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装备中心 质量知识竞赛试卷 单位（部门）： 姓名：????????????????????????????????? 题号 一 二 三 四 五 总分 得分 ? ? ? ? ? ? ??????????????一、填空题（共10题，每题2分，共20分）。1、2012年全国质量月活动的主题是 2、?“三检制”是指：??? 3、质量改进的基本程序是 ?? 4、?造成质量波动的原因主要有? ? 等 几个方面的主要因素。 5、TQM代表 ；GB/T代表 6、生产现场管理应做到“三按”,“三按”是指? ? 7、对不合格品的处理方式一般采取 等措施。 8、《产品质量法》所称的产品是指经过加工、制作， 的产品。产品标识可以用文字、符号、数字、 以及其他说明物等表示。 9、?产品售后服务中的“三包”是指? 10、PDCA循环的四个阶段是? 二、判断题（共20题，每题1分，共20分，正确的画“√”，错误的画“×”）。（ ）1、现场型QC小组的课题以解决技术关键问题为目的。（ ）2、产品的所有指标都符合标准，一定满足用户需要。（ ）3、产品质量是设计和制造出来的。 （ ）4、在用计量器具必须有合格证，并在有效期内。（ ）5、质量检验与生产工人无关。（ ）6、质量管理体系是为实现质量方针和质量目标而建立的管理工作系统。 （ ）7、不合格的成品经过挑选后，就不必要再进行检验。 （ ）8、全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”，顾客就是指外部的最终的顾客。 （ ）9、质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。 （ ）10、对不符合技术要求的产品非主要零部件，申请回用时，经分厂厂长同意，就可以办理回用手续。 （ ）11、产品质量的好坏，关系到每个人的切身利益，关系到整个单位的发展。 （ ）12、提高经济效益是企业在竞争中取胜的根本保证。 （ ）13、返修零件，经操作者返工自检合格后，方可交装配人员重新装配。 （ ）14、质量成本是指企业为了保证满意的质量而支出的一切费用以及由于产品质量未达到满意而产生的一切损失的总和。 （ ）15、外协加工件及外购配套件回厂后直接进入装配现场装配。 （ ）16、PDCA循环的四个阶段可以根据实际情况，适当地变换顺序。 （ ）17、装配中要搞好文明生产，装配的零件应摆放整齐，不得随地乱丢、乱放，精加工件要防磕碰、防锈。 （ ）18、质量管理体系的建立和运行是组织管理者的责任，员工的参与是可有可无的。 （ ）19、提高质量能提升单位形象和信誉，但单位的生产成本会增加，因为质量越高，成本也越高。 （ ）20、实行首件送检制度，凡未经首件检验，而发生的质量事故均由生产者承担责任。 三、单项选择题（每题只有一个答案是正确的，共10题，每题2分，共20分） 1、现场质量管理的主要任务是 （ ）。 A.质量策划 B．质量控制 C．质量创新 D．质量突破 2、我们通常把（ ）当作全面质量管理的“第一道工序”。 A．标准化工作 B．质量教育 C．质量信息 D．计量工作3、?加工一淬火钢的外圆，其加工顺序为（ ）。A. 车削－淬火－磨削? ?? ?? ?? ?? ???B. 车削－磨削－淬火C. 淬火－车削－磨削? ?? ?? ?? ?? ???D. 车削－淬火－车削4、班组长在现场质量管理中的基本任务是（ ）。 A.?带领职工理解并实现本班组的质量目标??????? B.?熟悉本组织各岗位的操作规程 C.?组织自检、互检和巡检，做好过程检验工作???? ? D.?以上皆是5、（ ）是顾客接爱产品和服务的实际感受与期望值比较的结果。 A．顾客感受 B．顾客满意度 C．顾客满意 D．顾客期望 6、数控机床主要适用的场合是（ ）A. 定型产品的大批量生产? ???B. 多品种小批量生产? ? C. 中等精度的定型产品? ?D. 修配加工7、在质量检验阶段，不参与质量检验的