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对湖北省跆拳道市场现状与调查研究 　　在我国，跆拳道馆犹如雨后春笋迅速发展起来，但同时也暴露出许多问题。令我们担忧的是如果经营不善就会对青少年身心成长造成不良影响，也会对经营者造成重大的经济损失。而目前国内针对跆拳道馆经营的相关研究并不多，尤其从经营者的角度探讨更是少见，因此本文从跆拳道馆经营者的角度出发，通过走访多家跆拳道馆经营者，并根据对体育俱乐部经营方面的资料查阅和自己的个人经验，提出了跆拳道馆经营的部分合理化的建议。 　　 　　一、研究对象与研究方法 　　 　　1.研究对象 　　在中国跆拳道网络联盟网站上注册的跆拳道馆，以及本人通过各种渠道了解到的道馆和道场。 　　2.研究方法 　　（1）文献资料法：本文研究过程中，作者查阅了与本文论题有关的国内外多部文献资料。其涉及领域主要有跆拳道理论、跆拳道历史、体育经济学、市场营销???、体育经营学、体育管理学、训练学、教育学等。此外作者还通过各个道馆的网站和宣传单了解了全国50余家道馆的基本资料。 　　（2）专家访谈法：作者于2005-2006年由于业务关系和论文需要走访了湖北省多家道馆的决策者，获得了各个道馆的第一手材料及许多对道馆发展有建设性的意见。 　　（3）问卷调查法 　　①问卷的设计：根据研究的内容和目的，遵循体育科研方法关于问卷设计的基本要求，并为适合本文不同的调查对象，设计了针对经营者和针对跆拳道训练者的两种不同的调查问卷。 　　②问卷的发放与回收：本问卷主要在湖北省跆拳道馆发放，其中关于经营者的问卷通过网络在其它某些省市发放。共发放80份（30份针对经营者、50份针对修炼者），回收80份，回收率100%。其中有效问卷72份，有效率为90%。 　　 　　二、结果与讨论 　　 　　1.关于跆拳道的市场调研 　　第一就是对地区经济水平的调查。这主要是对恩格尔系数的调查。第二就是对本地区相似机构的调查。有无跆拳道馆及其它业余体育娱乐场所，以及它们的经营等情况。因为跆拳道馆会员的区域性很强，最大有效辐射直径为8公里。第三就是对地区人口集中程度，学校分布和学习时间等问题的调查。第四就是对本地居民最喜爱的娱乐方式的调查。参加体育活动的心态、热情程度，和不愿参加体育锻炼的社会原因。这些对能否顺利地开展跆拳道运动都相当重要。 　　2.跆拳道场馆的选址 　　本人通过专家访谈总结出以下几个在场馆选址时应该注意的问题。第一要求选择在交通比较方便的地点、知名建筑物或大超市旁。第二选址时应注意相对分配。跆拳道馆地域性很强，一般在一定的地区不能有同一类型同一档次的多家道馆，过分集中必然使每个道馆的消费群体减少。跆拳道馆会员的消费是有时间阶段的，会员对道馆和教练也容易产生感情，所以即使是实力很强的跆拳道馆在选址时也应注意此问题。第三应选择在目标群体集中的地方。跆拳道场馆应选择在体育人口集中，特别是青少年儿童较多的居民区或一些大中小学旁边，以便有充足的目标人群。跆拳道运动的强度等基本因素决定了目标人群以身体健康的青少年为主体。第四是场馆的建设应注意的细节。主要考虑、场租费用、室内空高（一般为4.5米）、场馆的通风条件和采光条件以及是否便于停车等。 　　3.教练员应具备的素质和管理 　　在作者访谈中，所有的道馆经营者都提到了教练员的重要性，凯盟渗跆拳道馆馆长尤其强调教练员在道馆经营方面的作用。好的教练员不仅仅是技术的教导者，更是礼节文化的传授者。所谓师者，传道、授业、解惑也。而作为教育者，自己要先受教育，使之具备一个跆拳道教练的基本素质。作者通过访谈了解到，要管理好教练员，首先要有较好的福利待遇，武汉市的跆拳道教练一般每月工资在1500-3000元。其次要给教练员一个学习提高的空间，一般设置两个提高方向，一个是知识方面，定期组织教练员培训，一些道馆还公费送教练员到青岛等地进行培训；一个是在本馆的地位和待遇方面；最后是要建立完善的管理制度，武汉市不少跆拳道馆都实行总教练负责制度，分层管理。 　　4.会员的服务和管理 　　（1）跆拳道馆对会员的服务 　　跆拳道馆经济利润大小取决于会员数量的多少，会员数量的多少取决于会员满足度的高低，满足程度主要取决于消费者在进行运动之前，对体育设施产业提供服务的期望值能否与在消费过程中感受到的服务质量评价取得平衡和达到一致，这是会员能否坚持训练的重要因素。具体期望值和消费的关系有三种：第一，期望值大于实际评价时，会员产生的一次性短暂的消费。第二，期望值小于实际评价时，会员就产生多次重复消费。第三，期望值等于实际评价时就产生不定期的进行消费。在针对湖北大学流失会员的14份问卷中，关于多选题你不能长期坚持跆拳道训练的原因中，有10人选择了想要得到的和实际得到的差距很大，其次有4人选择了没时间，有3人选择了教练水平低。