你喜欢发现他们的兴趣吗？? ５、你在回答有关自己的背景与兴趣的问题时感到为难吗？? ６、你喜欢做大型公共活动的组织者吗？? ７、你愿意做会议主持人吗？? ８、你与有地方口音的人交流有困难吗？? ９、你喜欢在正式场合穿庄重的服装吗？? 10、你喜欢在宴会上致祝酒辞吗？? 11、你喜欢与不相识的人聊天吗？? 12、你在父母的朋友面前交谈自如吗？? * 13、你在院系集体活动中介意扮演逗人笑的丑角吗？? 14、你喜欢成为院系联欢会上的核心人物吗？? 15、你曾否为自己的演讲水平不佳而苦恼？? 16、你与语言不通的外国人在一起时感到乏味吗？? 17、你与人谈话时喜欢掌握话题的主动权吗？? 18、你与地位低于自己的人谈话时是否轻松自然？? 19、你希望他们对你毕恭毕敬吗？? 20、你在酒水供应充足的宴会上是否借机开怀畅饮？? 21、你曾否因饮酒过度而失态？? 22、你喜欢倡议共同举杯吗？? * ●评分与解释 本测验的答案并无正误之分。只是一般情况下，擅长于社交的人会倾向于以下答案。 1.是?2.是?3.是?4.是?5.不?6.是 7.是?8.不?9.是?10.是?11.是?12.是 13.不?14.是?15.不?16.不?17.是?18.是 19.不?20.不?21.不?22.是 检查你在每一题上的答案，若与上述相应答案符合得1分，否则得0分。计算你的得分。 17—22分：你在各种各样的社交场合都表现得大方得体，从不拒绝广交朋友的机会。你待人真诚友善，不狂妄虚伪，是社交活动中倍受欢迎的人物，也是公共事业的好使者。 * 11—16分：你在大多数社交流动中表现出色，只是有时尚缺乏自信心，今后要特别注意主动结交朋友。 5—10分：也许是由于羞怯或少言寡语的性格，你没有表现出足够的自信。当你应该以轻松、热情的面貌出现时，你却常常显得过于局促不安。 4分或以下：你是一位孤独的人，不喜欢任何形式的社交活动。你难免被人视为古怪之人。 * 第二讲学会与人交往营造和谐氛围 * 亚里士多德曾说：“能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。”在社会生活中，人们几乎每天都要和他人打交道。 * 第一节 人际交往与人际关系 一、人际交往的基本概念 （一）人际交往的基本定义 人际交往是指个体与个体或者个体与群体之间通过一定的沟通方式进行接触和交流，并且在行为上和心理上产生相互作用、相互影响、相互适应的过程。例如，个体通过语言、肢体语言、表情等表达的方式将信息传递给其他个体或者群体，同时把信息反馈的过程，即为人际交往。 * 在人