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影响客户停电时间管理因素及对策 　　【摘要】电力系统的运行安全性和稳定性直接关系着用户的日常生活，因此如何避免突发性停电，做好停电的应急预案将是未来电力企业在管理过程中需要重视的问题。 　　【关键词】停电；时间；管理 　　一、我国停电时间管理存在的问题 　　由于电网运行的复杂性以及规模的庞大性决定了在电网运行的过程中，必然会出现一定的突发性停电时间，另外由于各种线路维修和检修工作的开展，计划停电也是不可避免的。这种情况下，做好停电时间的管理就显得非常重要。就目前来看，我国的电力企业在停电时间管理方面虽然取得了一定的成就，但是还存在诸多亟待解决和改进的问题，只有明确了这些问题，才能制定有针对性的解决措施加以改进。 　　1.管理意识方面 　　1）管理观念之间影响了电力企业的停电管理行为，目前我国一些电力企业存在着管理意识淡薄，停电时间管理不重视的现象，这些都严重的影响了停电管理的方案的落实，严重的制约了停电管理的发展。 　　2）计划停电是停电管理的一个重要管理方面，因为计划停电时避不可免的，也是每个季度检修工作的一个重要的组成部分，目前来看我国的计划停电的管理规范还不够健全，执行和落实也非常的不到位。 　　3）电力部门在供电指标的设置的过程中，并没有充分的考虑供电戏中的各种指标，所以在对停电时间进行管理的过程中，也无法实现高效可靠的资源调配。 　　2.管理手段方面 　　l）停电统计方法存在问题。也就是说目前我国的一些电力企业在进行停电时间管理的过程中，通常各个部门缺乏有机的配合合作，也就是没能实现更好的管理方法的落实，一些技术统计还存在很大的问题，这些都直接的影响了管理水平。 　　2）停电审批、检修安排存在问题。也就是说目前我国的电力企业在对停电时间管理的过程中，尤其是计划停电管理的过程中，没能充分的组织好各单位和用户之间的提前准备，这样也给用户的生活造成了一定的不便。 　　3）过程管理存在问题。也就是说在停电管理的过程中，各个部门以及工作人员的工作效率以及工作效率存在问题，没能按时完成计划任务，一定程度上影响了停电检修的效果。 　　二、停电损失与停电时间的关系 　　停电必然会造成一定的经济损失，不仅是电力企业的运行损失，给客户造成生产和生活上的不便的同时，也必然导致一定的经济损失，这种情况下在计划停电前有关部门就必须要对有可能产生的损失进行评估，并以此来优化自身的管理，将损失降低在最小的范围内。因此，停电损失估算对于整个停电时间管理也有着非常重要的意义，一般情况下，停电损失是同停电时间成正相关的，也就是说停电时间越长，停电损失越大，但是具体的计算方式，要通过专门的函数运算来实现。而且不同地区和不同用户群体对于停电损失的算法也是不一样的，一般来说，工业的停电损失相对于农村的停电损失要更大。 　　此外，在计划停电前，有关电力企业的工作人员好要做好相关设备的检修工作，并且对一些周边用户进行重点通知，企业自身还应该对各个部门进行组织工作的协调和管理，尽可能的最大化停电时间内的检修工作的效率和效果。在停电检修的过程中，要保证实时的现场作业监控，随时做好有可能产生的突发时间的应急预案，避免突发事故导致的检修进度受阻。与此同时，还应该在检修完成后，及时的恢复通电，减少停电形成的损失。 　　三、缩短停电时间的措施 　　1.缩短操作时间 　　1）操作时间是停电时间的基本构成部分，也就是说如果能够大幅度的减少和缩短工作人员的操作时间，就可以有效的缩短用户的停电时间，从而降低由停电导致的经济损失。一般来说，停电计划的指令票从下发到停电需要经历三个阶段，即设备的备用、设备的冷备用以及设备的检修。如果能够采用高效管理办法，将这三个阶段很好地衔接，就可以大大的缩短操作时间，提高工作效率。 　　2）分区域进行停电操作管理。也就是说在实际的停电操作的过程中，会涉及到对多个不同区域之间的停电操作，这个时候如果能够分别对不同区域的主变压器进行操作，就可以大大的提高停送电的效率，避免由于依次操作导致的等待时间的增加。所以，在对停电维修进行操作的过程中，有关部门应该采取分区管理的方式，将各个区域内的管理和操作任务分发下去，以使他们可以同时进行。 　　3）填写调度指令票具体问题具体分析，也就是说在对现场的设备以及人员进行调配的过程中，应该根据现场的设备和人员分布的规律的不同，采取不同的管理办法，尽量缩短工作人员的反复来回的路线，也就减少了来回奔波的时间，为尽快完成维修任务争取了时间。 　　2.努力做到客户不停电 　　l）加强电源管理。也就是说要认真的做好电源的组织工作，避免由于电源不足导致的停电问题的发生因为电力供应的过程中，安全性和稳定性是最为重要的，解决了设备和线路的问题后，就要做好日常的电源管理和维护，避免由于电源紧缺