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外部营销中营销人员职业道德思考与研究 　　［摘要］西方发达国家对于营销道德建设的研究已初步形成了营销道德理论体系，我国在这方面的研究起步晚，而且主要探讨关于企业营销道德的建设，对营销人员在外部营销中的职业道德建设研究较少。本文从外部营销中营销人员职业道德的主要内容入手，通过各方面系统分析，提出加强营销人员在外部营销中职业道德建设的途径。 　　［关键词］营销人员 职业道德 外部营销 　　［中图分类号］F274 ［文献标识码］A ［文章编号］1009-5349（2012）01－0026－02 　　 　　对整个社会而言，营销本身就蕴涵着丰富的伦理道德，因此企业向消费者提供产品要兼顾社会长远利益，实践也表明企业只要自觉践行诚信经营之道，就能做到义利兼得。从这个角度说，加强营销人员在外部营销中的职业道德建设成为了企业义利兼得的必然要求。外部营销主要是营销者在处理顾客、供应商、中间商等利益相关者之间相互关系的准则。 　　一、外部营销中营销人员不道德行为之现状 　　（一）消费者方面 　　一些营销人员利用信息不对称的优势诱惑及操纵、强迫消费者购买自己不需要的产品，消费者受到影响，往往会不理智地下单。营销人员通过花费大量资金宣传，让潜在的消费者相信产品存在差异，而实际产品功效是没有差异的。 　　(二）营销组合方面 　　1.产品与服务：产品包装过多造成社会资源的浪费；销售假冒伪劣