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建行内蒙分行建立岗位管理体系思考
建行内蒙分行建立岗位管理体系思考
【摘 要】岗位管理是人力管理工作最基础的环节,是干部管理、员工管理、职数管理、薪酬管理、培训管理的基石。发现并分析全行岗位设置、人员配备中存在的问题,通过岗位梳理、岗位设置、岗位评估等一系列工作的实施,建立科学的岗位管理体系。
【关键词】建行 岗位管理 基础工作
随着建行内蒙分行经营规模的不断扩大,基础管理、流程管理对业务发展的作用显得越来越重要。为了适应建行整体战略导向要求,需要不断加强人力资源基础管理工作,提升职数、薪酬、培训等资源配置效能。岗位管理是人力资源管理工作的基础环节,岗位是现代组织架构的基本元素,通过合理的岗位管理,不断完善基础管理、优化业务流程,进而强化组织的执行力,准确及时地落实组织的战略目标。
一 建行内蒙古分行行岗位设置现状及存在问题
第一,缺乏对岗位概念的正确理解,部门内部岗位数量繁多,岗位名称缺乏统一性、规范性。从2009年度岗位梳理工作结果来看,岗位名称多为岗位职责和工作内容,把岗位的概念错误地理解为职责,“一人多岗”现象严重,造成繁忙的假象。
第二,机构内部岗位设置过多,无法突出部门及岗位的核心职责。部分部门存在科室设置、岗位职责划分不清晰,易造成职责疏漏、职责交叉,内耗偏大。
第三,因人设岗现象突出,岗位等级与职责不符。业务经理、专业技术职务人员更多是身份,而非岗位,严重存在“能上不能下、能进不能出”现象,工作业绩突出的人员无法得到有效有力的激励,个人价值无法体现,无法谈及所谓的“职业生崖规划”。
二 实行岗位管理的意义
1.人力资源管理的基础
人力资源部的困惑是各部门各机构都喊人少,都申请增员,但其部门内部并不是真正意义上的人员数量短缺。岗位名称不明确、岗位职责交叉现象严重,是造成以上现象的主要原因。通过岗位管理可逐步摸索到与经营业绩、战略导向相匹配的岗位设置、人员总量、人员结构等科学合理的人力资源指标。
2.考核体系的基础
结合实际,在坚持“效率优先、兼顾公平”的分配原则基础上,实行按岗位、按贡献、按任务、按业绩定薪酬的分配办法,将员工的收入与岗位职责、工作难度、实际贡献等指标挂钩,建立重能力、重实绩、重贡献的分配制度,打破国有企业大锅饭的不良格局。
3.优化业务流程
岗位管理能明确岗位间的组织关系和业务关联,强化业务链,提升执行力。在梳理岗位、明确职责的过程中,不断发现问题,改善业务流程,不断规范、完善岗位设置,力争管理工作有章可循。
4.战略目标的实现
岗位管理是组织需求与人员管理的衔接桥梁,缺乏了岗位的系统管理,组织对于稳定高效的经营需求难与多元化的人员情况相结合,组织战略的要求难以传导至每个具体的员工,组织的执行力受到影响。科学的岗位管理体系是落实组织及人力资源策略的重要基础。组织对效率与产出的需求,有待清晰明确的职责分工和顺畅高效的营运流程。
三 内蒙建行岗位管理体系的探索研究
1.岗位系统管理职能设置与划分
第一,一级分行。区分行人力资源部设立岗位管理小组,负责岗位体系管理机制的建设,出台相关配套的规章制度,负责全行系统岗位系统建立、升级、变更等动态维护工作,负责分行本级的岗位信息管理及维护,负责二级分行人力资源部岗位管理岗的培训、督导工作。
第二,二级分行。二级分行人力资源部设置“岗位与人力资源规划管理”岗,负责本级及下辖机构的岗位系统管理、信息维护工作,对区分行人力部岗位管理组负责。
2.建立岗位管理体系的实施步骤
进行全行系统的岗位梳理,了解现状,掌握岗位设置与人员配备情况,并从中查找存在问题,为下一步规范岗位设置做好铺垫工作。本着精简原则,规范全行系统岗位名称,按照经过规范的岗位设置,将现有人员一一对应于统一设置的岗位中。
第一,确定岗位名称及数量。岗位名称须简洁,反映出岗位基本信息。如:“人力资源部经理”这个岗位名称,反映岗上之人在人力部,该岗位主管人力工作,职务是经理,四是在岗位序列划分上属于管理岗位等信息。
第二,明确岗位的归属部门,避免在部门之间存在职能交叉的现象。
第三,确定岗位编号。岗位编号由区分行人力资源部统一制定、管理,遵循直观、简洁、唯一的原则。
具体编号设置:编号前缀统一为:NMCCB;机构编号从01~04,区分行本级:NMCCB01,二级分行本级:NMCCB02,旗县行本级:NMCCB03,基层网点:NMCCB04;部门编号用两位拼音字母代替,(如公司部:GS);岗位编号从001~100。如,(张三,现任二级分行公司部副经理,其岗位编号为NMCCB02GS002)。
限于篇幅,只举1个典型部门,具体见下表:
第四,确定岗位职责。为了区分各岗位,系统中的岗位职责描述以简单精练、突出特点为原则。
第五
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