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讲座:卖场的演出
讲座:卖场的演出
主讲人:刘静威
? 卖场所营造的购物氛围如果与商品的特征形成协调一致,通常情况下,可以提高30%的商品销售额,高档次店铺则效果更明显。要通过卖场的购物氛围实现商品促销的目的,卖场设计的标准就要从3个方面来衡量。1是外观设计要吸引顾客进入店内;2是店内设计要诱导顾客走过每一个柜台、货架;3是局部商品展示设计要让顾客驻足查看、触摸商品。
? 要达到以上3个标准,笔者对店铺设计、改造、改装中所应遵循的原则和方法进行了要点归纳,总计99项。主要为一般的中小店铺的经营者,提供自己动手进行店铺检查、改装的操作手册。这其中的绝大部分是在同中日两国商业设施管理者交往中的经验,对普通人也具有很强的可操作性。
? 99个要点被归纳为6个章节,简介如下:
?
第一章:易入的卖场【店铺立面】
1.招客区域的作用-『查看店前路过的客人』
2.看板-『店名和业种的传达』
3.外观-『店铺的类型和特征的传达』
4.停车场-『出入便利』
5.入口位置-『容易辨别』
6.物理性易入-『无障碍的追求』
7.心理性易入-『易懂易出的入口』
……
第二章:易转的卖场【店铺平面】
16.主通路-『探索性的滑畅』
17.客动线-『诱导顾客的要领』
18.磁石-『吸引顾客的商品』
19.辅路-『通行无阻碍』
20.收款位置-『在动线中设定』
21.单品-『单品卖场的类型应归类设置』
22.一等地-『任何商品都可以卖出的不可思议的空间』
23.集客区域-『安心感、量感是关键』
……
第三章:想看的卖场【陈列的技巧】
36.清洁感-『整洁的卖场是商品陈列的大前提』
37.平台-『量感的传达』
38.货架-『在目线的位置变化』
39.脸面-『在无意识中伸手拿起商品』
40.预算陈列-『顾客购物的支付习惯』
41.等级陈列-『商品质量不同的提示』
42.推荐陈列-『商品价值的传达』
43.抢眼陈列-『商品低价格的展现』
……
第四章:喜欢置身其中的卖场【POP】
56.店前的POP-『易入的演出』
57.店内的广告-『热闹的买卖场面』
58.POP的书写方法-『易看易懂』
59.等级不同的POP-『对商品质量负责的传达』
60.预算不同的POP-『考虑顾客的各种预算』
61.客层不同的POP-『使用立场的讲述』
62.店铺形象深刻化-『店铺特征的重点演出』
……
第五章:经常改善的卖场【新装公开】
76.决定营业额目标-『要达成目标就要改变贩卖方式』
77.了解平米效率-『一个平米的收入是多少』
78.库存与周转率-『库存的贩卖方式与算法』
79.单品销售额-『不同种类商品的收益率』
80.鼎盛时期的库存量-『卖的最好库存也最多』
81.决定营业额目标、周转率目标、库存量-『为销售而必要的库存量』
82.卖场必要的用具-『数量统计』
83.决定货架的作用-『主力商品、次主力、其他』
……
第六章:活性化高贩卖力的卖场【高新鲜感的促销活动】
91.开店促销-『突出店铺的形象』
92.改装闭店促销-『强调甩卖的冲击性』
93.鲜花优惠-『季节性贩卖的新鲜感』
……
99.小型商品介绍会-『创造顾客的需求』
结束语
说明:本讲座仅面向企事业单位
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